他拿起一本嶄新的《員工手冊》:“這上面的每一條,都給我刻進腦子里!考勤、著裝、服務(wù)規(guī)范、安全條例!違反任何一條,第一次罰款,第二次滾蛋!”
他停頓了一下,加重語氣:“尤其是手腳不干凈,吃里扒外的,只要被發(fā)現(xiàn)……”
他沒說完,但那冰冷的眼神讓所有人心頭一顫。
“現(xiàn)在,我最后問一遍!”他提高聲調(diào),“覺得受不了這規(guī)矩的,嫌管得太嚴的,現(xiàn)在就可以走!我絕不攔著!”
隊伍里一陣輕微的騷動,但沒人離開。這份工作的待遇,比國營廠都不差了。
“好!”李鐵柱點頭,“既然留下,就給我記住——你們端的,是‘星辰’的飯碗!走出去,代表的就是‘星辰’的臉面!”
他開始親自培訓售貨員。
“顧客進門,怎么打招呼?不能太熱情嚇著人,也不能愛答不理!要自然,要有眼神交流!”
他示范著,語氣嚴厲:“笑!會不會笑?不是讓你呲牙咧嘴!是眼里帶笑,讓人看著舒服!”
他又轉(zhuǎn)向司機和搬運工:“‘麗人號’是公司的動脈!怎么保養(yǎng)?怎么裝貨才能又滿又穩(wěn)?輪胎氣壓多少算正常?這些,不能光靠老師傅帶,自己必須懂!”
他讓大壯拿來工具,現(xiàn)場講解簡單的車輛檢查和貨物固定技巧。
“安全!安全!安全!”他反復強調(diào),“我寧可你們慢一點,也絕不能出事!誰出了安全事故,立刻開除!絕無二話!”
一天的培訓下來,新員工們個個神情緊繃,卻又帶著一種奇異的興奮。
他們沒見過這樣的老板,這么嚴,這么兇,卻又好像……真能跟著他學到東西,闖出個名堂。
王亞茹看著李鐵柱嘶啞的嗓音和疲憊卻銳利的眼神,低聲道:“是不是太急了?要求太高了?”
李鐵柱喝了口水,語氣沒有絲毫動搖:“亞茹,爛泥扶不上墻。我要的是精兵,不是湊數(shù)的。一開始不把規(guī)矩立死,后面就管不住了?!?/p>
他望著那些離去的新人背影,眼神深邃:
“培訓不是一次就行。往后,每周都要抽時間學習、考核。跟不上節(jié)奏的,照樣淘汰?!?/p>
“星辰”的第一批新鮮血液,就在這樣高壓、嚴苛的氛圍中,被注入了公司的肌體。