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第二十一章 國營商店急眼了！老太太反手一個(gè)王炸?。ǖ?頁）

她站起來，走到門口，指著外面還在張望的零星顧客：“人家為啥來咱這兒？貨新是一方面，更重要的是啥？是咱這兒舒坦！態(tài)度好，手藝硬，買得放心！”

“都給我聽好了！從今兒起，咱紅星電器行，不光要‘三包’，還要把服務(wù)做到骨頭里去！”

趙淑芬的聲音不高，但擲地有聲，“大剛！你帶著幾個(gè)小子，技術(shù)給我往精里練！不光要會修，還要修得快、修得好！對客人，嘴甜點(diǎn)，手腳麻利點(diǎn)，別跟誰欠你錢似的！”

那用大紅紙黑墨寫的“三包”承諾，就貼在進(jìn)門最顯眼那面墻上，誰來都看得見。

趙大剛還在店里專門騰了個(gè)角落，搭了個(gè)小維修臺，隨時(shí)給街坊鄰居搭把手看看小毛病。

這還不算完，趙淑芬又憋了個(gè)大招。

“大剛，去家屬院，貼告示！就說咱紅星電器行，感謝街坊鄰居捧場，這個(gè)月，免費(fèi)上門給老顧客檢查電器！”

這下連趙大剛都懵了，免費(fèi)上門？這不純倒貼嗎？

“媽，那不得虧死？”李娟的心又揪起來了。

“虧？頭發(fā)長見識短！”

趙淑芬瞪了兒媳一眼，“這叫口碑！這叫活廣告！國營商店他們舍得嗎？他們拉不下那臉！咱們做了，名聲就出去了！人心吶，比錢金貴！”

（請）

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國營商店急眼了！老太太反手一個(gè)王炸！

免費(fèi)上門檢查這招一放出去，家屬院立刻炸了鍋。

平時(shí)在國營商店受夠了氣的街坊們，這下可找到夸的地方了，見人就說老趙家厚道。

趙大剛領(lǐng)著徒弟們一家家跑，累是累，可看著人家那感激的笑臉，心里頭熱乎乎的。

趙淑芬這邊也沒閑著。

她想起之前工商所那個(gè)幫過忙的高個(gè)子同志，七拐八繞，還真搭上了市廣播站的路子。

她也不怯場，直接找上門，主題就是“響應(yīng)號召，個(gè)體經(jīng)濟(jì)搞活，服務(wù)人民群眾”。

她把紅星電器行的“三包”、好服務(wù)、方便老百姓這些點(diǎn)，說得條條是道，再加上工商所那邊也遞了話，廣播站一合計(jì)，嘿，這可是宣傳改革開放的好典型??！同意了！

沒過幾天，市廣播站的《紅星新聞》里，就插播了這么一段：

“……在改革開放的春風(fēng)沐浴下，我市個(gè)體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出一批服務(wù)周到、誠信經(jīng)營的先進(jìn)代表。位于中山路的紅星電器行，就是其中的佼佼者。他們不僅提供質(zhì)量可靠的家用電器，更以其獨(dú)特的‘三包’承諾和熱情耐心的售后服務(wù)，贏得了廣大市民的一致好評……”

廣播一響，整個(gè)紅星市都聽見了！

“哎！老趙家那鋪?zhàn)由蠌V播了！”