黑巖小說(shuō)

第100章 數(shù)字鴻溝初顯蹤（第1頁(yè)）

金茂大廈高層辦公室的視野，賦予寶總一種俯瞰全局的錯(cuò)覺(jué)，卻也時(shí)刻提醒著他與地面真實(shí)溫度的距離。爺叔“盛世新憂”的警示，讓他不敢有絲毫懈怠。他清楚，感知新時(shí)代的脈搏，不能僅憑以往的經(jīng)驗(yàn)和宏觀的報(bào)告，必須沉下去，觸摸那些具體而微、卻可能顛覆一切的細(xì)節(jié)。

他給新成立的、由小閑直接負(fù)責(zé)的“戰(zhàn)略研究小組”下達(dá)了明確的指令：不再泛泛而談互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，而是聚焦研究幾家在國(guó)內(nèi)快速崛起的新經(jīng)濟(jì)公司——杭州的阿里巴巴、深圳的騰訊、上海的盛大網(wǎng)絡(luò)。他要了解它們的發(fā)家史、核心商業(yè)模式、以及它們正在如何悄然改變普通人的生活和商業(yè)的底層邏輯。

厚厚的分析報(bào)告和剪報(bào)堆滿了他的案頭。他仔細(xì)翻閱著關(guān)于淘寶網(wǎng)成立、qq用戶激增、網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》火爆的報(bào)道。越是深入了解，他內(nèi)心的震動(dòng)就越強(qiáng)烈。一個(gè)平行于他熟悉的、由實(shí)體店鋪、面對(duì)面洽談、紙面合同構(gòu)成的商業(yè)世界，正在虛擬的空間里以驚人的速度構(gòu)建起來(lái)。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶在線上交流、娛樂(lè)、甚至開(kāi)始嘗試交易。這個(gè)新世界規(guī)則迥異：速度至上、用戶體驗(yàn)為王、規(guī)模效應(yīng)決定生死。而他的寶隆系帝國(guó)，幾乎所有的根基，都還牢牢地扎在那個(gè)“舊世界”里。

一種前所未有的“隔行如隔山”的感覺(jué)，以及更深層次的“時(shí)代斷層”感，向他襲來(lái)。為了獲得最直觀的感受，他做了一件小事。他讓助理找來(lái)一臺(tái)新電腦，接通了那條速度緩慢、時(shí)常斷線的電話線撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，嘗試在剛剛上線不久的“淘寶網(wǎng)”上，購(gòu)買(mǎi)一件湖西廠的“水柔棉”針織衫。

整個(gè)過(guò)程，讓他這個(gè)在商海搏殺多年的老手，感到了前所未有的笨拙和挫敗。注冊(cè)賬號(hào)繁瑣，尋找商品如同大海撈針，圖片模糊，描述簡(jiǎn)單，最讓他皺眉的是支付環(huán)節(jié)——沒(méi)有任何擔(dān)保，需要直接向一個(gè)陌生的銀行賬戶匯款。他對(duì)助理苦笑：“這比當(dāng)年在七浦路淘貨還考驗(yàn)運(yùn)氣和膽量?！绷鞒痰姆爆嵑托湃螜C(jī)制的脆弱，讓他直觀地看到了線上交易初期的巨大障礙。

然而，商人的本能讓他立刻看到了另一面：如果這些障礙被克服呢？如果圖片清晰、描述詳盡、支付安全便捷呢？那么，這件針織衫理論上可以瞬間呈現(xiàn)在全國(guó)乃至全球的任何一位潛在買(mǎi)家面前，無(wú)需汪明珠團(tuán)隊(duì)舟車勞頓地奔波于各個(gè)商場(chǎng)柜臺(tái)。這種效率的潛在提升，是幾何級(jí)數(shù)的！這背后蘊(yùn)藏的，是渠道的徹底革命。

幾乎與此同時(shí)，另一條線索觸動(dòng)了他。一家他早年偶然投資、規(guī)模很小的軟件開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)人，幾經(jīng)周折找到小閑，希望能向?qū)毧傋鲆淮螀R報(bào)。這家公司專注于為中小型制造企業(yè)開(kāi)發(fā)管理軟件，但苦于缺乏資金和最重要的——真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)打磨產(chǎn)品。負(fù)責(zé)人帶著一份粗糙的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，向?qū)毧偯枥L了一個(gè)藍(lán)圖：將企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、訂單跟蹤甚至客戶關(guān)系，都整合到一個(gè)軟件系統(tǒng)里，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化管理”，提升效率，降低成本。

寶總聽(tīng)著匯報(bào)，目光卻投向了窗外黃浦江對(duì)岸的浦東。一邊是淘寶網(wǎng)代表的、直接面向消費(fèi)者的線上交易新世界，一邊是這家小公司試圖用技術(shù)賦能傳統(tǒng)制造業(yè)內(nèi)部管理的探索。這兩條看似不相干的線索，在他腦海中碰撞出一個(gè)火花：這或許是一條連接新舊世界的橋梁！

不是直接去搞看不清的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，而是先從自己最熟悉的制造業(yè)內(nèi)部效率提升入手，用數(shù)字化工具先打通企業(yè)內(nèi)部管理的“任督二脈”，夯實(shí)基礎(chǔ)，再圖外聯(lián)。

他沒(méi)有被興奮沖昏頭腦，沒(méi)有立刻承諾大規(guī)模投資。湖西廠的經(jīng)驗(yàn)讓他深知，變革最大的阻力往往不是技術(shù)，而是人。他做出了一個(gè)極其務(wù)實(shí)的決策：指示小閑，牽線搭橋，推動(dòng)這家小軟件公司與湖西廠進(jìn)行一場(chǎng)“小范圍、低成本”的合作試點(diǎn)。選擇湖西廠，是因?yàn)樗麑?duì)那里有影響力，范新華等人對(duì)他有信任基礎(chǔ)，且湖西廠本身有提升管理的內(nèi)在需求。

試點(diǎn)內(nèi)容聚焦兩方面：一是嘗試將生產(chǎn)計(jì)劃排程和物料管理模塊化，用電腦系統(tǒng)替代部分手工報(bào)表；二是探索將客戶訂單（尤其是來(lái)自汪明珠團(tuán)隊(duì)的新訂單）信息，通過(guò)特定格式的文件進(jìn)行線上傳輸，替代傳統(tǒng)的傳真和電話重復(fù)確認(rèn)。

試點(diǎn)過(guò)程，果然如寶總所料，磕磕絆絆，阻力重重。軟件公司派來(lái)的年輕工程師，滿口專業(yè)術(shù)語(yǔ)，與車間老師傅溝通困難；習(xí)慣了憑經(jīng)驗(yàn)、看紙單的范新華和調(diào)度員，對(duì)屏幕上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)將信將疑，總覺(jué)得不如手摸紙看來(lái)得踏實(shí)；系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)小故障，更增添了大家的抵觸情緒。一時(shí)間，湖西廠的辦公室和車間里，充滿了抱怨和質(zhì)疑聲。

寶總接到范新華帶著為難語(yǔ)氣打來(lái)的電話，沒(méi)有指責(zé)，只是平靜地說(shuō)：“新華，我知道難。但這一步，早晚得走。就像當(dāng)年讓你嚴(yán)格質(zhì)檢一樣，開(kāi)始都不習(xí)慣。耐住性子，一點(diǎn)點(diǎn)磨合。出了問(wèn)題，解決問(wèn)題，不要怕慢?！?/p>

數(shù)字鴻溝，第一次以如此具體、如此真切的方式，橫亙?cè)趯毧偤退纳虡I(yè)帝國(guó)面前。它不僅僅是技術(shù)的差距，更是思維習(xí)慣、工作方式、乃至整個(gè)商業(yè)文化的深刻裂痕。寶總站在鴻溝的此岸，清晰地看到了彼岸的廣闊天地，也深刻地體會(huì)到了跨越的艱難。但他知道，觀望和退縮沒(méi)有出路。

這場(chǎng)始于湖西廠一個(gè)小小角落的、笨拙而艱難的數(shù)字化試點(diǎn)，正是他邁向新時(shí)代的第一步試探。這一步，無(wú)關(guān)成敗，重在求證。求證那條連接過(guò)去與未來(lái)的路，究竟在何方。