人民幣升值的宏觀壓力與“三角債”的微觀困擾,如同兩股交織的寒流,持續(xù)考驗(yàn)著長(zhǎng)三角制造企業(yè)的韌性。貿(mào)易通聯(lián)盟在寶總、李李、范新華等人的合力應(yīng)對(duì)下,憑借“精益生產(chǎn)”的內(nèi)功修煉、金融工具的避險(xiǎn)嘗試以及人情練達(dá)的債務(wù)化解,如同一位功底深厚的老師傅,在風(fēng)浪中勉力穩(wěn)住了下盤。然而,危機(jī)總在意想不到的角落出現(xiàn),而轉(zhuǎn)機(jī),也往往藏匿于最尋常的市井煙火之中。
這日傍晚,進(jìn)賢路玲子的小店內(nèi),氣氛一如往常般溫煦。臨近打烊,只有三兩熟客還在就著小菜喝點(diǎn)老酒。玲子正在灶臺(tái)前收拾,準(zhǔn)備給自己做碗蔥油拌面當(dāng)宵夜。這時(shí),店門被猛地推開,一個(gè)中年男人風(fēng)風(fēng)火火地闖了進(jìn)來,臉上寫滿了焦灼與疲憊,正是貿(mào)易通聯(lián)盟成員、一家專做外貿(mào)針織衫的“盈秀服飾”老板孫老板。他是店里的老主顧,平日里還算從容,今日卻像是熱鍋上的螞蟻。
“玲子老板娘,快,給我下碗大排面,餓煞了!”孫老板一屁股坐在靠墻的老位置,摘下眼鏡,用力揉著眉心,唉聲嘆氣。
玲子麻利地下面,順口問道:“孫老板,今朝哪能嘎晚?面色勿大好,碰著啥煩心事了?”
這一問,像是打開了孫老板的話匣子。他重重一拍大腿,聲音帶著沙啞和憤懣:“哎喲!玲子,真是觸霉頭!我廠里那個(gè)專門做外貿(mào)業(yè)務(wù)的張經(jīng)理,你曉得的,蠻能干的那個(gè),昨天突然提交辭職報(bào)告,講也不講,直接跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了!留下一堆爛攤子!現(xiàn)在手上有三張中東客人的緊急訂單,下個(gè)月就要交貨,信用證都開過來了!款式復(fù)雜,數(shù)量又大,現(xiàn)在連個(gè)懂行的人去跟單的人都尋不到!新招人哪里來得及?培養(yǎng)生手更是不可能!這批貨要是交不出來,不光要賠違約金,信譽(yù)也塌掉了,以后中東這條線就算斷了!我真是……我真是急得要跳黃浦江了!”
孫老板越說越激動(dòng),眼圈都有些發(fā)紅。小店里的其他食客也投來同情的目光。外貿(mào)行業(yè),核心業(yè)務(wù)骨干突然離職,帶走客戶資源和操作流程,對(duì)中小企業(yè)的打擊往往是致命的。
玲子安靜地聽著,沒有過多安慰,只是把一碗熱氣騰騰、蓋著厚實(shí)大排的面條端到他面前,又加了個(gè)荷包蛋。“先吃點(diǎn)東西,肚皮飽了再動(dòng)腦筋。天無絕人之路,總歸有辦法的?!?/p>
孫老板胡亂扒了幾口面,依舊是食不知味,愁云慘淡。玲子一邊擦著桌子,一邊貌似無意地搭話:“孫老板,你需要的這個(gè)人,一定要年紀(jì)輕、會(huì)講洋文、用電腦嗎?主要還是要把訂單跟牢,把質(zhì)量管好,按時(shí)把貨發(fā)出去,對(duì)伐?”
孫老板嘆氣道:“唉,玲子,道理是這么講。但現(xiàn)在年輕人,有點(diǎn)本事的都想去大公司,眼光高。老實(shí)肯做的,又沒經(jīng)驗(yàn)。最要緊是馬上要能頂上去,熟悉流程,最好還能跟船公司、報(bào)關(guān)行打打交道。這種人,一時(shí)三刻哪里去尋?”
玲子若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭,沒再說什么,只是默默給他添了點(diǎn)茶。
孫老板匆匆吃完面,付了錢,又唉聲嘆氣地走了,背影消失在進(jìn)賢路昏黃的燈光里。
誰也想不到,這件看似與玲子小店毫不相干的煩心事,卻被她悄悄記在了心里。
第二天下午,小店還沒到晚市,玲子卻罕見地出了門。她提著個(gè)保溫桶,穿街過巷,來到了離進(jìn)賢路不遠(yuǎn)的一處老式里弄。敲開一戶人家門,開門的是一位頭發(fā)花白、但身板硬朗、眼神清亮的老者,約莫六十來歲年紀(jì)。
“董師傅,中飯吃過啦?我燒了點(diǎn)腌篤鮮,拿點(diǎn)給你嘗嘗?!绷嶙有χ驯赝斑f過去。
“哎呦,玲子,你又客氣啥!快進(jìn)來坐!”董師傅是玲子的老鄰居,以前是上海一家大型國(guó)營(yíng)紡織進(jìn)出口公司的老外貿(mào)員,做了一輩子紡織品出口業(yè)務(wù),從接單、跟單、驗(yàn)貨、租船訂艙到報(bào)關(guān)退稅,門兒清。后來國(guó)企改制,他提前退休,在家含飴弄孫,偶爾幫街坊鄰居看看外貿(mào)單據(jù),日子過得清閑。
玲子坐下閑聊,家常里短之后,好似不經(jīng)意地提起:“董師傅,你曉得的,現(xiàn)在外面不少小廠子做外貿(mào),生意難做。我聽說有家廠,外貿(mào)經(jīng)理突然跑掉了,留下一堆中東的訂單不曉得怎么辦,老板急煞了。你說,現(xiàn)在像你這樣的老師傅,還愿意出來幫幫忙嗎?”
董師傅喝了口茶,笑了笑:“玲子,我老了,不比年輕人。不過,要是真有人需要,幫幫忙指點(diǎn)一下,還是可以的。做生不如做熟,外貿(mào)這套流程,都在我腦子里。”
玲子心中有了數(shù),又閑話幾句便起身告辭。
第三天一早,就在孫老板在廠里對(duì)著堆積如山的樣品和單證一籌莫展、幾乎要絕望的時(shí)候,玲子領(lǐng)著一個(gè)精神矍鑠的老者,出現(xiàn)在了他的辦公室門口。
“孫老板,這位是董師傅,我以前的老鄰居,做了一輩子紡織品出口,經(jīng)驗(yàn)豐富得很。我跟他講了講你廠里的情況,他講可以過來看看,能不能幫上點(diǎn)忙?!绷嶙咏榻B道。
孫老板將信將疑,但出于禮貌,還是請(qǐng)董師傅坐下,把情況大致說了一遍。董師傅聽完,也不多話,拿起那幾份中東客戶的訂單和信用證副本,戴上老花鏡,仔細(xì)看了起來。又看了看工藝單和樣品,問了幾個(gè)關(guān)于面料克重、染色牢度、包裝細(xì)節(jié)的問題,個(gè)個(gè)切中要害。
看完后,董師傅放下單據(jù),語氣沉穩(wěn)地說:“孫老板,這幾個(gè)單子,交期是緊,但工藝不算頂復(fù)雜。關(guān)鍵是跟緊面輔料進(jìn)度,盯牢生產(chǎn)質(zhì)量,特別是中東客人對(duì)尺寸和印花要求高,驗(yàn)貨要仔細(xì)。船期要早點(diǎn)定,齋月前要到港。信用證條款我看過了,沒什么軟條款,單據(jù)做好就行。問題不大?!?/p>
他幾句話,就把關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)都點(diǎn)透了。孫老板一聽,就知道遇到了真正的行家,頓時(shí)如同抓住了救命稻草,激動(dòng)地握住董師傅的手:“董師傅!您真是救命菩薩!請(qǐng)您一定幫幫我!待遇好商量!”
董師傅擺擺手:“待遇不談,先幫儂把訂單做掉再說?!?/p>
就這樣,董師傅臨危受命,連正式的聘用合同都沒簽,第二天就開始上班。他沒有坐在辦公室里發(fā)號(hào)施令,而是直接下到車間,跟老師傅溝通工藝難點(diǎn),督促采購(gòu)員緊盯面輔料進(jìn)度,親自打電話給熟悉的船運(yùn)公司敲定艙位,手把手教廠里新來的小姑娘如何制作一套清晰規(guī)范的外貿(mào)單據(jù)。他不用電腦,所有的流程、聯(lián)系人電話都記在一個(gè)厚厚的、邊角磨損的筆記本上,但效率奇高。那種老外貿(mào)員的沉穩(wěn)、專業(yè)和人脈,讓全廠上下頓時(shí)有了主心骨。
結(jié)果出乎所有人的意料。不僅那三張緊急訂單全部按時(shí)、按質(zhì)、按量順利出運(yùn),董師傅還憑借他過去與中東客商打交道的經(jīng)驗(yàn),在驗(yàn)貨時(shí)指出了幾個(gè)容易被忽略的細(xì)節(jié)問題,避免了可能的索賠。更讓孫老板驚喜的是,董師傅在業(yè)務(wù)往來中,偶然聯(lián)系上了一位多年前有過合作、如今在迪拜生意做得很大的老客戶,憑借其專業(yè)和信譽(yù),竟然為“盈秀服飾”帶來了一張?jiān)囂叫缘男☆~外加訂單,雖然量不大,卻打開了一扇新的窗戶。