山風(fēng)卷著譚浩的嘟囔消散在夜色里,那疊燙金標(biāo)題的冊(cè)子還在月光下泛著暖黃。
便民站的油燈忽明忽暗,照出幾個(gè)灰頭土臉的身影正扶著山徑旁的野竹喘氣。
為首的小神穿著洗得發(fā)白的青衫,腰間的風(fēng)雷司腰牌沾著泥點(diǎn),懷里的冊(cè)子用紅綢裹了三層,抱得比命還緊。
到。。。到了。他喉結(jié)動(dòng)了動(dòng),抬起的手還在發(fā)抖。
后面跟著的幾個(gè)小神更慘,有個(gè)扛著云板的,云板邊角磕得坑坑洼洼;提燈籠的那個(gè),燈籠紙糊了七八個(gè)補(bǔ)丁,火光從破洞里漏出來(lái),把他們的影子拉得老長(zhǎng)。
玄箴剛給灶里添了把柴,聽(tīng)見(jiàn)門(mén)響抬頭,手里的茶碗差點(diǎn)摔了——這幾個(gè)哪像是神仙?
倒像是被野狗追了半夜的凡人。幾位這是。。。他剛開(kāi)口,為首的小神就跪了,紅綢從懷里滑下來(lái),冊(cè)子地砸在青石板上。
大人!小神聲音發(fā)顫,額角的汗珠子直往下掉,我們是風(fēng)雷司新成立的為民服務(wù)績(jī)效組的。
上頭這個(gè)月給我們定了KPI,每人每月有效祈愿響應(yīng)率得≥85%,完不成就扣香火!他哆哆嗦嗦翻開(kāi)那本《月度履職KPI考核細(xì)則》,指尖在紙頁(yè)上直跳,您看您看,群眾滿(mǎn)意度每低1%,降一級(jí)職俸;投訴超三次自動(dòng)觸發(fā)述職審查。。。我們天天從早忙到晚,東邊求雨西邊滅火,可人間訴求跟潮水似的涌過(guò)來(lái),實(shí)在忙不過(guò)來(lái)??!
玄箴蹲下身翻那冊(cè)子,燭火映得他眉心皺成個(gè)結(jié)。
最后一頁(yè)還壓著張紙條,墨跡未干:王三狗家牛丟了要找,李二嬸家雞飛了要尋,張獵戶(hù)被野豬拱了要驅(qū)——這些也算有效祈愿?他抬頭時(shí),眼尾都泛紅了:你們這哪是當(dāng)神仙,分明是給人間當(dāng)管家。
可不就是嘛!扛云板的小神抽了抽鼻子,前日我去幫劉老漢找走丟的孫子,找了三天三夜,結(jié)果響應(yīng)率剛到84%,上頭說(shuō)差0。5%就扣我半季度香火。
我媳婦懷著胎呢,香火一扣,她連養(yǎng)胎的仙露都喝不上。。。他說(shuō)著說(shuō)著聲音哽住,云板砸在地上。
譚浩原本蜷在竹榻上啃草根,這會(huì)子坐直了,草根從嘴角滑下來(lái)。
他瞇著眼掃過(guò)那疊考核細(xì)則,突然笑出聲:?jiǎn)?,現(xiàn)在神仙也搞末位淘汰了?
林詩(shī)雅站在窗邊,月光穿過(guò)她的道袍,在地上投下片清冷的影子。
她突然伸手扣住為首小神的手腕,小神疼得倒抽冷氣——他體內(nèi)靈力像團(tuán)亂麻,根根絞成死結(jié)。他們被考核壓得透支了。林詩(shī)雅松開(kāi)手,聲音里帶了絲冷意,學(xué)了你的便民站形式,卻沒(méi)學(xué)你那份真心服務(wù)的底氣,反而把考核當(dāng)鞭子抽人。
譚浩的笑慢慢收了。
他望著那幾個(gè)小神發(fā)紅的眼眶,想起前日在粥棚里,有個(gè)老婦人拉著他的袖子說(shuō)譚公子說(shuō)話(huà)真暖;想起玄箴整理的臺(tái)賬上,每一條訴求后面都畫(huà)著個(gè)歪歪扭扭的笑臉。
他突然翻身跳下竹榻,蹲到床底下一陣亂摸,拖出個(gè)破木箱,倒出半屋子舊表格。
拿去吧。他撿出張邊角卷毛的紙,上面用墨筆寫(xiě)著《便民五步法》,第一步,聽(tīng)清問(wèn)題;第二步,別急著甩鍋;第三步,能當(dāng)場(chǎng)解決的絕不拖;第四步,解決不了的公開(kāi)說(shuō)明;第五步。。。記得說(shuō)聲對(duì)不起。他把紙拍在小神懷里,咧嘴一笑,教材免費(fèi),但要是有人拿這當(dāng)加班指標(biāo)——他指尖輕輕敲了敲桌面,千里外的風(fēng)雷司辦公室里,所有打印機(jī)突然地卡住,紙頁(yè)絞成了團(tuán),我就讓他們的打印機(jī)天天卡紙。
小神們捧著那疊紙,像是捧著救命符。
為首的小神抹了把臉,突然對(duì)著譚浩重重磕了個(gè)頭:譚公子大恩,小神沒(méi)齒難忘!