凌晨2點(diǎn)47分,蓉城的夏夜悶熱粘稠,連風(fēng)都裹挾著白日里的熱氣。
陳默被床頭柜上炸響的手機(jī)驚醒時,意識還陷在夢中渡河項(xiàng)目馬來西亞切換成功的復(fù)盤會議殘影里。
他撐起身,滑動手機(jī)接聽的同時晃了晃腦袋,試圖讓自己清醒點(diǎn)。
誰料不用他自己清醒了,有人幫他。
“陳總,aps(高級計(jì)劃排程系統(tǒng))崩了?!彪娫捘穷^,應(yīng)用支持服務(wù)共享中心值班負(fù)責(zé)人彭聰?shù)穆曇艨嚨孟窭瓭M的弓弦,“一級故障,全球產(chǎn)線正在連鎖癱瘓。”
這個老朋友在電話里面絲毫沒有寒暄,一出聲就是要命的消息。
聽到“一級故障”四個字以后陳默瞬間清醒。
無論前世還是今生,多年it運(yùn)維支撐部經(jīng)驗(yàn)的他總共都沒遇到過幾次“一級故障”。
床頭感應(yīng)燈自動亮起,冷白光線劈開黑暗,照亮他眼底驟起的驚訝。
一級故障在華興itil管理體系的金字塔尖,這意味著最高級別的生產(chǎn)事故。
他掀開薄被下床,赤腳踩過冰涼的大理石地面,聲音低沉:“觸發(fā)條件?”
“核心排程引擎無響應(yīng),冗余節(jié)點(diǎn)全掛。災(zāi)備切換失敗,數(shù)據(jù)同步卡死。”彭聰語速極快,背景有些嘈雜,應(yīng)該是值班的工程師們都聚攏了。
“產(chǎn)線控制終端大批量報(bào)錯‘無生產(chǎn)計(jì)劃’,已有三條st貼片線急停。新加坡廠區(qū)第一個告警,現(xiàn)在歐洲、墨西哥、巴西全線紅燈!”
陳默已經(jīng)扯下睡袍抓起襯衫。
布料摩擦聲里,他腦中飛速過了一下。
這套承載著華興全球供應(yīng)鏈命脈的巨大系統(tǒng),是銜接客戶訂單、原材料庫存、生產(chǎn)設(shè)備與千萬級工序的超級大腦。
它的每一次心跳,都驅(qū)動著橫跨十二個時區(qū)的龐大制造網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)咬合。
此刻這大腦猝死,后果是災(zāi)難性的核爆鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。
“通知左總了嗎?”他扣上最后一粒袖扣,抓起車鑰匙沖出臥室。
走廊感應(yīng)燈逐一亮起,在他身后拖出一條光之甬道。
“按預(yù)案,一級故障須在15分鐘內(nèi)通報(bào)董事局,準(zhǔn)備一會兒就聯(lián)系左總秘書?!迸砺旑D了一下,“按流程需要默總您每五分鐘匯報(bào)一次?!?/p>
陳默腳步一滯,確實(shí),aps系統(tǒng)出問題就歸他下屬的it運(yùn)維支撐部管。