黑巖小說

第100章 數(shù)字鴻溝初顯蹤（第1頁）

金茂大廈高層辦公室的視野，賦予寶總一種俯瞰全局的錯覺，卻也時刻提醒著他與地面真實溫度的距離。爺叔“盛世新憂”的警示，讓他不敢有絲毫懈怠。他清楚，感知新時代的脈搏，不能僅憑以往的經(jīng)驗和宏觀的報告，必須沉下去，觸摸那些具體而微、卻可能顛覆一切的細(xì)節(jié)。

他給新成立的、由小閑直接負(fù)責(zé)的“戰(zhàn)略研究小組”下達(dá)了明確的指令：不再泛泛而談互聯(lián)網(wǎng)趨勢，而是聚焦研究幾家在國內(nèi)快速崛起的新經(jīng)濟公司——杭州的阿里巴巴、深圳的騰訊、上海的盛大網(wǎng)絡(luò)。他要了解它們的發(fā)家史、核心商業(yè)模式、以及它們正在如何悄然改變普通人的生活和商業(yè)的底層邏輯。

厚厚的分析報告和剪報堆滿了他的案頭。他仔細(xì)翻閱著關(guān)于淘寶網(wǎng)成立、qq用戶激增、網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》火爆的報道。越是深入了解，他內(nèi)心的震動就越強烈。一個平行于他熟悉的、由實體店鋪、面對面洽談、紙面合同構(gòu)成的商業(yè)世界，正在虛擬的空間里以驚人的速度構(gòu)建起來。數(shù)以百萬計的用戶在線上交流、娛樂、甚至開始嘗試交易。這個新世界規(guī)則迥異：速度至上、用戶體驗為王、規(guī)模效應(yīng)決定生死。而他的寶隆系帝國，幾乎所有的根基，都還牢牢地扎在那個“舊世界”里。

一種前所未有的“隔行如隔山”的感覺，以及更深層次的“時代斷層”感，向他襲來。為了獲得最直觀的感受，他做了一件小事。他讓助理找來一臺新電腦，接通了那條速度緩慢、時常斷線的電話線撥號網(wǎng)絡(luò)，嘗試在剛剛上線不久的“淘寶網(wǎng)”上，購買一件湖西廠的“水柔棉”針織衫。

整個過程，讓他這個在商海搏殺多年的老手，感到了前所未有的笨拙和挫敗。注冊賬號繁瑣，尋找商品如同大海撈針，圖片模糊，描述簡單，最讓他皺眉的是支付環(huán)節(jié)——沒有任何擔(dān)保，需要直接向一個陌生的銀行賬戶匯款。他對助理苦笑：“這比當(dāng)年在七浦路淘貨還考驗運氣和膽量。”流程的繁瑣和信任機制的脆弱，讓他直觀地看到了線上交易初期的巨大障礙。

然而，商人的本能讓他立刻看到了另一面：如果這些障礙被克服呢？如果圖片清晰、描述詳盡、支付安全便捷呢？那么，這件針織衫理論上可以瞬間呈現(xiàn)在全國乃至全球的任何一位潛在買家面前，無需汪明珠團隊舟車勞頓地奔波于各個商場柜臺。這種效率的潛在提升，是幾何級數(shù)的！這背后蘊藏的，是渠道的徹底革命。

幾乎與此同時，另一條線索觸動了他。一家他早年偶然投資、規(guī)模很小的軟件開發(fā)公司負(fù)責(zé)人，幾經(jīng)周折找到小閑，希望能向?qū)毧傋鲆淮螀R報。這家公司專注于為中小型制造企業(yè)開發(fā)管理軟件，但苦于缺乏資金和最重要的——真實的應(yīng)用場景來打磨產(chǎn)品。負(fù)責(zé)人帶著一份粗糙的商業(yè)計劃書，向?qū)毧偯枥L了一個藍(lán)圖：將企業(yè)的生產(chǎn)計劃、庫存管理、訂單跟蹤甚至客戶關(guān)系，都整合到一個軟件系統(tǒng)里，實現(xiàn)“數(shù)字化管理”，提升效率，降低成本。

寶總聽著匯報，目光卻投向了窗外黃浦江對岸的浦東。一邊是淘寶網(wǎng)代表的、直接面向消費者的線上交易新世界，一邊是這家小公司試圖用技術(shù)賦能傳統(tǒng)制造業(yè)內(nèi)部管理的探索。這兩條看似不相干的線索，在他腦海中碰撞出一個火花：這或許是一條連接新舊世界的橋梁！

不是直接去搞看不清的消費互聯(lián)網(wǎng)，而是先從自己最熟悉的制造業(yè)內(nèi)部效率提升入手，用數(shù)字化工具先打通企業(yè)內(nèi)部管理的“任督二脈”，夯實基礎(chǔ)，再圖外聯(lián)。

他沒有被興奮沖昏頭腦，沒有立刻承諾大規(guī)模投資。湖西廠的經(jīng)驗讓他深知，變革最大的阻力往往不是技術(shù)，而是人。他做出了一個極其務(wù)實的決策：指示小閑，牽線搭橋，推動這家小軟件公司與湖西廠進(jìn)行一場“小范圍、低成本”的合作試點。選擇湖西廠，是因為他對那里有影響力，范新華等人對他有信任基礎(chǔ)，且湖西廠本身有提升管理的內(nèi)在需求。

試點內(nèi)容聚焦兩方面：一是嘗試將生產(chǎn)計劃排程和物料管理模塊化，用電腦系統(tǒng)替代部分手工報表；二是探索將客戶訂單（尤其是來自汪明珠團隊的新訂單）信息，通過特定格式的文件進(jìn)行線上傳輸，替代傳統(tǒng)的傳真和電話重復(fù)確認(rèn)。

試點過程，果然如寶總所料，磕磕絆絆，阻力重重。軟件公司派來的年輕工程師，滿口專業(yè)術(shù)語，與車間老師傅溝通困難；習(xí)慣了憑經(jīng)驗、看紙單的范新華和調(diào)度員，對屏幕上跳動的數(shù)據(jù)將信將疑，總覺得不如手摸紙看來得踏實；系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)小故障，更增添了大家的抵觸情緒。一時間，湖西廠的辦公室和車間里，充滿了抱怨和質(zhì)疑聲。

寶總接到范新華帶著為難語氣打來的電話，沒有指責(zé)，只是平靜地說：“新華，我知道難。但這一步，早晚得走。就像當(dāng)年讓你嚴(yán)格質(zhì)檢一樣，開始都不習(xí)慣。耐住性子，一點點磨合。出了問題，解決問題，不要怕慢。”

數(shù)字鴻溝，第一次以如此具體、如此真切的方式，橫亙在寶總和他的商業(yè)帝國面前。它不僅僅是技術(shù)的差距，更是思維習(xí)慣、工作方式、乃至整個商業(yè)文化的深刻裂痕。寶總站在鴻溝的此岸，清晰地看到了彼岸的廣闊天地，也深刻地體會到了跨越的艱難。但他知道，觀望和退縮沒有出路。

這場始于湖西廠一個小小角落的、笨拙而艱難的數(shù)字化試點，正是他邁向新時代的第一步試探。這一步，無關(guān)成敗，重在求證。求證那條連接過去與未來的路，究竟在何方。