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            第169章 第一滴“活水”(第2頁(yè))

            支付狀態(tài):已付款(通過(guò)平臺(tái)“寶付通”)!

            訂單金額:雖然很小,但狀態(tài)是實(shí)實(shí)在在的“待發(fā)貨”!

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            “淘貝網(wǎng)!淘貝網(wǎng)來(lái)單子了!直接付款成功的!”周凱激動(dòng)地喊了出來(lái),聲音都變了調(diào)。

            這真是柳暗花明!官網(wǎng)的訂單卡在支付環(huán)節(jié),平臺(tái)的訂單卻悄無(wú)聲息地完成了第一筆交易!

            整個(gè)基地仿佛被注入了興奮劑。毛蛋立馬湊過(guò)來(lái)看:“嘿!還真是!鄰市的!這地址我熟,發(fā)申通明天就能到!”

            “快!看看買(mǎi)家有沒(méi)有留言?”林莉提醒。

            周凱點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,買(mǎi)家留言欄只有簡(jiǎn)單一句:“試試效果,好的話(huà)會(huì)長(zhǎng)期要。”

            雖然信息有限,但足以讓人振奮。這是真正意義上的第一筆線(xiàn)上訂單,流程完全跑通!

            “包裝!快準(zhǔn)備包裝!”毛蛋嚷嚷著,“就用我們新訂的那批小號(hào)自封袋和硬紙盒!放一張產(chǎn)品說(shuō)明和聯(lián)系方式!”

            王小虎和趙強(qiáng)也跑過(guò)來(lái)看熱鬧,王小虎咋舌:“乖乖,真有人從網(wǎng)上買(mǎi)這黑乎乎的材料???”

            陳遇臉上露出了欣慰的笑容:“這說(shuō)明我們的方向是對(duì)的。哪怕訂單再小,也證明了這條渠道是通的。毛蛋哥,嚴(yán)格按照流程打包,確保產(chǎn)品完好。莉莉,在平臺(tái)后臺(tái)點(diǎn)擊‘發(fā)貨’,輸入快遞單號(hào)。周凱,留意買(mǎi)家后續(xù)可能通過(guò)平臺(tái)旺旺發(fā)來(lái)的消息?!?/p>

            第一筆平臺(tái)訂單的處理,雖然金額小,但團(tuán)隊(duì)像對(duì)待大客戶(hù)一樣認(rèn)真。毛蛋精心包裝好50克“虎煌”材料樣品,貼上打印的地址單。第二天一早,就送到了申通快遞網(wǎng)點(diǎn)。

            而官網(wǎng)那邊的客戶(hù),在支付賬戶(hù)解凍后,也順利完成了付款。林莉仔細(xì)核對(duì)了“寶付通”后臺(tái)的到賬信息和客戶(hù)發(fā)來(lái)的訂單號(hào),確認(rèn)無(wú)誤。

            兩天內(nèi),兩個(gè)線(xiàn)上渠道,相繼迎來(lái)了“第一滴活水”。雖然水量微小,卻仿佛具有魔力,驅(qū)散了之前的疑慮和焦慮,讓所有人都真切地感受到,那張無(wú)形之網(wǎng),真的可以捕到魚(yú)。

            接下來(lái)的日子,線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)和訂單并沒(méi)有出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),但開(kāi)始呈現(xiàn)出一種細(xì)水長(zhǎng)流的態(tài)勢(shì)。官網(wǎng)平均兩三天會(huì)有一個(gè)有效詢(xún)盤(pán),偶爾能轉(zhuǎn)化成一筆訂單,客戶(hù)多是些小型研發(fā)機(jī)構(gòu)、高校實(shí)驗(yàn)室或資深DIY愛(ài)好者,單筆金額不大,但需求明確,溝通專(zhuān)業(yè)。

            而“淘貝網(wǎng)”店鋪的流量和咨詢(xún)量則明顯多于官網(wǎng)。平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)。咨詢(xún)的問(wèn)題五花八門(mén),有問(wèn)能不能做魚(yú)竿的,有問(wèn)能不能雕刻的,甚至有問(wèn)導(dǎo)電不導(dǎo)電的。周凱和林莉花費(fèi)了大量時(shí)間進(jìn)行客服應(yīng)答,篩選出真正有潛力的客戶(hù)。訂單也以小額樣品和標(biāo)準(zhǔn)件為主,但頻率逐漸增加,有時(shí)一天能有一兩單。

            新的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。最大的問(wèn)題是庫(kù)存管理。為了避免超賣(mài),周凱和林莉不得不每天下班前手動(dòng)核對(duì)官網(wǎng)后臺(tái)的“購(gòu)買(mǎi)意向記錄”(張偉開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)易功能)和“淘貝網(wǎng)”店鋪的實(shí)際庫(kù)存,再與倉(cāng)庫(kù)的實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行比對(duì),工作量不小,且容易出錯(cuò)。

            一次,就因?yàn)闇贤ㄑ訒r(shí),官網(wǎng)和平臺(tái)幾乎同時(shí)賣(mài)出了最后一件同一款樣品,導(dǎo)致后來(lái)者無(wú)法發(fā)貨,只能道歉并安排退款。這讓他們意識(shí)到,簡(jiǎn)易的人工模式已接近極限。

            “必須升級(jí)庫(kù)存管理系統(tǒng)了?!标愑鲈谥軋?bào)會(huì)上指出,“偉哥,能不能想辦法實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)庫(kù)存數(shù)量根據(jù)平臺(tái)庫(kù)存自動(dòng)扣減?或者至少做個(gè)更直觀的庫(kù)存預(yù)警提示?”

            張偉點(diǎn)了點(diǎn)頭:“??蓢L試通過(guò)平臺(tái)API定時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù),官網(wǎng)讀取本地?cái)?shù)據(jù)。需要研究平臺(tái)API限制。預(yù)警功能可先實(shí)現(xiàn)?!?/p>

            物流方面,毛蛋也逐漸摸出了門(mén)道。同城或省內(nèi)小件發(fā)申通或圓通,性?xún)r(jià)比高;省外偏遠(yuǎn)地區(qū)或重要樣品發(fā)EMS更保險(xiǎn);國(guó)際件則統(tǒng)一走合作的那家貨代。他甚至還弄了個(gè)電子秤,精確計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

            客服壓力也開(kāi)始顯現(xiàn)。特別是平臺(tái)旺旺,經(jīng)常有客戶(hù)不分時(shí)段咨詢(xún),需要及時(shí)響應(yīng)。林莉和周凱商量著排了個(gè)值班表,確保工作時(shí)間盡量及時(shí)回復(fù)。

            盡管有各種瑣碎的麻煩,但看著線(xiàn)上銷(xiāo)售額(雖然總額仍遠(yuǎn)低于線(xiàn)下訂單)從無(wú)到有,緩慢爬升,團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的干勁都更足了。這不僅僅是收入的補(bǔ)充,更是一種全新的商業(yè)模式帶來(lái)的成就感和希望。

            一天晚上,陳遇查看張偉整理的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:官網(wǎng)上“虎煌材料在釣具應(yīng)用”頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)量和停留時(shí)間,遠(yuǎn)高于其他頁(yè)面。

            他若有所思,對(duì)周凱說(shuō):“凱子,看來(lái)對(duì)我們材料最感興趣的,還是釣魚(yú)圈子里的人?;蛟S,我們?cè)诰€(xiàn)上推廣初期,可以更聚焦一些。比如,在專(zhuān)業(yè)的釣魚(yú)論壇,以分享技術(shù)帖的方式,軟性介紹‘虎煌’材料的特性,而不是硬邦邦地發(fā)廣告?!?/p>

            周凱眼前一亮:“有道理!我認(rèn)識(shí)幾個(gè)論壇版主,可以試試看!這才是精準(zhǔn)投放!”

            第一滴“活水”已然匯入,雖未成江河,卻預(yù)示著更廣闊的水源。線(xiàn)上售賣(mài)這條路,在磕磕絆絆中,正被“旭遇”這群年輕的開(kāi)拓者,一步步踏得堅(jiān)實(shí)。他們知道,更洶涌的流量、更復(fù)雜的狀況或許還在后頭,但有了這從零到一的突破,他們便有了繼續(xù)前行的最大底氣。編織無(wú)形之網(wǎng)的艱辛與樂(lè)趣,才剛剛開(kāi)始真正顯現(xiàn)。

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