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第159章 騰籠換鳥(niǎo)與精準(zhǔn)招商（第2頁(yè)）

他首先模擬新辦企業(yè)，全程體驗(yàn)“企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)”。

取號(hào)、排隊(duì)、填表、提交材料……他發(fā)現(xiàn)雖然窗口集中了，但很多材料仍需在不同窗口間重復(fù)提交，后臺(tái)流轉(zhuǎn)并不順暢，足足花了近三個(gè)小時(shí)才走完流程。

接著，他又模擬一個(gè)項(xiàng)目報(bào)建。

這一次，他遭遇了更多的“中梗阻”，審批表格復(fù)雜且表述晦澀，不同部門(mén)的要求時(shí)有沖突，工作人員對(duì)最新“容缺受理”政策解釋不清，遇到模糊地帶習(xí)慣性地說(shuō)“要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”……

一位來(lái)辦理餐飲許可證的小餐館老板向他抱怨，

“都說(shuō)現(xiàn)在辦事快了，可這材料要求還是那么多，跑一趟說(shuō)不清，得跑好幾趟。時(shí)間耗不起啊！”

路遠(yuǎn)默默地聽(tīng)著，記著，臉色逐漸凝重。

坐在寬敞的辦公室里聽(tīng)匯報(bào)，和親身下來(lái)體驗(yàn)，感受截然不同。

他真切地感受到了群眾和企業(yè)辦事的“難點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”。

當(dāng)天下午，路遠(yuǎn)立刻召集所有涉及行政審批和公共服務(wù)的部門(mén)一把手，就在政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

他沒(méi)有發(fā)火，而是讓各位局長(zhǎng)們親自去走一遍流程，然后回來(lái)談感受。

當(dāng)那些平日里聽(tīng)?wèi)T了匯報(bào)的局長(zhǎng)們，親自體驗(yàn)了繁瑣的表格、漫長(zhǎng)的等待、和偶爾不那么耐煩的服務(wù)態(tài)度后，一個(gè)個(gè)臉上都掛不住了。

“大家都體驗(yàn)過(guò)了吧？”

路遠(yuǎn)沉聲道，

“‘門(mén)好進(jìn)、臉好看’基本做到了，但‘事難辦’的問(wèn)題依然突出！這不是哪個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，而是我們整個(gè)服務(wù)體系的機(jī)制問(wèn)題！”

很快，一場(chǎng)名為“流程再造·服務(wù)升級(jí)”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)在全縣拉開(kāi)大幕。

路遠(yuǎn)親自擔(dān)任組長(zhǎng)。

目標(biāo)是明確的，

大力推行“一網(wǎng)通辦”，打通數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿；

探索“拿地即開(kāi)工”審批模式，對(duì)符合條件的項(xiàng)目實(shí)行極簡(jiǎn)審批；

擴(kuò)大“不見(jiàn)面審批”范圍，最大程度方便群眾和企業(yè)。

阻力是巨大的，這觸及了許多部門(mén)的固有權(quán)力和利益，改變了習(xí)以為常的工作流程。

但在路遠(yuǎn)的強(qiáng)力推動(dòng)和持續(xù)督導(dǎo)下，改革一步步向前推進(jìn)。

一個(gè)月后，政務(wù)服務(wù)中心出現(xiàn)了“一件事一次辦”專(zhuān)窗，推出了清晰無(wú)比的辦事指南二維碼墻，后臺(tái)的數(shù)據(jù)開(kāi)始艱難地打通……

路遠(yuǎn)給自己定下規(guī)矩，每個(gè)月至少要“隱身”來(lái)體驗(yàn)一次。

他要讓“在青溪辦事不求人”從一個(gè)口號(hào)，真正變成一塊金字招牌。

他知道，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，才是青溪未來(lái)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

這場(chǎng)自我革命，才剛剛開(kāi)始。

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