秦傳勇倒臺的震蕩逐漸平息,林青開始全力推行他的內(nèi)容生態(tài)改革方案。核心舉措之一,便是引入并強化“價值傳播指數(shù)”作為內(nèi)容推薦算法的重要權重。該指數(shù)綜合評估內(nèi)容的信息增量、情感正向性、社會價值等多個維度,旨在引導資源向優(yōu)質、深度、有價值的內(nèi)容傾斜,減少純粹博眼球、低質娛樂化內(nèi)容的曝光。
改革方案在內(nèi)部引發(fā)了不小爭議,但在李一舟的強力支持下得以推行。然而,改革的陣痛遠比預想中來得更快、更猛烈。
新算法上線運行兩周后,在每周的業(yè)務數(shù)據(jù)復盤會上,巨大的電子屏幕上一片刺眼的“飄綠”——代表平臺日均活躍用戶數(shù)和用戶平均使用時長的核心曲線,出現(xiàn)了平臺成立以來首次連續(xù)性的明顯下滑!
會議室里的空氣仿佛凝固了。各部門負責人面面相覷,臉色凝重。雖然大家都知道改革初期可能會有些波動,但如此幅度的數(shù)據(jù)滑坡,還是超出了所有人的預期。
周慕云坐在林青斜對面,她今天穿著一身利落的黑色套裝,妝容精致,嘴角噙著一絲難以察覺的冷意。她率先打破了沉默,聲音清晰而冷靜,不帶任何情緒色彩,卻字字誅心:
“李董,各位同事,數(shù)據(jù)大家都看到了。我認為,這充分驗證了我們之前的擔憂。”她將目光轉向林青,語氣依舊“客觀”,“林總監(jiān)倡導的內(nèi)容價值導向,理念是好的。但是,我們似乎低估了用戶習慣的慣性,以及市場對‘輕松娛樂’內(nèi)容的剛性需求。強行用算法‘教育’用戶,拔高內(nèi)容門檻,導致大量習慣了過去內(nèi)容風格的輕度用戶流失,用戶時長被競爭對手平臺搶奪。這種‘休克療法’式的改革,對平臺當前的商業(yè)根基造成了直接沖擊。”
她的話,立刻引起了在場不少運營和商務負責人的共鳴。他們負責的KPI與用戶數(shù)據(jù)和廣告收入直接掛鉤,數(shù)據(jù)的下滑讓他們倍感壓力。
更讓林青心頭一沉的是,一向以數(shù)據(jù)為導向的商業(yè)副總裁安向宇,在沉默片刻后,也緩緩開口了。他推了推金絲眼鏡,目光掃過那慘淡的數(shù)據(jù)曲線,最終落在林青身上:
“林總監(jiān),我理解并部分認同你致力于提升平臺內(nèi)容質量的初衷。但是,”他話鋒一轉,語氣變得嚴峻,“商業(yè)公司必須對業(yè)績負責。連續(xù)兩周的關鍵數(shù)據(jù)負增長,這不是小問題。這直接影響到我們的廣告報價、資本市場信心,甚至員工的士氣。周總監(jiān)的擔憂不無道理,改革是否應該更循序漸進?或者在當前階段,我們是否需要重新評估‘價值指數(shù)’的權重,找到一個更能平衡商業(yè)回報與社會價值的平衡點?”
安向宇的表態(tài),如同給了周慕云一記強有力的助攻。他代表著公司內(nèi)部最純粹的商業(yè)邏輯,他的動搖,讓林青的改革方案承受了前所未有的壓力。
會議室里議論聲漸起,質疑和擔憂的目光紛紛投向林青。
林青坐在那里,感覺后背仿佛被無數(shù)道目光刺穿。他看著屏幕上那刺眼的綠色箭頭,內(nèi)心承受著巨大的壓力。這是他全面負責內(nèi)容生態(tài)后推動的第一個重大舉措,卻遭遇了如此明顯的挫折。難道……真的是自己太理想化,太急于求成了嗎?難道“流量向善”的道路,在殘酷的商業(yè)數(shù)據(jù)面前,真的如此艱難?一絲對自己的懷疑,如同冰冷的蛇,悄然鉆入他的心底。
他深吸一口氣,強迫自己冷靜下來,準備開口解釋數(shù)據(jù)和闡述長期價值。
但周慕云沒有給他這個機會。她乘勝追擊,將一份報告推到會議桌中央:“李董,這是我們團隊初步調(diào)研的結果。數(shù)據(jù)顯示,近期流失的用戶中,超過60%是消費能力較強的年輕群體,他們轉向了競爭對手那些娛樂性更強、節(jié)奏更快的短視頻平臺。同時,我們合作的幾個頭部MCN機構也反饋,新的算法讓他們的內(nèi)容曝光量大幅下降,已經(jīng)開始影響他們的創(chuàng)作積極性和與我們的合作關系。如果這種情況持續(xù),恐怕會引發(fā)更大規(guī)模的創(chuàng)作者流失?!?/p>
她的話,將林青的改革直接與“用戶流失”、“創(chuàng)作者動搖”這些更嚴峻的問題掛鉤,形勢對林青極為不利。
所有人的目光都聚焦到了始終沉默的李一舟身上。他雙手交叉放在桌上,眉頭緊鎖,目光深邃地盯著那慘淡的數(shù)據(jù)看板,久久不語。會議室里落針可聞,氣氛壓抑到了極點。
終于,李一舟抬起頭,目光緩緩掃過眾人,最后定格在林青臉上。他的眼神復雜,有審視,有壓力,但深處似乎還藏著一絲不易察覺的期待。
“數(shù)據(jù)下滑,是不爭的事實。安副總和周總監(jiān)提出的問題,也確實是當前面臨的現(xiàn)實風險?!崩钜恢鄣穆曇舫练€(wěn),卻帶著千鈞之力,“改革必然伴隨陣痛,這一點我有預期。但是,平臺的長期健康發(fā)展,不能建立在沙土之上。林青提出的方向,是訊舟未來必須走的路。”
他停頓了一下,仿佛下定了決心,語氣斬釘截鐵:“我再給改革,最后一個月的時間?!?/p>
他的目光如同實質般壓在林青肩上:“林青,一個月。我要看到數(shù)據(jù)止跌回升的跡象,要看到‘價值內(nèi)容’能夠留住甚至吸引用戶的明確信號,要看到商業(yè)化路徑可行的初步模型。如果一個月后,局面依舊沒有改善……”
他沒有把話說完,但其中的意味,不言而喻。
巨大的壓力如同山岳般向林青傾覆而來。他迎接著李一舟的目光,也感受到了周遭各種復雜的視線。他知道,這一個月,將是他職業(yè)生涯中最關鍵、也最艱難的背水一戰(zhàn)。他沒有任何退路,必須找到破局之法,否則,不僅改革會夭折,他本人也可能就此跌入谷底。危機,從未如此刻這般迫近。
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