范新華帶著源自德國制造業(yè)的“精益生產”與“敏捷制造”理念學成歸國,如同一塊投入平靜湖面的巨石,在貿易通聯盟內部激起了層層漣漪。寶總對此高度重視,迅速成立“精益生產推進辦公室”并由范新華全權牽頭,選取了海寧皮革廠、湖西針織廠等幾家基礎較好、且有強烈變革意愿的企業(yè)作為首批試點。一場看似枯燥瑣碎,卻直指制造業(yè)核心痛點的深度變革,在這幾家試點工廠的車間里,悄然拉開了序幕。
范新華脫下西裝,換上與工人一樣的工作服,帶著他那個半舊的帆布背包和一堆看似普通的工具——秒表、卷尺、筆記本、照相機,一頭扎進了試點車間。他沒有召開任何動員大會,也沒有發(fā)布任何強制性指令,而是采用了一種“浸潤式”的工作方法。他就像一位嚴謹而耐心的醫(yī)生,首先要做的,是“望聞問切”,徹底診斷。
他在海寧廠皮衣生產車間的裁剪工段,一站就是三天。什么都不做,就是看。他用秒表計算每卷皮料上機、對線、裁剪、下料的時間;他用卷尺測量工人取料、轉身、移動、堆放成品的每一步距離;他用筆記本記錄工人每一次彎腰、伸手、尋找工具的動作;他甚至用相機拍下物料堆放區(qū)、工具存放點、半成品流轉區(qū)的現狀。
幾天下來,范新華的筆記本上密密麻麻地寫滿了數據和草圖。他召集車間主任和班組長,沒有批評,只是客觀地展示他的發(fā)現:
“李主任,你看,張師傅裁剪一卷皮料,實際機器作業(yè)時間只有8分鐘,但前后準備、對線、調整、等待的時間加起來有22分鐘。真正創(chuàng)造價值的作業(yè)時間占比不到30%?!?/p>
“王班長,你看這個工具架,常用的劃粉、剪刀、尺子放在最下面一層,工人每次取用都要彎腰蹲下,平均一次彎腰需要3秒,張師傅這個班次彎腰取工具300多次,累計浪費15分鐘以上?!?/p>
“還有這里,裁好的皮片堆放在過道另一邊,搬運工要繞過兩臺設備才能送到下一工序,一趟多走15米,一天下來,多走的距離夠從車間到廠門口幾個來回?!?/p>
這些平日里司空見慣、習以為常的場景,經過范新華用數據和圖像的量化呈現,變得格外觸目驚心。車間主任和老師傅們面面相覷,第一次如此清晰地看到,原來效率就是在這些不經意的細節(jié)中,一點點流失的。
然而,理解和認同是兩回事。當范新華開始推行具體的改善措施時,遇到了巨大的阻力。
他要求推行“5S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),讓每個工人清理掉工作臺上所有不必要的物品,工具、物料定點定位擺放,標識清晰。立刻有老師傅抱怨:“范總,我們干了幾十年活,一直都是這樣干的!搞這么干凈有什么用?擦機器能擦出效益來?這是形式主義!”
他建議重新規(guī)劃生產線布局,使物料流動距離最短,減少搬運和等待。有班組長抵觸:“設備挪來挪去多麻煩!耽誤生產誰負責?”
他設計制作了簡便的“工具車”,將常用工具送到工人手邊。有工人覺得不習慣:“我自己拿挺好的,用不著這個。”
甚至連魏宏慶,在最初看到范新華提交的、需要投入一些資金進行工位改造和購置輔助工具的初步方案時,也私下里對寶總嘟囔:“阿寶,范總這搞的是不是太細了?擦機器、擺工具,這點小錢省下來,能有多大用?咱們現在資金多緊張?。 ?/p>
面對質疑和阻力,范新華既不氣惱,也不爭辯。他只是更加專注地投入到試點工位的改善中。他選擇了一個問題最典型、工人抱怨最多的裁剪工位,作為第一個“改善樣板區(qū)”。他親自動手,和工人一起,按照“精益”的原則,重新規(guī)劃了工作臺布局,制作了專用工具架,將常用工具放在最順手的位置;設置了物料滑道,減少彎腰和轉身;明確了作業(yè)區(qū)域和物品存放區(qū),畫上清晰的定位線。
改造完成那天,他請原來的操作工張師傅在新工位上試操作。張師傅將信將疑地站上去,開始工作。起初還有些別扭,但很快,他就發(fā)現,取工具不用再彎腰了,皮料伸手就能拿到,裁好的皮片直接滑入料框,不用來回搬運了……一個小時后,張師傅停了下來,臉上露出不可思議的表情:“咦?好像……是輕松了不少,順手多了!”
范新華拿出秒表,微微一笑:“張師傅,我們再測一下工時。”
重新測定的結果讓所有圍觀的人都吃了一驚:同樣完成一卷皮料的裁剪作業(yè),總耗時從原來的30分鐘,降低到了22分鐘!效率提升了26%!而且,張師傅明顯感到勞動強度下降了。
“這……這……”車間李主任看著數據,說不出話來。
范新華這才開口,語氣平和卻充滿力量:“李主任,這節(jié)省的8分鐘,不是靠工人加快動作拼出來的,而是通過消除不必要的浪費‘省’出來的。這還只是一個工位,一天節(jié)省64分鐘,一個月就是32個小時,相當于多出了4個工作日。這難道不是效益嗎?”
樣板區(qū)的成功,具有極強的說服力。之前抱怨的老師傅和班組長們,開始默默地觀察,然后主動找到范新華,詢問自己的工位能不能也這樣改。
范新華趁熱打鐵,在海寧廠全面推行“精益改善”。他組織成立“精益改善小組”,吸納一線骨干參加,鼓勵他們自己發(fā)現身邊的浪費,提出改進建議。對于好的建議,哪怕只是節(jié)省幾秒鐘,他也予以公開表揚和獎勵。漸漸地,工人們從最初的抵觸、懷疑,轉變?yōu)楹闷?、接受,最終成為積極的參與者和創(chuàng)造者。