旅游景區(qū)。
辦公大樓前已經(jīng)聚集幾十名旅客,男女老少皆有,群情激憤,對著大樓喊要退款,當(dāng)下還不是旅游旺季,冬天剛過、春天將至,來這里的度假的人多數(shù)都是附近城市。
“我們花的是住四星級酒店的錢,可服務(wù)呢?現(xiàn)在的服務(wù)呢?早上起來就叫人來打掃房間,直到現(xiàn)在還沒有來打掃,我們花錢是來享受,而不是來受罪的!”
“還有游泳館,今早起來想要鍛煉身體,可游泳館里連一名救生員都沒有,這樣的環(huán)境讓我們怎么能安心度假?一旦到深水區(qū)誰負(fù)責(zé)?”
“主要是吃飯問題,來這個地方就是吃地方特色,可那個服務(wù)員居然告訴我們暫時做不了,既然做不了開餐廳干什么?趕緊關(guān)門得了,難道我來這里是要吃泡面的?”
“退款…退款,叫負(fù)責(zé)人出來!”
“對,必須把負(fù)責(zé)人叫出來!”
自從以蔣衛(wèi)國為首的管理人員集體辭職之后,陸續(xù)有中層、底層人員辭職,也對,他們在這里經(jīng)營多年,手下都有一班親信,得知自己領(lǐng)導(dǎo)辭職、并且在辭職中有貓膩,全都揭竿而起,選擇bagong。
尚揚(yáng)來時說出一個數(shù)字:三百六十二人。
其中包括廚師、保安、救生員、服務(wù)員、娛樂區(qū)的陪酒姑娘等等。
就在剛剛,一下子走掉近三百人。
聽起來像是個笑話,可事實就發(fā)生在眼前,連躲避都來不及,剩下的六十二人,還包括毫無根基的管理層二十人、停車場保安、供給暖氣的鍋爐工、打掃景區(qū)內(nèi)部衛(wèi)生的保潔、幾名前臺。
可以說,惠東市最璀璨的建筑群。
看成夢幻的王國,一下子變成空殼,徒有其表,內(nèi)部千瘡百孔。
等這些人走后,不到十分鐘,顧客內(nèi)部開始發(fā)酵,專挑一些目前沒有人員可以達(dá)到的服務(wù)項目體驗,沒有廚師,他們要點(diǎn)最難做的菜、沒有按摩服務(wù),他們要捏腳放松,沒有司機(jī),他們要求送到市里火車站…
已經(jīng)臨近正午。
陽光從窗口斜射下來,鋪在尚揚(yáng)的臉上,他站在三樓窗臺,凝望窗外這一群“刁鉆”的鬧事人群,人見人說的帥氣臉龐,此時變得有幾分愁云,做事難,很難,尤其是在對手明確的情況下,想要做成事情更加艱難。
他活的年頭不多,不敢說走過多少路、吃過多少鹽。
但卻知道,如此情況放在任何人身上,都足以讓其抓耳撓腮。
樓下這群人處理不好,很容易遭到投訴,進(jìn)而有關(guān)部門介入,后續(xù)問題將變得更加復(fù)雜。
但他們現(xiàn)在所提出的要求,暫時沒辦法達(dá)到。
“同志們,朋友們,這哪里是度假景區(qū),分明就黑店嘛,大家來這里是接受服務(wù)的,而不是受罪的,從我們來這里要說法到現(xiàn)在,已經(jīng)過去半個小時,擋在我們前面的都是這些小嘍嘍,沒有任何有力度的人給說法,分明就是把我們騙來,收了錢之后就不管了!”
一名年級大約四十幾歲,長著絡(luò)腮胡子的男性奮力呼喊,在調(diào)動顧客情緒。
“我是帶孩子來的?。 ?/p>
另一
名婦女手里牽著五六歲的兒童,很有煽動力,痛心疾首道:“這次來打算給孩子一個美好的體驗,可到現(xiàn)在都體驗了些什么?交了錢沒有服務(wù),這對孩子有什么影響,會對他的世界觀都產(chǎn)生影響,這個破黑店,我要舉報!”
“對,舉報、舉報!”
一大部分游客都很懵,根本不知道發(fā)生什么,有些人昨晚玩到很晚,今早還沒等起床就被聲音給震起來。
來到樓下就見到這樣一幕。
辦公樓門口是僅剩下的幾名保安守住。