“‘紅星’那種管理模式,純粹是‘一錘子買賣’,根本不在乎回頭客。‘文化宮’稍微好點,但也毫無服務意識?!?/p>
他用了“管理模式”、“回頭客”、“服務意識”這些詞,讓王亞茹聽得微微一怔。
“但你知道這說明了什么?”李鐵柱目光炯炯地看著王亞茹,“說明市場根本沒被滿足!年輕人不是不想看好環(huán)境,是他們沒得選!”
他向前傾身,開始闡述他的“升級方案”,思路清晰得令王亞茹驚訝:
“亞茹,你聽我說。如果咱來干,不能只學他們那樣。咱得做‘升級版’!”
“第一,環(huán)境升級?!彼斐龅谝桓种福罢彝L好、干凈亮堂的屋子。椅子不用多高級,但必須是干凈的靠背椅,間距擺開點,讓人坐著舒服。門口設個售票小窗口,排隊進場,杜絕一窩蜂!”
這已經(jīng)是在考慮用戶體驗和現(xiàn)場管理了。
“第二,硬件升級?!钡诙种肛Q起,“電視機必須買新的,18寸以上!色彩要正!錄像機也要好的,保證畫面清晰穩(wěn)定,聲音清楚!光這一條,就能形成碾壓!”
“第三,內(nèi)容升級!”他伸出第三根手指,這是他最自信的一點,“他們弄不來新片子,咱能!我跑廣州的渠道就是最大的優(yōu)勢!《上海灘》、《射雕英雄傳》、《萬水千山總是情》……”
他報出的片名讓王亞茹聞所未聞?!爸灰幸徊啃缕?,就能引爆全場!而且,片子要定期更換,形成持續(xù)吸引力!”
這已經(jīng)是內(nèi)容運營和會員粘性的思維了。
“第四,服務升級!”他甚至想到了第四點,“里面可以賣點瓜子、汽水,價格公道點,又是一筆收入,也方便顧客?!?/p>
王亞茹徹底被震住了。她原本以為李鐵柱只是憑一股沖動,沒想到他觀察得如此細致,想得如此周全、超前!這些點子,遠遠超出了她對一個“錄像廳”的認知。
“可是……”她還有最后一個,也是最實際的顧慮,“這投入……得多少錢?。孔夥孔?,買電視機、錄像機,還有買片子的錢……咱服裝攤掙的,夠嗎?”
李鐵柱臉上的興奮稍稍收斂,他沉吟了一下,實話實說:“肯定是一筆大投入。我粗算了一下,啟動資金,至少得這個數(shù)?!?/p>
他伸出手比劃了一個數(shù)字。
王亞茹倒吸一口涼氣,那是他們目前幾乎所有的流動資金。
“但這是投資!”李鐵柱語氣堅定,帶著一種穿越者才有的、對趨勢的精準判斷,“亞茹,你信我。這錢投下去,回報會非常快!一天放四場,一場坐滿三十五人,就是七塊錢!一個月下來,扣除成本,純利起碼這個數(shù)!”
他再次比劃了一個數(shù)字,比服裝攤的利潤高出一大截。
“而且,”他壓低聲音,眼神銳利,“這生意有個好處,現(xiàn)金流好!天天見現(xiàn)錢!不像服裝有時還壓貨?!?/p>
暮色漸濃,市場里只剩下他們這個攤位還亮著燈。
王亞茹看著李鐵柱被燈光勾勒出的、充滿自信和掌控力的側(cè)臉,之前所有的擔憂,竟奇異地消散了大半。他展現(xiàn)出的,不是莽撞,而是一種深謀遠慮的魄力。
“你要是……都想得這么透徹了……”她深吸一口氣,仿佛下定了決心,“那就……試試吧?!?/p>
李鐵柱看著她,心里涌起一股巨大的暖流。他知道,這份信任,彌足珍貴。
“亞茹,謝謝?!彼嵵氐卣f,“這事,咱一起干!你幫我把服裝攤穩(wěn)住,就是最大的支持。前面探路的事,交給我!”
考察結束,決心已下。李鐵柱這個穿越者的“降維打擊”,即將在這個小小的縣城,掀起一陣怎樣的風浪?他無比期待。