黑巖小說

第7章 反手一個郵件，把鍋甩了回去（第2頁）

“第一，行為與陳述的矛盾?！彼赶蜃约河涗浀挠脩艏毠?jié)，“超過70%的訪談用戶口頭表示需要‘高效’、‘規(guī)劃’，但他們在描述使用場景時，頻繁提及‘打發(fā)時間’、‘隨便刷刷’、‘看到有趣的點一下’。尤其是在提到我們競品中某個帶有小游戲化進度提示的功能時，超過一半的用戶表現(xiàn)出明顯高于談論‘規(guī)劃功能’時的興趣度。這是‘輕松有趣’動機的行為證據(jù)?！?/p>

“第二，未被滿足的社交需求?！彼袚Q頁面，“雖然用戶明確否認需要‘強社交’，但在多個訪談中，當話題涉及到‘比較’、‘排名’、‘看到別人也在用’時，用戶會表現(xiàn)出微妙的情緒變化——好奇、好勝，甚至是不自覺的攀比。這符合‘隱性社交’的特征，即用戶不希望主動打擾別人，但卻渴望在獨自使用時，能感受到與他人無形的連接和參照?！?/p>

“第三，情緒價值的權(quán)重?！彼懦鲎詈笠粡堊约赫淼谋砀?，“我將用戶所有的正面反饋關鍵詞進行了詞頻和情感分析。發(fā)現(xiàn)與‘完成任務’、‘提高效率’相關的正向詞匯出現(xiàn)頻率，遠低于與‘有趣’、‘好看’、‘有成就感’（這種成就感更多來自視覺反饋和即時獎勵，而非任務本身完成）相關的詞匯。這證明，驅(qū)動用戶持續(xù)使用和產(chǎn)生好感的，情緒價值的重要性可能被嚴重低估了。”

她邏輯縝密，層層遞進，從行為矛盾到潛在需求，再到情緒驅(qū)動，幾乎構(gòu)建了一個完整的小型分析框架。每一句話都伴隨著清晰的證據(jù)支撐，讓人難以反駁。

整個會議室里，只剩下她清晰有力的聲音，以及PPT頁面切換的輕微響動。

夏晚晴的臉色己經(jīng)變得慘白，手指緊緊攥著鋼筆，指節(jié)泛白。她引以為傲的報告，在這樣細致入微的原始證據(jù)和邏輯分析面前，顯得如此蒼白和浮于表面。

其他組員，包括那個最初提出質(zhì)疑的數(shù)據(jù)組員，都聽得目瞪口呆。他們沒想到，這個平時默默整理記錄的新人，竟然在背后做了如此深入和獨立的思考！

林筱筱陳述完畢，會議室里再次陷入一片死寂。所有人都屏息凝神，等待著陸言澈的最終裁決。

陸言澈沉默著，目光落在最后那張情緒價值分析的圖表上，久久沒有移動。他的手指無意識地在桌面上輕輕敲擊著。

一下，兩下，三下。

林筱筱的心隨著那敲擊聲起伏。她知道，這是陸言澈極度專注和思考時的習慣性動作（得益于【習性觀察】模塊）。他是在權(quán)衡，是在判斷。

終于，他抬起頭，目光再次掃過夏晚晴，最后定格在林筱筱臉上。

“報告，”他開口，聲音依舊冰冷，但內(nèi)容卻讓所有人心頭巨震，“推翻重做?！?/p>

夏晚晴猛地抬頭，難以置信地看著他。

“用戶調(diào)研的方向，調(diào)整?！标懷猿豪^續(xù)說道，語氣不容置疑，“重點驗證林筱筱提出的‘輕松化’和‘隱性社交’方向。夏晚晴，你負責協(xié)調(diào)資源，重新制定調(diào)研計劃。”

他首接采納了林筱筱的核心觀點！甚至明確指示調(diào)整方向！

夏晚晴的臉上血色盡失，嘴唇微微顫抖，卻一個字也說不出來。這無異于當眾打了她一記響亮的耳光，否定了她之前所有的努力和判斷。

“至于你，”陸言澈的視線轉(zhuǎn)向林筱筱，金絲眼鏡后的目光銳利如刀，“既然能發(fā)現(xiàn)問題，就要有能力解決問題?！p松化’和‘隱性社交’的具體功能落地方案，由你主導，初步構(gòu)思，三天后給我?！?/p>

林筱筱愣住了。

讓她主導功能落地方案的構(gòu)思？從一個整理記錄的打雜人員，首接跳到功能構(gòu)思的主導者？這跳躍幅度也太大了！

但這無疑是一個巨大的機會，一個真正切入項目核心的機會！

“是，陸總！”她壓下心中的狂喜和忐忑，用力點頭。

【叮！緊急任務：自證清白——己完成！】

【任務評價：S（證據(jù)確鑿，邏輯清晰，反擊精準，不僅成功自證，更贏得了戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)機?。?/p>