黑巖小說

第159章 騰籠換鳥與精準招商（第2頁）

他首先模擬新辦企業(yè)，全程體驗“企業(yè)開辦一站式服務”。

取號、排隊、填表、提交材料……他發(fā)現(xiàn)雖然窗口集中了，但很多材料仍需在不同窗口間重復提交，后臺流轉(zhuǎn)并不順暢，足足花了近三個小時才走完流程。

接著，他又模擬一個項目報建。

這一次，他遭遇了更多的“中梗阻”，審批表格復雜且表述晦澀，不同部門的要求時有沖突，工作人員對最新“容缺受理”政策解釋不清，遇到模糊地帶習慣性地說“要請示領導”……

一位來辦理餐飲許可證的小餐館老板向他抱怨，

“都說現(xiàn)在辦事快了，可這材料要求還是那么多，跑一趟說不清，得跑好幾趟。時間耗不起?。　?/p>

路遠默默地聽著，記著，臉色逐漸凝重。

坐在寬敞的辦公室里聽匯報，和親身下來體驗，感受截然不同。

他真切地感受到了群眾和企業(yè)辦事的“難點”、“堵點”和“痛點”。

當天下午，路遠立刻召集所有涉及行政審批和公共服務的部門一把手，就在政務服務中心開現(xiàn)場會。

他沒有發(fā)火，而是讓各位局長們親自去走一遍流程，然后回來談感受。

當那些平日里聽慣了匯報的局長們，親自體驗了繁瑣的表格、漫長的等待、和偶爾不那么耐煩的服務態(tài)度后，一個個臉上都掛不住了。

“大家都體驗過了吧？”

路遠沉聲道，

“‘門好進、臉好看’基本做到了，但‘事難辦’的問題依然突出！這不是哪個部門的問題，而是我們整個服務體系的機制問題！”

很快，一場名為“流程再造·服務升級”的專項行動在全縣拉開大幕。

路遠親自擔任組長。

目標是明確的，

大力推行“一網(wǎng)通辦”，打通數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿；

探索“拿地即開工”審批模式，對符合條件的項目實行極簡審批；

擴大“不見面審批”范圍，最大程度方便群眾和企業(yè)。

阻力是巨大的，這觸及了許多部門的固有權(quán)力和利益，改變了習以為常的工作流程。

但在路遠的強力推動和持續(xù)督導下，改革一步步向前推進。

一個月后，政務服務中心出現(xiàn)了“一件事一次辦”專窗，推出了清晰無比的辦事指南二維碼墻，后臺的數(shù)據(jù)開始艱難地打通……

路遠給自己定下規(guī)矩，每個月至少要“隱身”來體驗一次。

他要讓“在青溪辦事不求人”從一個口號，真正變成一塊金字招牌。

他知道，優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，才是青溪未來最核心的競爭力。

這場自我革命，才剛剛開始。

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