黑巖小說

第127章 招聘與培訓（第1頁）

“星辰商貿(mào)”的招聘啟事剛貼出去，辦公室的門檻就快被踏破了。

王亞茹負責登記，看著外面黑壓壓的人群，有些發(fā)愁：“鐵柱，這人也太多了，怎么挑？”

李鐵柱站在窗邊，目光掃過那些渴望的面孔，語氣冷靜：“定幾個硬杠子。售貨員要初中以上文化，司機必須有證，搬運工要身體結(jié)實。第一輪先篩掉一半。”

大壯負責維持秩序，粗著嗓門喊：“都排好隊！擠什么擠！我們這兒是正規(guī)公司，不講秩序的不要！”

第一輪篩選后，留下二十多人。李鐵柱親自面試。

他問一個應(yīng)聘售貨員的年輕姑娘：“如果顧客試了三件衣服都不買，還挑三揀四，你怎么辦？”

姑娘怯生生地回答：“我……我就忍著，繼續(xù)給她拿……”

“錯！”李鐵柱打斷她，聲音不大卻極具壓迫感，“忍著？我們是服務(wù)，不是受氣！你要做的是用專業(yè)打動她！分析她體型，推薦合適款式！最后還不買？禮貌送客！下一個！”

那姑娘臉一白，喏喏退下。

另一個有點經(jīng)驗的售貨員自信地說：“李總，我以前在供銷社干過，賣貨我懂！”

“供銷社那套，在我這兒行不通。”李鐵柱直視她，“我不管你以前多牛，來了‘星辰’，就得按‘星辰’的規(guī)矩來！微笑服務(wù)，耐心講解，不準對顧客甩臉子！能做到嗎？”

那人被他的氣勢鎮(zhèn)住，趕緊點頭：“能！一定能！”

面試司機時，李鐵柱的問題更刁鉆：“雨天走泥路，貨車打滑側(cè)陷了，你第一步干什么？”

“找……找人推車？”

“找人？”李鐵柱冷笑，“荒郊野嶺你找誰？第一步，熄火！拉手剎！在車輪后墊石頭防止后溜！然后才是想辦法！連基本安全常識都沒有，誰敢把車交給你？”

一番雷厲風行的篩選，最終錄用了八個人：四個售貨員，兩個司機，兩個搬運工。

入職第一天，沒有直接上崗。所有人被帶到倉庫騰出的空地上，站著聽訓。

李鐵柱站在前面，目光像探照燈一樣掃過每一張臉。

“進了‘星辰’的門，就把你們那些混日子的心思收起來！”他開門見山，聲音冷硬。

“我不管你們以前在哪兒干，有什么習慣。在這兒，就得守我李鐵柱的規(guī)矩！”

他拿起一本嶄新的《員工手冊》：“這上面的每一條，都給我刻進腦子里！考勤、著裝、服務(wù)規(guī)范、安全條例！違反任何一條，第一次罰款，第二次滾蛋！”