黑巖小說(shuō)

第2章 投訴駁回（第1頁(yè)）

陳見(jiàn)深把那一疊邊緣焦黑的冥幣塞進(jìn)了出租屋墻角一個(gè)空泡面箱里，用膠帶死死封住。做完這一切，他沖進(jìn)洗手間，用冷水狠狠潑臉，抬頭看著鏡子里那張濕漉漉、蒼白又疲憊的臉。

“是幻覺(jué)，太累了?！彼麑?duì)著鏡子，一字一頓地說(shuō)。

第二天下午，他才掙扎著起床，頭痛欲裂。第一件事就是打開(kāi)美團(tuán)眾包App，找到歷史訂單——福壽巷74號(hào)。訂單狀態(tài)清晰地顯示著“已完成”，送達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)，一切正常。沒(méi)有任何異常備注，沒(méi)有系統(tǒng)警告，就像成千上萬(wàn)個(gè)普通訂單一樣。

這不正常！

他深吸一口氣，點(diǎn)開(kāi)客服中心，選擇了“訂單問(wèn)題反饋”。他斟酌著用詞，盡量讓自己聽(tīng)起來(lái)冷靜可信：“客服您好，我懷疑訂單號(hào)XXXX存在地址異常。該地址福壽巷74號(hào)為已拆遷廢墟，無(wú)實(shí)際住戶，且送達(dá)過(guò)程遇到無(wú)法解釋的……”他停頓了一下，刪掉了“紙?jiān)恕焙汀摆拧?，改成“遇到?yán)重干擾，懷疑地址有誤或存在惡意行為，申請(qǐng)核查?！?/p>

點(diǎn)擊發(fā)送。進(jìn)度條緩慢移動(dòng)，然后提示“發(fā)送成功”。

接下來(lái)的一整天，他送單時(shí)都心不在焉，眼神不斷瞟向手機(jī)，等待著平臺(tái)的回復(fù)。每一個(gè)提示音都讓他心驚肉跳。傍晚，在等一個(gè)紅燈時(shí)，推送終于來(lái)了。

【關(guān)于您反饋的訂單問(wèn)題，經(jīng)核查，訂單信息無(wú)誤，地址有效。感謝您的反饋，祝您生活愉快！】

一段冰冷的、標(biāo)準(zhǔn)的、自動(dòng)回復(fù)般的文字。

一股寒意混雜著荒謬感涌上心頭。他不死心，直接撥通了人工客服電話。漫長(zhǎng)的等待音后，終于接通。

“您好，工號(hào)7438為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”

陳見(jiàn)深語(yǔ)速急促地重復(fù)了他的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)地址是廢墟，強(qiáng)調(diào)那里的異常。

客服的聲音甜美而程式化：“先生，經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)，您于X月X日X時(shí)送達(dá)的訂單福壽巷74號(hào)，定位準(zhǔn)確，用戶已確認(rèn)收貨，并無(wú)任何異常記錄呢?！?/p>

“那里根本沒(méi)人住！那是個(gè)紙——”陳見(jiàn)深差點(diǎn)吼出來(lái)，又硬生生忍住，“你們能不能調(diào)取當(dāng)時(shí)的定位數(shù)據(jù)？或者聯(lián)系一下下單的用戶？”

“抱歉先生，用戶信息受隱私保護(hù)，無(wú)法提供。系統(tǒng)記錄一切正常，如果您沒(méi)有其他問(wèn)題……”

電話被掛斷了。忙音像冰冷的針，刺著他的耳膜。

系統(tǒng)說(shuō)他送達(dá)到了，用戶確認(rèn)了。一切都“正?！?。那他的恐懼，他車籃里的冥幣，又算什么？他感覺(jué)自己像個(gè)對(duì)著空氣揮拳的傻子，所有的掙扎和申訴，都被一張無(wú)形、名為“正?！钡木W(wǎng)輕輕兜住，消弭于無(wú)形。

生存的壓力很快碾過(guò)了這份荒誕的恐懼。房租、網(wǎng)貸還款提醒、日漸干癟的錢包……它們比鬼更真實(shí)，也更迫在眉睫。他不能沒(méi)有這份工作。

他重新戴好頭盔，擰動(dòng)了電門，再次匯入車流。接下來(lái)的幾天，他刻意避開(kāi)通往老城區(qū)的訂單，只跑商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)。一切風(fēng)平浪靜。

第一天，他神經(jīng)緊繃，每次手機(jī)響都像受驚的兔子。

第三天，他開(kāi)始懷疑那晚是不是真的因?yàn)檫^(guò)度疲勞產(chǎn)生了幻覺(jué)，那疊冥幣或許是誰(shuí)的惡作劇。

第七天，他已經(jīng)能將“福壽巷”當(dāng)作一個(gè)模糊而荒誕的噩夢(mèng)，試圖將它鎖在記憶深處。生活似乎正在努力回歸正軌。

他甚至開(kāi)始嘲笑自己那晚的狼狽。是啊，這世上哪有什么鬼怪。

直到這天晚上。

十一點(diǎn)剛過(guò)，他送完最后一單準(zhǔn)備收工。電動(dòng)車駛?cè)胍粭l相對(duì)僻靜的輔路，兩旁是高大的梧桐樹(shù)，枝葉遮蔽了本就昏暗的路燈。手機(jī)屏幕毫無(wú)征兆地再次跳轉(zhuǎn)為那片刺目的猩紅。

那聲短促尖銳的蜂鳴，像一把生銹的鑰匙，猛地捅開(kāi)了他剛剛愈合的記憶之鎖。