一下子接到那么多的投訴電話,當(dāng)然是會著重處理的。
然而,那店長的身份,卻讓諾斯貝爾總部那邊,覺得有點(diǎn)棘手。
因?yàn)槟堑觊L,是諾斯貝爾掌權(quán)人家族的一員。
而掌控這個品牌的家族,正是f國赫赫有名的貴族達(dá)博爾家族。
盡管,現(xiàn)在f國的那些所謂的貴族,早已經(jīng)沒落,不值錢了。
但是,那也要看是哪一種貴族。
像達(dá)博爾這種,通過不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,早已經(jīng)累計到了巨大的財富的貴族。
影響力,還是非常大的。
畢竟,光是若斯貝爾這個品牌價值,就超過了2000億f幣。
現(xiàn)在華幣和f幣地兌換率,是一比一。這也就意味著,諾斯貝爾這個品牌價值,是兩千多億華幣。
而達(dá)博爾家族,則掌控了諾斯貝爾這個品牌大部分的股份。
而那個店長的父母,手中就握著諾斯貝爾的股份。而且還是諾斯貝爾的高層管理人。
因此,她才敢那么囂張。
這投訴的事情發(fā)生之后,無論是那店長的父母,還是諾斯貝爾其他的高層人員,都沒有太將這件事情放在心上。
畢竟,對于他們來說,像這種投訴,每年都會發(fā)生。
只要給出個合理的解釋就行了。
他們在高位久了,自然也就不會再將底層那些螻蟻的心情和意見放在眼里。
何況,在他們看來,那店長說得話,其實(shí)沒什么毛病。
畢竟,那些華國窮鬼,根本也不是他們品牌的消費(fèi)群。
自然,他們也就不必多加理會了。
因此,事件發(fā)生后的五個小時后,諾斯貝爾品牌官方,就這件事,發(fā)布了一則公關(guān)道歉信。
這道歉信里說了,因?yàn)樽罱_實(shí)有很多華國人,進(jìn)店只拍攝,不買東西。給其他的那些客人帶來了困擾。
因此,他們也接受到了許多其他客人的投訴。
所以,那店長,才會生氣地說出了一些比較激動的話來。
他們品牌,一定會對這名店長以及這家店的其他員工,進(jìn)行批評的。
但是,也希望,華國這邊的客人們,能夠控制一下自己。不要給其他國家的客人帶來困擾。
意思是說,這整件事,其實(shí)都是華國人自己挑起的苗頭。
他們品牌的店長和員工,只是說話過激了一些。
并沒有什么大錯。所以,只需要批評一下就好。
然而,那些只進(jìn)店拍攝,不買東西的華國人,卻給他們品牌帶來了很多困擾。