黑巖小說

第26章 理論與實(shí)踐（第3頁）

霍旭心底微微發(fā)酸，作為正常人，而且是生在富裕并不知這樣會有多么困難。

聞天晴看著霍旭的表情有了變化。

忙把霍旭拉到一旁，聲音壓得更低了：“你待會進(jìn)去的時(shí)候要注意你的表情，千萬不能露出這樣的表情知道嗎？”

“什么表情？”霍旭一下子沒有反應(yīng)過來。

聞天晴：“同情又憐惜的表情。”

霍旭不解：“為什么？”

聞天晴停頓一下，不知道算不算多此一舉。

“我個(gè)人理解，也是我這八年來的經(jīng)驗(yàn)與想法，若是有什么沖突的地方，你就當(dāng)做沒聽見?！?/p>

“好?！?/p>

“首先你露出同情的表情，會遇到兩種情況，一種是借著你的同情，進(jìn)一步提出要求，比如訴苦哭慘，讓你更加同情他們，為他們爭取更多的利益，甚至用自己的錢與貼補(bǔ)他們。第二種，那就是自尊心比較強(qiáng)的家庭，面對這樣的同情，他們面上不會說什么，可，心底深處是刺痛的，是難以啟齒的，甚至覺得自己命運(yùn)怎么會比平常人苦這么多。想要開口，更加不知道怎么開口。”

“這會不會太絕對？”霍旭眉頭微蹙，他有點(diǎn)不大認(rèn)同：“天晴，我覺得你混攪了‘共情’與‘同情’的核心邊界，人際溝通與干預(yù)中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，‘同情’是自上而下的俯視，帶著‘我比你幸運(yùn)，我來憐憫你’的優(yōu)越感。這確實(shí)會刺痛自尊霍催生依賴?！睬椤筒粫?，這是一種平等傳遞感情的共鳴。”

聞天晴沉默半晌，看了霍旭認(rèn)真嚴(yán)肅的表情，“同情與共情，理論上分得清，實(shí)際上呢？”

霍旭：“也許我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不夠，但，我相信我能處理好?！?/p>

聞天晴：“那就好?！?/p>

她沒有繼續(xù)跟霍旭爭辯。

沒有什么好爭辯的。

在基層工作時(shí)候，很多新手容易把太多人把“共情”做成了“同情”。

這些人對于別人的情緒都格外的敏感，稍微有點(diǎn)不對，要么涌上來，要么就退避三舍。

所以聞天晴自有自己一套風(fēng)格，把握好最基本的邊界。

“時(shí)候也早，不能太晚了，耽誤人家休息?！?/p>

這些人都是上個(gè)禮拜約好時(shí)間下來的。

敲響房門，桓子愛家門。