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第16章 姐弟戀難被看好（第2頁）

吳世馨（停下腳步，仔細觀察商品區(qū)域的陳列情況）：小張，你來看一下這里的商品陳列。

小張（商品區(qū)域員工，聞聲而來）：好的，副總，有什么問題嗎？

吳世馨：你看，雖然大部分商品都按照區(qū)域進行了陳列，但這里（指向一處稍顯雜亂的貨架）的擺放顯得有些無序。商品按區(qū)域陳列，并且擺放整齊有序，是我們給顧客提供良好購物體驗的基礎(chǔ)。

小張（有些尷尬）：對不起，吳經(jīng)理，可能是我剛才補貨時沒注意到這些細節(jié)。

吳世馨：“好的，你現(xiàn)在可以動手整理一下，確保這里的商品都擺放得整齊有序。

小張：好的，我馬上整理。（開始動手整理貨架）

說完吳世馨就牛奶區(qū)域里面走，并從貨架上取下幾個商品查看保質(zhì)期

（在查看過程中，吳世馨發(fā)現(xiàn)了一瓶牛奶的保質(zhì)期已經(jīng)過期）

吳世馨（有些嚴肅）：“小王，你看這個商品的保質(zhì)期，已經(jīng)過期一天了，你們是怎么檢查的？。

小王（驚訝）：“這。。。這怎么可能？我明明記得15號就是昨天晚上檢查的時候還是好的。

吳世馨說：“你確定是你昨天檢查的么？叫你們組長過來~”

一會兒組長就過來了：“副總”

吳世馨（將手中的過期牛奶展示給組長看，語氣嚴肅）：“組長，你看這瓶牛奶，保質(zhì)期已經(jīng)過期一天了。小王說他昨天檢查的時候還是好的，這是怎么回事？”

組長（接過牛奶，仔細查看保質(zhì)期標簽，眉頭緊鎖）：這確實是個問題。我們超市對于鮮牛奶的保質(zhì)期管理是非常嚴格的，通常只有15天的保質(zhì)期，而且要求每天由交班的員工進行細致檢查。”

小王（緊張地搓著手）：“副總，我真的不知道怎么會這樣。我昨天晚上確實檢查了這一片貨架，可能是在整理的時候不小心把這瓶過期的牛奶混進去了。我真的不是故意的。”

吳世馨（看向小王，語氣嚴厲但帶著一絲理解）：“小王，我理解你可能會有疏忽，但食品安全無小事。一旦顧客買到過期商品，不僅會對他們的健康造成潛在威脅，還會嚴重損害我們超市的信譽，如果投訴到媒體上大肆報道的話？怎么辦？”

組長（點頭表示贊同）：“副總說得對。我們超市一直秉持著對顧客負責(zé)的態(tài)度，對于過期的產(chǎn)品，我們應(yīng)該及時退回到供應(yīng)商，而不是以不正當手段進行售賣?！?/p>

吳世馨（轉(zhuǎn)向組長）：“組長，你作為這個區(qū)域的負責(zé)人，需要承擔(dān)一定的管理責(zé)任。這次的事情，你們必須立即采取行動將這瓶過期牛奶退回給廠家，并全面檢查貨架上的其他商品，什么時候弄完什么時候下班?！?/p>

組長（堅定地點頭）：“是，副總，我馬上去安排。同時，我也會加強對員工的培訓(xùn)，提高他們的食品安全意識，確保類似的問題不再發(fā)生。

吳世馨（看向小王）：“小王，這次的事情雖然是個小疏忽，但后果可能非常嚴重。我希望你能夠從中吸取教訓(xùn)，以后得工作要更加仔細?！?/p>

小王（低頭認錯）：“是，副總”

吳世馨（語氣緩和了一些）對著組長說：我會對這次事件進行記錄，并對你和小王進行處理，以儆效尤。”

組長（點頭表示明白）：“是，副總”

輝煌商城公司午餐時間

趙經(jīng)理的辦公桌上擺放著從“心有靈犀茶餐廳”送來的四種精致餐點，香氣四溢。張秘書恰好走進辦公室，看到桌上的餐點，露出驚訝的表情。

張秘書（驚訝地）：經(jīng)理，你怎么點了那么多外賣？能吃的完么？

張秘書說完拿出了早上從家里帶的飯菜，都是保溫壺裝的，也不怕涼

趙經(jīng)理（微笑著搖頭）：“這幾天忙著招聘財務(wù)經(jīng)理的事情，一直在動腦筋，感覺腦子都不夠用了。你也知道‘心有靈犀茶餐廳’的餐點非常好吃，不僅特色多，花樣也多，而且營養(yǎng)豐富，就想著點來嘗嘗，順便給自己補補腦。”

（此時，總經(jīng)理樸炯植恰好路過，看到趙經(jīng)理桌上的小吃，停住了腳步）