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第134章 玲子一飯定風(fēng)波（第1頁）

貿(mào)易通聯(lián)盟在經(jīng)歷了移動(dòng)查詢功能引爆市場(chǎng)、成功對(duì)接國際巨頭意向訂單的接連利好下，聲勢(shì)日益壯大。然而，外部的高歌猛進(jìn)，并未能完全消弭內(nèi)部整合進(jìn)程中那些深層次、細(xì)微處的裂痕。尤其是來自原阿拉丁團(tuán)隊(duì)的核心技術(shù)人員，與貿(mào)易通原有體系的文化磨合，依舊暗流涌動(dòng)。其中，最具代表性、也最令趙雷乃至寶總頭疼的人物，便是原阿拉丁的首席技術(shù)官（cto）——張工。

張工，本名張狂，人如其名，在技術(shù)領(lǐng)域天賦極高，卻也恃才傲物到了極點(diǎn)。他是國內(nèi)最早一批接觸互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的海歸精英，曾參與過美國硅谷明星項(xiàng)目的研發(fā)，對(duì)技術(shù)的追求近乎偏執(zhí)，崇尚極致性能與優(yōu)雅架構(gòu)，對(duì)一切在他看來“落后”、“臃腫”的技術(shù)方案都嗤之以鼻。并入貿(mào)易通后，他雖然勉強(qiáng)接受了副技術(shù)總監(jiān)的職位，但內(nèi)心對(duì)貿(mào)易通基于傳統(tǒng)ERp思維、強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定勝于炫技的技術(shù)路線極度不屑，認(rèn)為這是“用牛刀殺雞”，是技術(shù)的倒退。

在日常工作中，他屢屢發(fā)難。在技術(shù)評(píng)審會(huì)上，他尖銳批評(píng)現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)“陳舊不堪”、“擴(kuò)展性差”，動(dòng)輒拋出整套基于最新開源框架的重構(gòu)方案，卻完全不考慮業(yè)務(wù)連續(xù)性、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成本及實(shí)體制造業(yè)的實(shí)際需求；在代碼審核中，他對(duì)同事提交的、旨在快速解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的“補(bǔ)丁”代碼嗤之以鼻，斥為“垃圾”，要求推倒重來，遵循他制定的、“更完美”卻更復(fù)雜的規(guī)范；甚至在與湖西廠、海寧廠一線人員交流時(shí)，也滿口晦澀的技術(shù)術(shù)語，絲毫不顧及對(duì)方的接受程度。他的存在，如同一根尖銳的刺，扎在技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，使得融合進(jìn)程阻力重重，氣氛緊張。趙雷幾次溝通，均不歡而散，反而加劇了對(duì)立。

寶總在聽取趙雷的匯報(bào)后，沒有急于施壓，而是陷入了沉思。他深知，對(duì)于張狂這樣的技術(shù)天才，簡(jiǎn)單的行政命令或利益誘惑難以奏效，甚至可能適得其反。關(guān)鍵在于扭轉(zhuǎn)其根深蒂固的認(rèn)知，讓他真正理解貿(mào)易通所服務(wù)對(duì)象的本質(zhì)需求，以及“技術(shù)為人服務(wù)”的核心價(jià)值。他想到了一個(gè)或許能破局的人——玲子。

一個(gè)細(xì)雨綿綿的傍晚，寶總親自給玲子打了電話，沒有過多解釋，只是說想請(qǐng)一位重要的技術(shù)專家吃飯，希望安排在她的小店，菜式清淡家常即可，但希望玲子能作陪。玲子聽出了寶總話語中的鄭重，爽快地答應(yīng)了。

華燈初上，進(jìn)賢路在雨絲中顯得格外靜謐。張工有些不情愿地跟著寶總來到玲子的小店，對(duì)于這種在他看來“毫無效率”的飯局，他內(nèi)心是排斥的。推開店門，溫暖的燈光、撲鼻的食物香氣和玲子溫和的笑容，與窗外濕冷的雨夜形成了鮮明對(duì)比。店內(nèi)沒有其他客人，顯得安靜而舒適。

“阿寶，張工，來啦，快請(qǐng)坐?！绷嶙有χ鴮⑺麄円娇看暗睦衔恢?，桌上已擺好了幾碟精致的開胃小菜，“外面雨大，先喝杯熱茶暖暖身子?！?/p>

張工略顯拘謹(jǐn)?shù)刈?，打量著這間樸素甚至有些簡(jiǎn)陋的小店，眼神中閃過一絲不易察覺的優(yōu)越感。寶總則神色自若，與玲子閑話家常，氣氛輕松。

菜品陸續(xù)上桌，沒有山珍海味，都是地道的本幫家常菜：油爆蝦殼脆肉嫩，紅燒肉濃油赤醬、酥爛不膩，清炒雞毛菜碧綠爽口。最后，玲子端上來一個(gè)沉甸甸的砂鍋，揭開蓋子，一股濃郁醇厚的香氣瞬間彌漫開來——是她的拿手菜，腌篤鮮。湯色奶白，咸肉、鮮肉、筍塊、百葉結(jié)在鍋中微微翻滾，令人食指大動(dòng)。

“來，嘗嘗這個(gè)，火候剛到好處?！绷嶙咏o每人盛了一碗。

張工起初還有些心不在焉，但幾口熱湯下肚，那鮮香醇厚的滋味，讓他緊繃的神經(jīng)不自覺松弛下來。他不得不承認(rèn)，這看似普通的菜肴，味道確實(shí)極佳。

寶總看似隨意地挑起話題：“玲子，你這腌篤鮮，每次來吃，味道都這么穩(wěn)，有什么訣竅嗎？”

玲子微微一笑，用毛巾擦了擦手，說道：“哪有什么訣竅，就是功夫。火候最重要。你看這鍋湯，一開始要大火滾開，逼出咸肉的香味和油脂，然后就要轉(zhuǎn)小火，慢慢地‘篤’，讓鮮肉和筍的滋味一點(diǎn)點(diǎn)融到湯里?；鸷虿粔?，肉是柴的，湯是清的；火候太過，肉就爛得沒形，湯也渾了。就得守著那個(gè)分寸，不急不慢，時(shí)辰到了，味道自然就好了。”

她說著，目光似有意似無意地掃過張工，繼續(xù)道：“做菜跟做事，道理是通的。你不能光圖快，水還沒開就下料，味道進(jìn)不去；也不能死守著規(guī)矩，不管食材老嫩，都按一個(gè)時(shí)辰熬。得看菜下料，掌握火候。我們開小店的，來的客人有口味重的，有口味淡的，有趕時(shí)間的，有想慢慢吃的，都得心里有數(shù)，才能讓人吃得舒坦。要是只顧著自己覺得怎么做好看、怎么做得快，不管客人吃不吃得慣，那這店，早就開不下去了。”

張工拿著勺子的手頓住了。玲子這番話，樸實(shí)無華，卻像一顆小石子，投入了他原本只有代碼和架構(gòu)的心湖，漾開了圈圈漣漪。他不由得想起了自己在技術(shù)爭(zhēng)論中的固執(zhí)己見，想起了他對(duì)那些“不夠優(yōu)雅”但能快速解決業(yè)務(wù)問題的方案的蔑視，想起了他與一線工廠人員溝通時(shí)的格格不入。自己是否也犯了“只顧技術(shù)完美，不顧業(yè)務(wù)火候”的毛病？

飯畢，雨勢(shì)稍歇。寶總起身去柜臺(tái)結(jié)賬。張工也站起身，準(zhǔn)備告辭。就在這時(shí)，他無意中瞥見柜臺(tái)內(nèi)側(cè)，放著一本厚厚的、邊角已磨得發(fā)白的硬殼筆記本。玲子正拿著筆，在上面記錄著什么。他一時(shí)好奇，湊近了些，只見筆記本上密密麻麻卻又工整地寫滿了字，按日期排列，后面跟著諸如“李老板，喜清淡，好黃酒”、“王阿姨，牙口不好，菜要爛”、“周三?？?，六點(diǎn)到，預(yù)留靠窗位”等等詳細(xì)備注。

張工驚訝地脫口而出：“玲子老板娘，您……您還用筆記本記錄這些？這……這不就是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫嗎？”

玲子抬起頭，看到張工驚訝的表情，不由笑了，合上筆記本，輕輕拍了拍封面，說道：“張工，你說對(duì)了，這就是我的‘?dāng)?shù)據(jù)庫’。腦子記性再好，也記不住三百多個(gè)老客的口味喜好?？窟@個(gè)本子，哪個(gè)客人愛吃什么，忌諱什么，什么時(shí)候常來，我都清清楚楚。下次他來，不用他開口，我就能給他安排得妥妥帖帖?？腿擞X得暖心，生意也做得長(zhǎng)久。”

她看著張工，眼神清澈而真誠：“我聽說你是做大學(xué)問的，搞的是最高級(jí)的電腦系統(tǒng)。我這個(gè)小本子，比不上你們的電腦厲害。但我覺得道理是一樣的，不管是用筆寫在本子上，還是用代碼寫在電腦里，不都是為了把事兒弄明白，把人服務(wù)好嗎？工具是死的，人是活的。再厲害的工具，要是讓人用著別扭，解決不了實(shí)際麻煩，那不就跟燒菜火候不對(duì)一樣，好東西也糟蹋了？”

“工具是死的，人是活的……解決實(shí)際麻煩……”張工喃喃地重復(fù)著這幾句話，心中受到了巨大的沖擊。他一直以來追求的技術(shù)至上、架構(gòu)完美，在玲子這本樸素的“人工數(shù)據(jù)庫”和一番家常道理面前，顯得如此蒼白和脫離實(shí)際。他苦心設(shè)計(jì)的“優(yōu)雅方案”，如果讓使用者（如工廠老師傅）感到困擾，無法快速解決他們的“實(shí)際麻煩”，那這種“優(yōu)雅”又有什么價(jià)值？

回程的車上，張工一言不發(fā)，望著窗外流光溢彩、卻又無比真實(shí)的城市夜景，陷入了深深的思考。他想起了海寧廠嘈雜的車間，想起了魏宏慶對(duì)著手機(jī)查詢庫存時(shí)那樸實(shí)的驚喜，想起了玲子那本寫滿客戶喜好的筆記本……技術(shù)，究竟是為了什么？

次日一早，張工沒有像往常一樣直接開始寫代碼或看架構(gòu)圖，而是主動(dòng)走進(jìn)了趙雷的辦公室。他的臉上沒有了往日的倨傲，取而代之的是一種沉淀下來的平靜。

“趙總，”他開口道，語氣是前所未有的誠懇，“我重新梳理了一下我們移動(dòng)端查詢模塊的架構(gòu)。之前的方案，過于理想化，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)耦合度太高，迭代成本巨大。我……我有一個(gè)新的想法，或許可以采取一種更漸進(jìn)、更平滑的優(yōu)化策略，這是初步方案，想和你討論一下。”

他將一份寫滿注釋的技術(shù)文檔遞到了趙雷面前。

趙雷驚訝地接過文檔，快速瀏覽，眼中漸漸露出驚喜之色。這份方案，不僅充分考慮了現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)的技術(shù)棧，還針對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)高并發(fā)、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，提出了切實(shí)可行的分階段優(yōu)化路徑，與他一貫堅(jiān)持的“務(wù)實(shí)”理念不謀而合！

寶總很快得知了這一轉(zhuǎn)變。他站在和平飯店的落地窗前，臉上露出了欣慰的笑容。他再次撥通了進(jìn)賢路的電話：“玲子，謝謝你，又幫我們解決了一個(gè)大難題?！?/p>

電話那頭，玲子正在擦拭著灶臺(tái)，聞言笑了笑，聲音溫和：“阿寶，你客氣啥。我就是個(gè)開飯館的，就會(huì)燒幾個(gè)菜，說幾句家常話。是張工自己心里明白，一點(diǎn)就透?！?/p>

一場(chǎng)可能引發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分裂的風(fēng)波，就在玲子這一餐家常便飯、幾句樸素道理中，悄然消弭于無形。這并非什么高深的管理技巧，而是一種基于生活智慧、直指人心的溝通與點(diǎn)化。貿(mào)易通這艘大船，在闖過外部驚濤駭浪的同時(shí)，也正因?yàn)檫@些看似微小、卻至關(guān)重要的內(nèi)部調(diào)適，而變得愈發(fā)穩(wěn)固，能夠駛向更遠(yuǎn)的深藍(lán)。

爺叔得知后，輕捻佛珠，淡然評(píng)價(jià)：“治大國如烹小鮮，調(diào)鼎鼐亦需知咸淡。玲子姑娘，已得其中三昧矣。”

黃浦江上，風(fēng)雨過后，終見晴空，而船艙之內(nèi)，亦因這人間煙火氣，更添幾分沉穩(wěn)與和諧。