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第766章 新官上任（第2頁(yè)）

李文濤心中微微一凜，知道寒暄過(guò)后便是正題，謹(jǐn)慎地回答：

“謝謝陳總關(guān)心。確實(shí)很不一樣，無(wú)線業(yè)務(wù)面向外部客戶和運(yùn)營(yíng)商，追求的是技術(shù)領(lǐng)先和項(xiàng)目交付；

It內(nèi)部支撐則是面向內(nèi)部客戶，更強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定、高效和服務(wù)體驗(yàn)。正在努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)。”

他頓了頓，補(bǔ)充道：“尤其陳總您之前打下了非常好的基礎(chǔ)，流程體系規(guī)范，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力也強(qiáng)，我接手起來(lái)相對(duì)順暢很多?！?/p>

這話既是事實(shí)，也帶有一點(diǎn)小小的奉承。

陳默不置可否地笑了笑，放下咖啡杯：

“基礎(chǔ)是有一些，但也不能固步自封。

It技術(shù)日新月異，業(yè)務(wù)需求也在不斷變化。

找你過(guò)來(lái)，就是希望你能帶來(lái)一些新的視野和打法?！?/p>

他身體微微前傾，目光落在李文濤身上，語(yǔ)氣平和卻帶著不容置疑的分量：“我對(duì)信息技術(shù)工程部的期望，總結(jié)起來(lái)就是十二個(gè)字：保持穩(wěn)定，提升效率，適度創(chuàng)新?！?/p>

“穩(wěn)定是基石，尤其是核心系統(tǒng)的運(yùn)維，不能出任何大問題。這是底線?！?/p>

陳默強(qiáng)調(diào)道。

“效率是生命線，要用更少的資源支撐更多的業(yè)務(wù)，要思考如何通過(guò)自動(dòng)化、智能化手段把人力從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。

至于創(chuàng)新。。?！?/p>

他稍作停頓，似乎在斟酌用詞：

“在保證穩(wěn)定和效率的前提下，可以圍繞用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘等方面做一些嘗試。

比如，利用AI技術(shù)提升故障預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，或者構(gòu)建更智能的知識(shí)庫(kù)和問答系統(tǒng)，減輕一線支持人員的壓力。

這些在目前的技術(shù)環(huán)境下，都是可以探索的方向。

不要怕試錯(cuò)，但步子要穩(wěn)，看準(zhǔn)了再推?！?/p>

李文濤聽得非常認(rèn)真，迅速在心里記下這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：穩(wěn)定、效率、創(chuàng)新、AI運(yùn)維、智能服務(wù)。

這和他之前的一些初步想法不謀而合，但也更加清晰和具體。

“我明白您的意思，陳總。穩(wěn)中求進(jìn)，這是最適合信息技術(shù)工程部當(dāng)前階段的策略。”