王天冷冷打斷,“操作不當(dāng)?”
“廠里每天都有詳細的操作日志,包括環(huán)境記錄,而每一次的故障問題,都有詳細記錄下來。”
“先生,不是我不想幫您處理,您在易江縣,我們的總廠在滬市,想要派工人去維修,也有心無力啊。”
“況且分銷廠商都有相關(guān)的維修工人,您應(yīng)該去找他們”
那頭的狡辯還沒說完,再次被王天打斷。
“找他們?機器難道不是你們廠子生產(chǎn)的嗎?”
“貴廠應(yīng)該負(fù)擔(dān)起責(zé)任,而不是推卸責(zé)任?!?/p>
“還有,振興磚廠,現(xiàn)在手頭做的,是關(guān)于政府的項目,這幾天機器故障,已經(jīng)耽誤了我們的工期進度,如果一個星期內(nèi),還不解決的話,后果不是你我能承擔(dān)的起的?!?/p>
王天直接打出政府的旗號,電話那頭的人,果然慌了。
“這個王廠長,您先別激動。”
“要不您具體說說,機器的故障情況?”
王天冷哼一聲,“我不是專業(yè)的維修工人,你們的機器到底是怎么回事,還請你們盡快派人來看看。”
“不然,我也只能退貨了?!?/p>
王天強硬的態(tài)度,讓對方有些頭疼。
可話已經(jīng)說到這份上了,對方也不敢再推辭。
“王廠長,那我就和領(lǐng)導(dǎo)申請一下,盡快派專業(yè)的技術(shù)工,去維修機器。”
“技術(shù)工?”
王天冷哼一聲,“來了還是只換換零件,重啟一下系統(tǒng)就走人?”
“貴廠還有真正懂技術(shù),能把機器徹底修好的人嗎?”
“有!絕對有!這個您絕對可以放心,要是修不好,我們馬上給您換新貨!”
對方連忙打包票。
“只是修好?”王天的語氣緩和了幾分,話鋒一轉(zhuǎn),提到重點。
“新型機器的操作手冊,厚得像字典,那些專業(yè)術(shù)語和參數(shù),復(fù)雜得讓人頭暈!”
“還有那些分銷商的售后維修工人,也是敷衍了事!這次修好了,下次呢?指望我廠子里的維修工人,對著這本操作手冊自學(xué)成材嗎?”
“你們的產(chǎn)品,還要不要在這一帶的口碑了?”