雅萱立刻回答:“可以推薦陳皮普洱或者菊花茶,告訴客人‘陳皮普洱能消食解膩,菊花茶清熱降火,您看您喜歡哪種’,把選擇權(quán)交給客人,同時體現(xiàn)咱們的專業(yè)性?!?/p>
小陳則在一旁整理《服務(wù)流程表》,把
“客人進店引導→遞菜單→推薦菜品→點單確認→上菜報菜名→餐后收桌”
的步驟畫成流程圖,方便大家記憶。
臨近中午,后廚的第一鍋紅燒肉終于燉好??≥x掀開砂鍋蓋子,濃郁的肉香瞬間飄滿整個院子,肉塊裹著紅亮的糖色,看起來油潤卻不膩。他盛了一小碗,讓大家都嘗嘗:“每個人的口味不同,你們嘗嘗看,要是覺得咸了或甜了,咱們再調(diào)整,畢竟眾口難調(diào),咱們要盡量做到讓大多數(shù)客人滿意。”
大家圍坐在院子的茶桌旁,你一口我一口地嘗著紅燒肉,嘴里滿是贊嘆。張萌邊吃邊說:“肥而不膩,入口即化,比我媽媽做的還好吃!客人肯定會喜歡!”
小林則拿出手機,對著紅燒肉拍了好幾張照片:“這賣相太好了,必須發(fā)朋友圈預熱,配文就叫‘槐下小廚招牌紅燒肉,開業(yè)等你來嘗’!”
下午的訓練更注重實操。李陽和小陳模擬
“客人進店”
場景,李陽扮演客人,故意提出各種問題:“你們家的魚新鮮嗎?”“有沒有不辣的菜推薦給孩子?”
小陳則按照雅萱教的話術(shù),從容應(yīng)對,連細節(jié)都處理得很到位
——
給
“客人”
遞菜單時手指不觸碰菜品名稱,推薦菜品時主動說明
“清蒸魚是當天現(xiàn)殺的,適合孩子吃,刺少肉嫩”。后廚里,張萌和小林則跟著俊輝練習切菜、備菜,張萌的刀工進步很快,切的土豆絲粗細均勻,小林則學會了如何辨別蔬菜新鮮度,還在筆記本上總結(jié)出
“看菜葉是否挺拔”“摸菜梗是否硬實”“聞是否有異味”
的小技巧。
夕陽西下時,第一天的訓練才算結(jié)束。大家雖然累得腰酸背痛,卻毫無怨言,反而圍著雅萱和俊輝,興奮地討論著第二天的訓練計劃?!懊魈煳蚁攵嗑殠妆榕莶?,爭取能像雅萱姐一樣熟練!”“我想再學學怎么給客人推薦菜品,今天小陳的應(yīng)對太厲害了!”“咱們要不要模擬一下周末人多的場景,練練配合?”
雅萱看著大家熱情高漲的樣子,心里滿是感動:“謝謝大家這么用心,咱們不是在做一份簡單的兼職,而是在一起圓一個滿是煙火氣的夢。有你們在,我特別有信心!”
俊輝也笑著補充:“明天咱們早點來,還燉紅燒肉,讓大家練得有動力!”
院子里的老槐樹下,茶香還未散去,紅燒肉的余味還在空氣中縈繞,大家的笑聲和討論聲,讓
“槐下小廚”
充滿了生機與希望。這場熱火朝天的崗前訓練,不僅讓每個人都掌握了必備的技能,更讓這個小小的團隊凝聚起滿滿的向心力。雅萱知道,有這樣一群志同道合的伙伴,“槐下小廚”
的開業(yè)一定會順利,而這份協(xié)作的溫暖,也將為接下來
“花店里的‘網(wǎng)紅課堂’”,埋下跨界聯(lián)動的伏筆
——
畢竟,好伙伴的夢想,從來都不是孤軍奮戰(zhàn)。