“她這是故意惡心人!”他咬著牙,從牙縫里擠出聲音。
王亞茹的臉色也有些發(fā)白,但她努力保持著鎮(zhèn)定:“別上當。她越是這樣,咱們越不能慌?!?/p>
她走到門口,看了看孫姐攤位的方向,低聲道:“那些來退換貨的生面孔,八成跟她脫不了干系?!?/p>
“我找她去!”李鐵柱火冒三丈,抬腳就要往外沖。
“站??!”王亞茹一把拉住他,語氣嚴厲起來,“你去找她?說什么?有證據(jù)嗎?只會把事情鬧大!”
李鐵柱喘著粗氣,腳步釘在原地。
“那怎么辦?就由著她這么潑臟水?”他憤懣不已。
王亞茹沉默片刻,眼神漸漸變得堅定:“臟水怕什么?咱們用真金不怕火煉。”
她轉(zhuǎn)向李鐵柱,條理清晰地說:
“第一,所有進貨的單據(jù),整理好,放在顯眼地方。有人問,就大大方方給人看?!?/p>
“第二,以后賣出的衣服,檢查得更仔細點,當顧客面看好?!?/p>
“第三,”她頓了頓,“她不是傳咱們是水貨嗎?咱們偏要把服務做到最好!退換貨的,客客氣氣解決,讓挑不出毛病?!?/p>
李鐵柱聽著她冷靜的分析,滿腔的火氣慢慢壓了下去。他不得不承認,王亞茹的辦法,比他的沖動更有效。
“可是……這口氣……”他還是意難平。
“做生意,受氣是常事?!蓖鮼喨憧粗?,語氣緩和下來,“想把‘麗人’的招牌立穩(wěn),就得能忍常人所不能忍?!?/p>
她的目光清澈而堅定,帶著一種讓人心安的力量。
李鐵柱長長吐出一口濁氣,點了點頭:“行,聽你的?!?/p>
但他心里清楚,孫姐這根刺,已經(jīng)扎下了。同行是冤家,這場不見硝煙的戰(zhàn)爭,才剛剛開始。
接下來的日子,兩人更加謹言慎行。對顧客熱情周到,對鄰居客氣有禮。
然而,市場里的風言風語,并沒有停止。只是變得更加隱蔽,像潮濕墻角滋生的霉斑。
“聽說他們家衣服,看著光鮮,穿幾次就掉色……”
“是啊,便宜沒好貨。還是百貨大樓的踏實。”
這些話語,像針尖一樣,時不時刺一下。
李鐵柱和王亞茹只能裝作聽不見,把所有的精力,都投入到經(jīng)營中,用更好的貨品和服務,默默對抗著暗處的冷箭。
小小的“麗人服飾”,在看似平靜實則暗流涌動的市場里,努力地扎根,生長。