陳陽(yáng)沒(méi)想到對(duì)方開(kāi)口就夸自己,有點(diǎn)受寵若驚。他謙遜而恭敬的說(shuō)道:“謝謝省長(zhǎng)夸獎(jiǎng),如果我們有不足的地方,還請(qǐng)多多指正。”
劉江華擺了擺手,笑道:“我跟霍主任今天過(guò)來(lái)只帶了眼睛和耳朵,就是想了解一下你們公司的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)到底有何神奇之處。至於提意見(jiàn),我們對(duì)電子商務(wù)都是門外漢,就不班門弄虎啦。”
陳陽(yáng)跟沈安娜一起將劉江華和霍云燕請(qǐng)到老百姓農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部。然后讓鐘飛燕給兩位領(lǐng)導(dǎo)介紹了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式。
聽(tīng)完鐘飛燕的介紹后,劉江華對(duì)電子商務(wù)的興趣更濃了。
他對(duì)陳陽(yáng)說(shuō)道:“據(jù)我所知,你們公司在星城打了不少gg推廣網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),效果怎么樣?”
陳陽(yáng)直接坦白道:“離我的預(yù)期相差很遠(yuǎn),目前只能保證不虧損?!?/p>
劉江華微微點(diǎn)頭。陳陽(yáng)沒(méi)有弄虛作假,故意夸大公司的業(yè)績(jī),這在他見(jiàn)過(guò)的商人中已經(jīng)是稀有的存在。而一家新創(chuàng)立的公司,搞的又是新興的商業(yè)模式,不虧錢其實(shí)就是最好的結(jié)果。
他又問(wèn)陳陽(yáng)道:“如果這個(gè)商業(yè)模式一直都無(wú)法盈利,你們還會(huì)堅(jiān)持嗎?”
陳陽(yáng)說(shuō)道:“科技在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,電子商務(wù)未來(lái)肯定會(huì)成為消費(fèi)主流。不管現(xiàn)在會(huì)遇到多少困難,我們都會(huì)堅(jiān)持到底?!?/p>
劉江華有點(diǎn)好奇的看著陳陽(yáng)道:“你這個(gè)年輕人的口氣挺大的,電子商務(wù)能取代傳統(tǒng)行業(yè)成為主流?我怎么有點(diǎn)不信呢?!?/p>
陳陽(yáng)對(duì)劉江華道:“省長(zhǎng),如果將來(lái)的某一天,整個(gè)東江省乃至全國(guó)各地都接通了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果我們現(xiàn)在使用的手機(jī),電腦,電視都可以直接購(gòu)買商品,並且有送貨上門服務(wù)。那您會(huì)選擇去實(shí)體店購(gòu)物,還是直接打個(gè)電話或者打開(kāi)電腦去購(gòu)買您想要的商品呢?”
劉江華思索了一下。以他的身份,去實(shí)體店購(gòu)物肯定會(huì)引來(lái)一片圍觀。如果非得二選一,肯定會(huì)選擇有送貨上門的銷售模式。但是,他也有一絲擔(dān)憂?!瓣愱?yáng),即便是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是可行的選擇,你們?cè)趺幢WC商品的質(zhì)量能跟實(shí)體店一樣呢?”
陳陽(yáng)說(shuō)道:“對(duì)於我們公司自營(yíng)的商品,都會(huì)有嚴(yán)格的質(zhì)量把控程序以及相關(guān)的售后服務(wù)。至於依附於平臺(tái)的商家,我們也有相關(guān)的合同約束以及消費(fèi)者保障服務(wù)。比如七天無(wú)理由退貨服務(wù),只要顧客不喜歡的商品,在不影響二次銷售的前提下,可以無(wú)條件退貨?!?/p>
劉江華滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。如果不想要的商品可以七天無(wú)理由退貨,這確實(shí)值得期待。
這時(shí)候,霍云燕突然插言道:“陳陽(yáng),如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,顧客提出退貨或者退款,商家不同意,你們又如何處理?”
陳陽(yáng)說(shuō)道:“霍主任,我們平臺(tái)除了幾家有合作關(guān)係的實(shí)體商家,目前還沒(méi)有開(kāi)放給其他商家經(jīng)營(yíng)的權(quán)限。我的想法是在開(kāi)放其他商家經(jīng)營(yíng)權(quán)限之前先建立一個(gè)第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)。顧客購(gòu)物付款后,貨款先暫時(shí)存放在這個(gè)第三方支付平臺(tái),等到顧客確認(rèn)收貨后,這筆資金才會(huì)轉(zhuǎn)移到商家的帳戶里。這樣就能最大化避免出現(xiàn)購(gòu)物糾紛?!?/p>
霍云燕聞言眼神一亮。她突然間對(duì)陳陽(yáng)的計(jì)劃更有興趣了。“我能多了解一下這個(gè)支付平臺(tái)嗎?”
陳陽(yáng)說(shuō)道:“這個(gè)第三方支付平臺(tái)需要跟銀行簽訂緊密合作關(guān)係。它的資金將全權(quán)交給銀行託管,並由銀行完成結(jié)算。但是在網(wǎng)絡(luò)中,它又是獨(dú)立的資金流轉(zhuǎn)平臺(tái)。商戶和顧客通過(guò)這個(gè)平臺(tái)逐漸建立相互的信任度,以達(dá)成長(zhǎng)期的貿(mào)易關(guān)係?!?/p>
霍云燕忍不住對(duì)著陳陽(yáng)豎起了大拇指?!澳氵@個(gè)想法雖然有點(diǎn)超前,但確實(shí)很有吸引力。如果這個(gè)第三方支付平臺(tái)真的能搞出來(lái),我對(duì)你們的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)非常的看好?!?/p>