市場部總監(jiān)第一個站出來反駁:“輝煌集團在咱們匯豐的投資項目都經(jīng)過嚴格篩選和風(fēng)險評估,他們的成功案例比比皆是。如果我們因為害怕風(fēng)險就拒絕合作,那才是對匯豐銀行未來的不負責任!”
“更何況,林凡先生的離開,不僅讓我們失去了一個重要的客戶,更在業(yè)界造成了極壞的影響,讓潛在客戶對我們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力產(chǎn)生質(zhì)疑!”
信貸部經(jīng)理補充道,他的語氣中充滿了對安東尼的不滿和失望。
更有甚者,一些人開始提出更為大膽的猜測:
“安東尼副行長,你這樣做,該不會是因為收了渣打銀行的好處,故意把林凡先生這樣的優(yōu)質(zhì)客戶往外推吧?”
此言一出,會議室內(nèi)的氣氛更加緊張,所有人的目光都充滿了懷疑和審視。
面對這些指責和猜疑,安東尼副行長百口莫辯。
他知道,無論自己如何解釋,都無法挽回已經(jīng)造成的損失和信任危機。
最終,他只能默默承受這一切,眼看著自己的職業(yè)生涯因為一時的誤判而走向終結(jié)。
沈弼行長見狀,果斷地做出了決定:
“鑒于安東尼副行長在處理客戶關(guān)系上的嚴重失誤,以及對銀行利益造成的重大損害,我決定即日起解除其副行長職務(wù),并啟動相應(yīng)的調(diào)查程序。
同時,我要求各部門以此為鑒,加強內(nèi)部溝通與合作,共同維護匯豐銀行的聲譽和利益。”
隨著安東尼副行長的離開,會議室內(nèi)的氣氛逐漸緩和下來。
沈弼行長只覺得肩上的擔子輕了許多,這只是一個開始。
沈弼深知時間緊迫,他迅速召集了銀行內(nèi)部的高層與關(guān)鍵部門負責人,召開了一場緊急會議,主題明確而迫切——如何將林凡這位流失的優(yōu)質(zhì)客戶重新拉回匯豐銀行的懷抱。
“林凡先生的離開,對我們而言是一個沉痛的教訓(xùn),但同時也是一個警醒?!鄙蝈鲩_場便擲地有聲:
“我們必須采取行動,用我們的誠意和實力,重新贏得他的信任與合作?!?/p>
各部門負責人紛紛響應(yīng),他們意識到林凡的價值無可替代,紛紛提出各種方案以表誠意。
財務(wù)部的代表首先發(fā)言:“據(jù)我所知,林凡先生對怡和洋行的股權(quán)表現(xiàn)出濃厚興趣,我們可以考慮在合規(guī)的前提下,探討把如和記黃埔等一些一直沒有什么分紅的股票,林凡又感興趣的股票,對林凡先生進行股權(quán)轉(zhuǎn)讓的可能性,作為合作的誠意之舉?!?/p>
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