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第197章 4S店的危機（第2頁）

3000多塊，您坐進去聽聽，播放無損音樂時的解析力，絕對不一樣！”

錄音播放完畢，展廳里瞬間安靜下來，所有目光都落在老王身上。

老王的臉色僵了僵，嘴角的笑容變得有些勉強，卻還在嘴硬：“可能是小王口誤了，年輕人記混了配置——這臺車雖然沒

bo音響，但我們給您加了后排獨立空調和座椅加熱，這不也值幾千塊嗎？趙哥，這事真沒必要較真，我們再給您送兩次免費基礎保養(yǎng)（含嘉實多極護

0w-40全合成機油），您看怎么樣？”

“口誤？兩次保養(yǎng)就想打發(fā)我？”趙哥氣得渾身發(fā)抖，又要抬手去砸車。

這次目標是車門上的

bo音響標識貼紙。

葉昭寧快步上前，一把抓住他的手腕，語氣冷靜卻堅定：“趙先生，您好，我是門店的考察負責人葉昭寧。您先別沖動，砸車解決不了問題，今天這事我一定給您一個說法。這臺

a6l的官方配置我清楚，尊享動感型確實標配

bo

16揚聲器音響，且支持個性化音效調節(jié)，我們現(xiàn)在就去查配置單和交車記錄?！?/p>

她轉頭對身邊的助理說：“立刻去調取趙先生的購車合同、車輛一致性證書，還有當時的

pds（交車前檢測）報告，重點看‘音響系統(tǒng)型號’那一項，五分鐘內拿到我這里來?！?/p>

又對圍觀的客戶欠了欠身：“抱歉讓大家受驚了，這臺車的配置問題我們會徹查，后續(xù)處理結果會在門店公示欄和官方公眾號發(fā)布，不影響各位看車。”

說完，引著趙哥往洽談區(qū)走，還讓服務員倒了杯溫水遞過去。

沒一會兒，助理拿著資料跑過來。

葉昭寧翻開車輛一致性證書，在“選裝配置”一欄里，明確標注著“音響系統(tǒng)：bo

16揚聲器（型號：b&o

8e0

035

456）”；可再看

pds報告，“音響系統(tǒng)檢測”那一頁，卻被人用修正液改成了“國產(chǎn)

8揚聲器（型號：sy

12345）”，檢測員簽名處寫著售后總監(jiān)老李的名字。

她心里一沉，立刻讓人把銷售小王和老李叫過來。

小王一進門就慌了神，支支吾吾地承認：“當時趙哥問音響是不是