前臺接待員剛要開口,一個穿著黑色西裝、身材高大的男人快步走了過來,他約莫五十歲,頭發(fā)梳理得一絲不茍,鼻梁上架著一副金絲眼鏡,鏡片后的眼神帶著幾分傲慢,胸前的工牌上寫著“hans
uller,neral
anar”(漢斯穆勒,總經(jīng)理)——他是半島酒店京城分店的外籍總經(jīng)理,來自瑞士,一向以“嚴(yán)格遵循酒店規(guī)則”自居,尤其看重客人的“身份與格調(diào)”。
漢斯穆勒的目光掃過陳莫,眉頭微微皺起,眼神里的輕視毫不掩飾。
他沒有理會陳莫,而是轉(zhuǎn)向梁寶儀,語氣帶著刻意的溫和,卻難掩傲慢:“梁小姐,晚上好。請問這位先生是?”
“這是我朋友陳莫,我訂的總統(tǒng)套房是給他住的?!绷簩殐x笑著回答。
漢斯穆勒的嘴角勾起一抹嘲諷的弧度,語氣陡然變得嚴(yán)肅:“梁小姐,恐怕我要提醒您,我們半島酒店的總統(tǒng)套房有嚴(yán)格的預(yù)訂規(guī)則——需要提前三個月提交申請,同時提供完備的信用記錄與資產(chǎn)證明,經(jīng)過集團(tuán)總部審核通過后才能入住。這位先生……”
他的目光再次掃過陳莫的休閑裝,語氣里的輕視更濃,“看起來似乎沒有提前完成這些流程,按照規(guī)則,我們不能為他辦理入住?!?/p>
梁寶儀的臉色瞬間沉了下來:“我半個月前就已經(jīng)通過梁家的賬戶預(yù)訂并支付了押金,當(dāng)時你們的客戶經(jīng)理明明說沒問題,怎么現(xiàn)在又有規(guī)則了?”
“梁小姐,您是我們尊貴的客人,我們自然信任您的信用?!?/p>
漢斯穆勒攤了攤手,語氣帶著幾分“為你好”的虛偽,“但這位先生……我們對他的背景一無所知。您也知道,我們半島酒店的客人非富即貴,要是隨便什么人都能住進(jìn)總統(tǒng)套房,豈不是辜負(fù)了其他客人的信任?我想,您應(yīng)該也不希望被一些‘暴發(fā)戶’影響了入住體驗吧?”
這話里的“暴發(fā)戶”顯然是在暗指陳莫,周圍休息區(qū)的客人也紛紛側(cè)目,有人甚至低聲議論起來,眼神里帶著好奇與探究。
梁寶儀氣得臉色發(fā)白,剛要反駁,陳莫卻輕輕拉住她,對著漢斯穆勒笑了笑,語氣平靜:“漢斯經(jīng)理,我想請教一下,你們半島酒店集團(tuán)最大的股東是誰?”
漢斯穆勒愣了一下,隨即挺起胸膛,語氣帶著幾分自豪:“我們集團(tuán)的最大股東是瑞士的‘溫特圖爾財團(tuán)’,這是歐洲最古老的財團(tuán)之一,擁有超過百年的歷史,旗下掌控著多家頂級酒店與奢侈品品牌?!?/p>
他刻意強調(diào)“歐洲古老財團(tuán)”,仿佛在暗示陳莫“不懂上流社會的規(guī)則”。
陳莫點了點頭,拿出手機,撥通了一個號碼,然后按下免提鍵。
電話接通后,他用流利的德語說道:“是我。我現(xiàn)在在京城半島酒店,想了解一下收購半島酒店集團(tuán)需要多久?另外,這里的總經(jīng)理漢斯穆勒先生,正在給我講‘酒店規(guī)則’,你讓他接個電話?!?/p>