在上海取經(jīng)的日子,林金果汲取著知識的精神驚人。從電商總部到孵化基地,從直播話術(shù)到供應(yīng)鏈管理,她記滿了整整三本筆記。
在一家頭部mcn機構(gòu)的會議室里,年輕的運營總監(jiān)向她展示著數(shù)據(jù)大屏:“現(xiàn)在做農(nóng)產(chǎn)品,光有好產(chǎn)品不夠,還要會講故事。你們的山茶油,要講出傳承、講出匠心、講出鄉(xiāng)村振興的新時代故事。……
一周后,林金果風(fēng)塵仆仆地從上海返回。她帶回來的不是現(xiàn)成的解決方案,也不是想象中的“救命稻草”,而是一本厚厚的筆記和滿腦子的新思路,同時也帶回了更清醒的認知。
“林總,怎么樣?找到能合作的團隊或者主播了嗎?”蘇曼寧迫不及待地問。
林金果苦笑一下,搖了搖頭:“聯(lián)系了幾家機構(gòu)和幾個小有名氣的生活類主播。專業(yè)團隊的費用高得嚇人,根本不是我們現(xiàn)階段能負擔(dān)的。知名主播的合作入場費和傭金抽成,也足以吃掉我們大部分利潤,甚至可能虧本賺吆喝?!?/p>
她看著有些失望的伙伴們,話鋒一轉(zhuǎn),語氣卻更加沉穩(wěn)有力:“但是,這趟去得非常值!我看到了差距,也更明白了我們的路該怎么走。我們不能指望借別人的勢頭,必須靠自己,打造屬于‘鈺果生輝’自己的品牌吸引力。”
她攤開筆記本,上面密密麻麻記錄著觀察心得:
“專業(yè)團隊的優(yōu)勢在于流程化和細節(jié)把控,我們可以學(xué)習(xí)他們的方法,但不能照搬他們的模式?!?/p>
“引流視頻不能只展示產(chǎn)品,要講故事,講情懷,講我們獨一無二的源頭優(yōu)勢——這片山,這些人,這門老手藝。”
“直播話術(shù)要真誠,要互動,要把我們自己對茶油的熱愛傳遞出去……”
接下來的日子,林金果帶領(lǐng)團隊開始了艱難的摸索。她不再追求刻板的完美,而是拿起手機,親自拍攝村民們照顧茶樹,手工挑茶籽。她不再背稿子,而是試著用當?shù)胤窖裕窭页R粯?,講述茶油的故事,講述鈺果生輝成立的初衷,講述她為何放棄上海的工作回到這里,講述鄉(xiāng)親們對好茶油的堅守。
短視頻的內(nèi)容開始變得鮮活、有溫度,雖然粉絲增長緩慢,評論區(qū)開始有了真誠的互動和詢問。
葉興明則帶著技術(shù)團隊,反復(fù)打磨直播流程,調(diào)試設(shè)備,確保在現(xiàn)有條件下做到最好。他們模擬了各種可能出現(xiàn)的意外情況,制定了應(yīng)對預(yù)案。
團隊的氛圍在悄然改變,從最初的盲目樂觀到受挫沮喪,再到如今目標明確、腳踏實地地學(xué)習(xí)和改進。每個人都清楚,他們在積蓄力量,等待一個真正爆發(fā)的機會。
就在他們逐漸找到感覺,準備正式大干一場,將所有希望寄托在計劃好的第二天上午的直播時,晚上八點,林金果突然接到了鎮(zhèn)里供電所的電話:“林總,非常抱歉,明天上午7點到下午5點,我們這條線路要進行緊急檢修和網(wǎng)絡(luò)擴容,全鎮(zhèn)停電斷網(wǎng),特地通知到你們這些重點單位,請?zhí)崆白龊脺蕚?。”隨后大家都收到了短信通知。
消息傳來,如同冷水潑進熱油鍋。所有預(yù)熱宣傳都已發(fā)出,物料備齊,人員就位,就等著明天上午開播。趙永富那邊的新品發(fā)布會也定在明天上午,若我們推遲,不僅前功盡棄,更坐實了“不行”的傳言。
直播室里一片死寂,所有人都看著林金果,等待她的決定。
林金果緊抿著嘴唇,雙手合十,腦海中飛速運轉(zhuǎn)。突然,她想起在上海學(xué)習(xí)時,一位資深運營說過的話:“有時候,突發(fā)狀況反而是制造話題和差異化的機會?!?/p>
一個大膽的念頭在她心中迅速成形。