“那他的流失,對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)效率的影響有多大?”
“至少會(huì)下降百分之五,并且需要兩周時(shí)間才能由新人彌補(bǔ)?!?/p>
“那我們?nèi)ツ甑膯T工平均離職率是多少?”李欣追問(wèn)。
林建國(guó)沉默了,這是一個(gè)非常難看的數(shù)據(jù),他不想說(shuō)。
李欣替他說(shuō)了出來(lái):“百分之三十七。這意味著,我們每年有超過(guò)三分之一的員工會(huì)離開(kāi),我們的人力部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén),有大量的時(shí)間和金錢(qián),都耗費(fèi)在了無(wú)休止的招聘和新人培訓(xùn)上。”
她頓了頓,繼續(xù)說(shuō)道:“我再問(wèn)您,去年,因?yàn)閱T工操作失誤或者精神不佳導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成了多少損失?”
林建ou的嘴唇動(dòng)了動(dòng),吐出一個(gè)數(shù)字:“大概…三百萬(wàn)?!?/p>
“林叔叔,這還只是記錄在案的直接損失?!?/p>
李欣的語(yǔ)速不快,但字字清晰。
“一個(gè)讓員工感受不到溫暖和尊重的公司,不可能留住人心。一個(gè)時(shí)常為孩子上學(xué)、為家庭瑣事而焦慮的員工,不可能全身心地投入工作。您只看到了我的計(jì)劃會(huì)花多少錢(qián),卻沒(méi)有計(jì)算,人心渙散、效率低下、人才流失,這些無(wú)形的成本,每年又會(huì)讓我們損失多少錢(qián)?!?/p>
“我的計(jì)劃,不是花錢(qián),是投資。投資在峰牌最寶貴的資產(chǎn)上——我們的人?!?/p>
“一個(gè)讓員工愿意為之奮斗終身,甚至愿意讓自己的孩子都來(lái)工作的公司,它的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和凝聚力,是任何生產(chǎn)線(xiàn)都無(wú)法比擬的?!?/p>
她說(shuō)完,深深鞠了一躬。
“我承認(rèn),這是我的第一次嘗試。我無(wú)法保證它立刻產(chǎn)生您報(bào)表上想要的數(shù)字回報(bào)。但是,我請(qǐng)求大家,請(qǐng)求董事長(zhǎng),給我半年時(shí)間?!?/p>
“半年后,如果數(shù)據(jù)證明我是錯(cuò)的,我引咎辭職。”
整個(gè)會(huì)議室,鴉雀無(wú)聲。
所有人都被李欣這番話(huà)鎮(zhèn)住了。
這哪里是一個(gè)不諳世事的大小姐,這分明是一個(gè)有著自己完整管理哲學(xué),并且邏輯縝密的未來(lái)管理者!
林建國(guó)怔怔地看著她,張了張嘴,卻一個(gè)字也說(shuō)不出來(lái)。
最終,李子明的決斷聲響起。
“就按李總監(jiān)說(shuō)的辦。”
“半年為期。”
李欣的“峰牌家園”計(jì)劃,在巨大的爭(zhēng)議中,強(qiáng)硬地啟動(dòng)了。