格萊美的榮耀如同海嘯般席卷韓國,將“作曲家Ace”這個(gè)名字瞬間推上了神壇,也將其唯一的關(guān)聯(lián)點(diǎn)——mop娛樂,置于前所未有的輿論風(fēng)暴眼。獲獎(jiǎng)消息確認(rèn)后的二十四小時(shí)內(nèi),mop位于論峴洞的辦公樓仿佛成了一座被圍困的城堡。樓下街道被聞?dòng)嵍鴣淼挠浾哕囕v堵得水泄不通,長焦鏡頭如同獵槍般對準(zhǔn)每一個(gè)進(jìn)出的人口。公司的總機(jī)和外聯(lián)郵箱被來自全球媒體的采訪請求徹底淹沒,甚至不乏韓國文化體育觀光部等官方機(jī)構(gòu)發(fā)來的非正式賀電與活動(dòng)邀約。
網(wǎng)絡(luò)世界更是沸騰到了極點(diǎn)。“Ace”的搜索量呈指數(shù)級爆炸,所有社交平臺(tái)的熱搜榜前五名都被相關(guān)詞條壟斷。民眾的民族自豪感被點(diǎn)燃至頂峰,Ace被視為國家英雄,其神秘背景則成了全民競猜的謎題。在這種近乎狂熱的追捧下,任何與Ace相關(guān)的蛛絲馬跡都會(huì)被無限放大、解讀。
面對這足以讓任何個(gè)人或組織迷失方向的滔天巨浪,mop娛樂的核心管理層卻展現(xiàn)出異乎尋常的冷靜與高效。在金賢宇的親自坐鎮(zhèn)下,一場應(yīng)對媒體風(fēng)暴的內(nèi)部緊急會(huì)議在高度保密狀態(tài)下召開。
金賢宇沒有表現(xiàn)出絲毫的得意或慌亂,他平靜地分析了現(xiàn)狀:“榮譽(yù)是光環(huán),也是枷鎖?,F(xiàn)在全世界的鏡頭都對準(zhǔn)了我們,一言一行都會(huì)被無限放大。我們的回應(yīng),將直接定義‘Ace’的格調(diào),以及mop的格局?!?/p>
他為此次公關(guān)定下了清晰且堅(jiān)定的核心原則:“謙遜感恩,歸功于藝術(shù)本身,保護(hù)創(chuàng)作核心,保持戰(zhàn)略神秘?!?/p>
李靜媛領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)據(jù)此制定了周密的執(zhí)行方案:
統(tǒng)一口徑,隔絕接觸:所有對外溝通渠道嚴(yán)格管控,除官方聲明外,任何員工不得以任何形式透露與“Ace”相關(guān)的信息。前臺(tái)及安保人員接受專門培訓(xùn),以“公司不對作曲家個(gè)人事務(wù)發(fā)表評論”為由,禮貌而堅(jiān)定地阻擋所有直接采訪。
官方聲明,格調(diào)至上:迅速起草一份措辭極其嚴(yán)謹(jǐn)、姿態(tài)謙遜而大氣的官方聲明。聲明的重點(diǎn)不在于慶祝勝利,而在于將榮譽(yù)歸于音樂本身,并表達(dá)對業(yè)界和粉絲的感謝,避免任何可能被視為“炫耀”的言辭。
化被動(dòng)為主動(dòng),轉(zhuǎn)移焦點(diǎn):主動(dòng)聯(lián)系一兩家具有權(quán)威性和公信力的主流媒體(如《中央日報(bào)》文化版),提供一份書面回應(yīng),重點(diǎn)闡述此事對“韓國音樂創(chuàng)作力量被世界認(rèn)可”的里程碑意義,將公眾的注意力從探尋“Ace是誰”引導(dǎo)至對韓國音樂產(chǎn)業(yè)未來的思考上。
次日,就在媒體熱度即將達(dá)到頂點(diǎn)時(shí),mop娛樂的官方聲明悄然發(fā)布。聲明不長,但字斟句酌,堪稱公關(guān)范本:
“mop娛樂謹(jǐn)代表作曲家Ace老師,對格萊美獎(jiǎng)組委會(huì)及國際樂壇給予《IfIAintGotYou》這首作品的肯定,表示最誠摯的感謝。此項(xiàng)榮譽(yù),首先屬于將歌曲演繹得淋漓盡致的AliciaKeys女士,屬于所有為音樂本身付出熱愛的人們。
Ace老師始終認(rèn)為,音樂是跨越國界的語言,其價(jià)值在于觸動(dòng)心靈。他選擇保持匿名,是希望公眾能更專注于作品的藝術(shù)價(jià)值,而非創(chuàng)作者本人。此次獲獎(jiǎng),是韓國音樂創(chuàng)作潛力被世界看見的明證,我們與所有音樂同仁一樣,倍感鼓舞。
Ace老師將繼續(xù)秉持對音樂的純粹熱愛與追求,潛心創(chuàng)作。mop娛樂亦將一如既往,致力于搭建優(yōu)秀音樂人與世界舞臺(tái)的橋梁。懇請各界尊重Ace老師的個(gè)人意愿,給予其安靜的創(chuàng)作空間。再次感謝大家的厚愛。”
這份聲明的效果立竿見影。它沒有滿足大眾的好奇心,卻以一種無可指摘的高姿態(tài),成功將“Ace”的形象從“幸運(yùn)的獲獎(jiǎng)?wù)摺碧嵘秊椤暗疵?、追求藝術(shù)本質(zhì)的世外高人”。媒體在無法獲得更多猛料的情況下,轉(zhuǎn)而開始深入解讀這份聲明,大量評論文章開始贊揚(yáng)Ace的“藝術(shù)家人格”和mop的“專業(yè)操守”。公眾的好奇心非但沒有減弱,反而轉(zhuǎn)化為更深的敬佩和崇拜——“深藏功與名”的境界,遠(yuǎn)比站在臺(tái)前接受鮮花掌聲更令人心折。
與此同時(shí),在公司內(nèi)部,金賢宇的生活與工作節(jié)奏并未被打亂。他依然準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室,審閱t-ara的訓(xùn)練報(bào)告,與劉在石商討《無限挑戰(zhàn)》的下一次錄制方案,仿佛窗外的喧囂與他無關(guān)。只有最核心的幾人才能察覺,他審閱文件時(shí)眼神中偶爾閃過的一絲深邃光芒,那是對未來棋局更宏大的謀劃。
數(shù)日后,媒體的狂熱雖未完全消退,但已逐漸從“圍堵追問”轉(zhuǎn)向了“遠(yuǎn)距離觀察與解讀”。mop娛樂樓下的人群漸漸散去,但“Ace”和mop的品牌形象,卻在這場風(fēng)暴的洗禮中完成了至關(guān)重要的升華。
夜深人靜,金賢宇獨(dú)自站在辦公室的落地窗前,俯瞰著這座城市依舊閃爍的燈火。樓下的喧囂已歸于平靜,但他知道,一種更深層次、更穩(wěn)固的聲望已經(jīng)建立起來。這份來自格萊美的榮耀,沒有讓他浮夸,反而成為他腳下最堅(jiān)實(shí)的基石,讓他能夠更從容、更隱蔽地布局未來。
他追求的從來不是臺(tái)前的風(fēng)光,而是幕后執(zhí)掌乾坤的力量。這次完美的危機(jī)公關(guān),向外界也向自己證明,他已有足夠的定力和智慧,去駕馭更大的成功,迎接更激烈的風(fēng)浪。