品牌的生命周期
品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的的無形總和,它體現了一種消費者與產品之間的關系。品牌是有價值的,它的價值基礎是消費者對其的認同。
品牌的基礎是產品,每一個品牌里面至少包含一種產品,產品是具有生命周期的,產品的生命周期包括導入期、成長期、成熟期、衰退期。這些直接影響致品牌亦有其生命周期,但品牌的生命周期比產品的生命周期的內在涵義復雜得多。
產品是品牌的基礎,沒有好的產品,品牌無法持久維系其形象,然而有了好的產品,卻不一定可以架構出好的品牌。
時代在不斷地前進,消費者所接取的資訊亦不斷地在變化,同時消費者在社會價值觀和審美觀的影響下,會不斷對重新審視自己原先認定的事物,是否符合自己目前的心理愿望與追求,品牌作為一種直接根植于消費者心目中的價值觀,亦無時無刻不受到消費者的重新審定,當一個品牌所要所傳達的價值觀被消費者及社會所不認同,甚至否認,拒絕接受時,品牌也就失去了其價值,也就是到了它的生命周期之盡頭。
如何防止一個品牌的生命周期走向盡頭,而讓它重新被消費者認同呢?這就必須在“品牌危險期”就為品牌的下一個重新塑形而在原有基礎上不斷的改進和強化。所謂的“品牌危險期”,其實就是在品牌樹立起來達到它的最高峰時已經存在,品牌的形象總和形好,品牌就越危險,就如廣告語所說的:爬得越高,跌得越慘。重塑品牌形象,并非否定原來,而是在原有基礎上給其注入一股合乎消費者心理要求并欲得到其認同的新鮮活力,它的具體做法是:
1、允許創新:創新是唯一能轉被動為主動,進而去引導、教育消費者,使其 重新認識該品牌價值。而創新的對象為構成品牌的基礎----產品,對于產品的使用價值,外觀形象等,消費者永遠是喜新厭舊的。
2、接近和研究消費者:不斷地深入了解目標對象的需求,是重塑品牌最重要的要點,透過定期的調查和對未來趨勢的研究等,掌握消費者的未來動向,并根據其不斷改進產并為品牌的訴求注入新的、消費者認同的價值觀。
3、不斷強化重塑品牌的價值觀。所傳遞品牌新的價值觀在傳遞過程中,應該保持其一致性,為所塑造的新的品牌價值觀注進消費者的心理領域和行為領域中去。