一些因病毒死去的患者家屬,甚至已經(jīng)抱團對慕氏進行了起訴。
事件越演越烈,根本壓不住。
今天,就是慕言琛斷臂求生的日子。
因此,這場發(fā)布會,吸引了整個醫(yī)學(xué)界的目光。
后臺,慕言琛看了一眼手機,N還沒有來。
他捏著手機,又發(fā)了一條信息過去。
那邊很快回復(fù)了。
【很快就到,你先上臺?!?/p>
看到消息,他心頭稍定。
主持人冗長的開場白結(jié)束后,將慕言琛請上了臺。
聚光燈下,他先就慕氏海外醫(yī)院這次應(yīng)對A國病毒的不當(dāng)操作,向公眾進行了沉重的歉意。
然后就開始公布集團的處理方法。
“我在此鄭重承諾,集團將對海外要求退費的患者,進行100%的退費處理?!?/p>
此言一出,現(xiàn)場瞬間爆了。
全額退費?那將是一筆無法估量的天文數(shù)字!
最后,慕言琛又強調(diào)起企業(yè)的宗旨,“我們慕氏創(chuàng)立至今,歷經(jīng)百年風(fēng)雨,在海外服務(wù)三十年,始終秉承‘醫(yī)者仁心’的初衷,此次事件,是我們深刻的教訓(xùn),嚴重背離了初心?!?/p>
他環(huán)視全場,一臉的真誠,繼續(xù)說道,“我們將徹查原因,嚴肅追責(zé),懇請并誠摯接受社會各界的持續(xù)監(jiān)督?!?/p>
“我們定當(dāng)深刻反省,用更嚴謹、更專業(yè)的服務(wù),努力獲取信任。在此,再次深深致歉?!?/p>
說完,他又深深地鞠了一躬。
臺下的記者徹底炸了鍋,一個接一個尖銳的問題拋了出來。
“慕總,請問慕氏是否會因此破產(chǎn)?”
“慕總,對于逝去的患者,慕氏除了退費還有什么補償措施?”
“慕總……”
慕言琛沒有立刻回應(yīng),只是抬手示意大家安靜。
“稍后,我們的負責(zé)人會給大家一一解答?!?/p>
“現(xiàn)在,我想說一下今天發(fā)布會的第二個內(nèi)容。由于慕氏此前的危機,影響了N神的聲譽,在這里,我要鄭重地向N神道歉?!?/p>
說完,他又是一鞠躬,心里卻空落落的,因為那張他最想看到了面孔,還沒到。