“售后改革?”
林銘目光一閃。
自己剛才想說(shuō)的,就是這個(gè)!
看來(lái)韓明之這家伙,與自己還是心有靈犀的?。?/p>
也可以說(shuō)——
韓明之在本質(zhì)上面,是非常在意消費(fèi)者的!
不過(guò)林銘沒(méi)有直說(shuō)。
而是調(diào)侃道:“悍之棄勞水才剛剛上市一個(gè)半月而已,你就要對(duì)售后進(jìn)行改革?是有什么不滿嗎?還是又有別的發(fā)現(xiàn)?”
“不滿談不上,畢竟悍之棄勞水現(xiàn)在,反饋回來(lái)的都是好評(píng),還從來(lái)沒(méi)人說(shuō)喝了之后沒(méi)用的。”
韓明之說(shuō)道:“就是吧……我覺得給消費(fèi)者一份更大的誠(chéng)意,肯定會(huì)讓他們更加信任我們!”
“哦?”
林銘?zhàn)堄信d致的道:“那你說(shuō)說(shuō),這份‘更大的誠(chéng)意’,到底是什么?”
“以舊換新!”
韓明之立刻說(shuō)道:“但凡過(guò)期的悍之棄勞水,在經(jīng)過(guò)檢測(cè),確認(rèn)不是其他液體替代品之后,都可以用來(lái)一比一兌換新的!”
“好主意!”林銘沒(méi)有絲毫猶豫的說(shuō)道。
因?yàn)樗跋胝f(shuō),卻又沒(méi)說(shuō)的想法,就是這個(gè)!
以舊換新,有利有弊。
弊端就是需要增加售后成本,各種人力、物力、財(cái)力等等,都要進(jìn)行鋪墊。
好處就是可以打消消費(fèi)者囤貨的顧慮,讓他們沒(méi)有沒(méi)有絲毫擔(dān)憂的,大量購(gòu)買悍之棄勞水!
總體來(lái)說(shuō)。
以舊換新的好處,還是要大過(guò)弊端的。
而且大了太多!
因?yàn)楹分畻墑谒情L(zhǎng)達(dá)5年的保質(zhì)期,本身就會(huì)為天遠(yuǎn)奠定時(shí)間基礎(chǔ)!
前期銷量大幅度提升,資金迅速回流,將消費(fèi)者的財(cái)富,牢牢掌握在天遠(yuǎn)手中!
5年之后,誰(shuí)還會(huì)記得,手里有沒(méi)有悍之棄勞水的存貨?
即便真的有,為他們兌換就是了!
畢竟悍之棄勞水的成本,遠(yuǎn)低于它的銷售價(jià)格!
“我們可以設(shè)立一個(gè)專門用于以舊換新的售后官網(wǎng),哪怕真的有人能夠用到,也要5年之后了?!?/p>
韓明之接著說(shuō)道:“而且這種以舊換新,并不是免費(fèi)更換,比如說(shuō)過(guò)期半年的,我們可以收取兩塊錢手續(xù)費(fèi),過(guò)期一年的,我們可以收取四塊錢手續(xù)費(fèi)?!?/p>
“然后就是特定的時(shí)間內(nèi),更換數(shù)量過(guò)多的,我們同樣可以提升更換價(jià)格,用于保障我們售后部門所耗費(fèi)的成本,以及悍之棄勞水自身成本!”
聽到這里。