陳陽沒想到對方開口就夸自己,有點受寵若驚。他謙遜而恭敬的說道:“謝謝省長夸獎,如果我們有不足的地方,還請多多指正?!?/p>
劉江華擺了擺手,笑道:“我跟霍主任今天過來只帶了眼睛和耳朵,就是想了解一下你們公司的網(wǎng)絡銷售平臺到底有何神奇之處。至於提意見,我們對電子商務都是門外漢,就不班門弄虎啦?!?/p>
陳陽跟沈安娜一起將劉江華和霍云燕請到老百姓農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司的網(wǎng)絡銷售部。然后讓鐘飛燕給兩位領導介紹了網(wǎng)絡銷售平臺的運營模式。
聽完鐘飛燕的介紹后,劉江華對電子商務的興趣更濃了。
他對陳陽說道:“據(jù)我所知,你們公司在星城打了不少gg推廣網(wǎng)絡銷售平臺,效果怎么樣?”
陳陽直接坦白道:“離我的預期相差很遠,目前只能保證不虧損?!?/p>
劉江華微微點頭。陳陽沒有弄虛作假,故意夸大公司的業(yè)績,這在他見過的商人中已經(jīng)是稀有的存在。而一家新創(chuàng)立的公司,搞的又是新興的商業(yè)模式,不虧錢其實就是最好的結果。
他又問陳陽道:“如果這個商業(yè)模式一直都無法盈利,你們還會堅持嗎?”
陳陽說道:“科技在進步,社會在發(fā)展,電子商務未來肯定會成為消費主流。不管現(xiàn)在會遇到多少困難,我們都會堅持到底?!?/p>
劉江華有點好奇的看著陳陽道:“你這個年輕人的口氣挺大的,電子商務能取代傳統(tǒng)行業(yè)成為主流?我怎么有點不信呢?!?/p>
陳陽對劉江華道:“省長,如果將來的某一天,整個東江省乃至全國各地都接通了網(wǎng)絡服務。如果我們現(xiàn)在使用的手機,電腦,電視都可以直接購買商品,並且有送貨上門服務。那您會選擇去實體店購物,還是直接打個電話或者打開電腦去購買您想要的商品呢?”
劉江華思索了一下。以他的身份,去實體店購物肯定會引來一片圍觀。如果非得二選一,肯定會選擇有送貨上門的銷售模式。但是,他也有一絲擔憂?!瓣愱枺幢闶蔷W(wǎng)絡購物是可行的選擇,你們怎么保證商品的質(zhì)量能跟實體店一樣呢?”
陳陽說道:“對於我們公司自營的商品,都會有嚴格的質(zhì)量把控程序以及相關的售后服務。至於依附於平臺的商家,我們也有相關的合同約束以及消費者保障服務。比如七天無理由退貨服務,只要顧客不喜歡的商品,在不影響二次銷售的前提下,可以無條件退貨?!?/p>
劉江華滿意的點了點頭。如果不想要的商品可以七天無理由退貨,這確實值得期待。
這時候,霍云燕突然插言道:“陳陽,如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,顧客提出退貨或者退款,商家不同意,你們又如何處理?”
陳陽說道:“霍主任,我們平臺除了幾家有合作關係的實體商家,目前還沒有開放給其他商家經(jīng)營的權限。我的想法是在開放其他商家經(jīng)營權限之前先建立一個第三方網(wǎng)上支付平臺。顧客購物付款后,貨款先暫時存放在這個第三方支付平臺,等到顧客確認收貨后,這筆資金才會轉(zhuǎn)移到商家的帳戶里。這樣就能最大化避免出現(xiàn)購物糾紛?!?/p>
霍云燕聞言眼神一亮。她突然間對陳陽的計劃更有興趣了。“我能多了解一下這個支付平臺嗎?”
陳陽說道:“這個第三方支付平臺需要跟銀行簽訂緊密合作關係。它的資金將全權交給銀行託管,並由銀行完成結算。但是在網(wǎng)絡中,它又是獨立的資金流轉(zhuǎn)平臺。商戶和顧客通過這個平臺逐漸建立相互的信任度,以達成長期的貿(mào)易關係?!?/p>
霍云燕忍不住對著陳陽豎起了大拇指?!澳氵@個想法雖然有點超前,但確實很有吸引力。如果這個第三方支付平臺真的能搞出來,我對你們的網(wǎng)絡銷售平臺非常的看好。”