黑巖小說(shuō)

第503章 預(yù)判了你的預(yù)判（第1頁(yè)）

第503章預(yù)判了你的預(yù)判

全球核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)SLA達(dá)標(biāo)率：99。92%。

后面跟著一行小字注釋：涵蓋ERP、CRM、PDM、WMS、ISALES等全部7大核心平臺(tái)，涉及全球138個(gè)數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)。

重大生產(chǎn)故障（1級(jí)2級(jí)）：0。

注釋：同比去年同期下降100%（去年同期發(fā)生2起2級(jí)故障）。

平均故障修復(fù)時(shí)長(zhǎng)（MTTR）：從Q2的4。3小時(shí)降至2。1小時(shí)。

月度告警總量：從峰值月均105萬(wàn)條降至66萬(wàn)條，降幅37%。

告警自動(dòng)化處置率：從年初的不足30%提升至68%。

服務(wù)器資源利用率優(yōu)化：通過(guò)虛擬化整合與負(fù)載智能調(diào)度，節(jié)省物理服務(wù)器2100臺(tái)，年化成本節(jié)約預(yù)估1。2億人民幣。

陳默的手指在屏幕上緩慢滑動(dòng)，目光沉靜如水，看不出絲毫波瀾。

他看得極其仔細(xì)，尤其是那些趨勢(shì)圖和根因分析的部分。

張福全的心，也跟著那滑動(dòng)的手指，時(shí)而提起，時(shí)而落下。

“SLA已經(jīng)到99。92%了？”

陳默終于開口，“這個(gè)‘99。92%’，含金量如何？有沒有靠人為壓著低級(jí)告警不升級(jí)、或者靠堆人力硬頂換來(lái)的？”

張福全內(nèi)心麻了：來(lái)了，默總果然一眼就看到了關(guān)鍵！

運(yùn)維的“穩(wěn)”

，最怕的就是虛假繁榮。

面上卻不動(dòng)聲色，“絕對(duì)沒有！”

張福全斬釘截鐵，立刻調(diào)出報(bào)告中的“告警治理”

章節(jié)，“這是關(guān)鍵。

以前的告警，像‘狼來(lái)了’，太多無(wú)效、重復(fù)、低級(jí)別的干擾信息。

我們做了幾件事：”

他手指在平板上快速操作，調(diào)出幾張清晰的圖表，是告警標(biāo)準(zhǔn)化與降噪。

繼續(xù)說(shuō)道：“我們聯(lián)合各系統(tǒng)OWner（負(fù)責(zé)人），重新梳理定義了近3萬(wàn)條監(jiān)控項(xiàng)的告警級(jí)別、閾值和關(guān)聯(lián)關(guān)系。

引入基于AI的告警智能壓縮算法，把大量同源、同因的重復(fù)告警自動(dòng)合并。

這一項(xiàng)，就干掉了近40%的‘噪音’告警。”

圖表顯示，無(wú)效告警比例從65%驟降至25%。

“還做了自動(dòng)化處置閉環(huán)：“基于‘磐石’平臺(tái)（智能運(yùn)維平臺(tái)），梳理了120+個(gè)高頻、可標(biāo)準(zhǔn)化的處置場(chǎng)景腳本。