陳陽以為給出重金獎(jiǎng)勵(lì),就能將在星城推廣網(wǎng)上買菜自提點(diǎn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃快速完成。現(xiàn)實(shí)卻狠狠地打了他一個(gè)耳光。
經(jīng)過營銷部門整整一個(gè)星期緊鑼密鼓地推廣宣傳,最終愿意與老百姓農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司合作設(shè)立自提點(diǎn)的小區(qū)超市和便利店竟然只有區(qū)區(qū)二十家!
這個(gè)數(shù)字與陳陽最初的預(yù)期相比簡直有著天壤之別。
面對如此慘澹的成果,營銷部經(jīng)理王自強(qiáng)向陳陽反饋了此次推廣失敗的兩個(gè)關(guān)鍵問題。
第一,現(xiàn)在的網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展尚處於初級階段,即使是作為省會城市的星城也沒有做到完全普及。對於大多數(shù)普通民眾而言,通過網(wǎng)絡(luò)購買生鮮蔬菜這樣的行為無疑顯得極為陌生和另類的,都覺得不真實(shí)。
第二,很多有意合作的小店普遍存在硬體設(shè)施不足的情況,既沒有接入網(wǎng)絡(luò),店內(nèi)更是連一臺電腦都未曾配備。在這種條件下,店主們即便有心想要向顧客推薦網(wǎng)上買菜這項(xiàng)全新的服務(wù),也是心有余而力不足。
陳陽覺得自己考慮的確實(shí)不夠周全。畢竟現(xiàn)在還是2002年。這個(gè)階段,像某寶、某東以及某多多之類的大型網(wǎng)購平臺根本還未出現(xiàn)。而以某水果手機(jī)作為引領(lǐng)潮流的智慧型手機(jī)時(shí)代更是尚未降臨。也就是說,在這樣一個(gè)時(shí)期去推廣網(wǎng)購服務(wù),無異於在一片荒蕪之地上開墾新田。
既然這是一場艱辛的開荒之旅,那么邁出的第一步必然至關(guān)重要。
首先需要做的便是深入了解市場需求和消費(fèi)者心理。如今的人們對於購物的認(rèn)知大多還停留在傳統(tǒng)的實(shí)體店模式,對於網(wǎng)購這種新興事物可能存在諸多疑慮和擔(dān)憂。
因此,必須通過大量的市場調(diào)研來摸清楚大眾對於線上購物的接受程度、期望功能以及可能遇到的問題。只有掌握了這些關(guān)鍵信息,才能有的放矢地制定出相應(yīng)的推廣策略,讓星城的所有老百姓更多的了解網(wǎng)上買菜的存在以及它存在的優(yōu)點(diǎn)。
陳陽立即將沈安娜、王自強(qiáng)、趙小小、鐘飛燕、羅浩叫到公司會議室,給他們一一分發(fā)任務(wù)。。
“安娜姐,你去聯(lián)繫下星城的電視臺,哪個(gè)收視率好一點(diǎn),我們就去買一個(gè)黃金檔的gg位,重點(diǎn)推廣咱們公司的網(wǎng)上買菜業(yè)務(wù)?!?/p>
“羅經(jīng)理,你們網(wǎng)絡(luò)安全部的任務(wù)是在公司所有的自營點(diǎn)配置好網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。必須保證一家自營店至少有兩臺電腦可以正常操作網(wǎng)絡(luò)銷售。另外,你們再開發(fā)一個(gè)網(wǎng)上買菜的電腦應(yīng)用程式。這個(gè)程序不能太復(fù)雜,要以最簡單的方式引導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)購服務(wù)?!?/p>
“鐘經(jīng)理,你們網(wǎng)絡(luò)銷售部的任務(wù)是教會每一個(gè)自營店的員工熟練操作網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)。另外,營銷部那邊,你也得給他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),保證每個(gè)銷售人員都能進(jìn)行完整的推廣服務(wù)?!?/p>
“王經(jīng)理,營銷部的任務(wù)是在線下推廣網(wǎng)絡(luò)買菜業(yè)務(wù)。你們開會商討一下,集思廣益,想一些宣傳網(wǎng)上買菜的宣傳詞語,然后做成gg分發(fā)出去。gg投放目標(biāo)重點(diǎn)放在星城的公交公司、網(wǎng)吧、超市、菜市場以及人口密集的小區(qū)附近?!?/p>
“趙經(jīng)理,你們市場調(diào)查部的任務(wù)是採集民眾對網(wǎng)上買菜的接受度以及調(diào)查咱們后續(xù)一系列g(shù)g的宣傳效果?!?/p>
分配完任務(wù)后,陳陽讓其他人先走,只把沈安娜留了下來。
“安娜姐,欣姐那邊還欠我個(gè)大人情。咱們這次推廣網(wǎng)上買菜業(yè)務(wù)需要很多的gg資源。你去問問她,有沒有免費(fèi)的資源送點(diǎn)給我們。就當(dāng)是還人情了?!?/p>