一下子接到那么多的投訴電話,當(dāng)然是會(huì)著重處理的。
然而,那店長(zhǎng)的身份,卻讓諾斯貝爾總部那邊,覺(jué)得有點(diǎn)棘手。
因?yàn)槟堑觊L(zhǎng),是諾斯貝爾掌權(quán)人家族的一員。
而掌控這個(gè)品牌的家族,正是f國(guó)赫赫有名的貴族達(dá)博爾家族。
盡管,現(xiàn)在f國(guó)的那些所謂的貴族,早已經(jīng)沒(méi)落,不值錢了。
但是,那也要看是哪一種貴族。
像達(dá)博爾這種,通過(guò)不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,早已經(jīng)累計(jì)到了巨大的財(cái)富的貴族。
影響力,還是非常大的。
畢竟,光是若斯貝爾這個(gè)品牌價(jià)值,就超過(guò)了2000億f幣。
現(xiàn)在華幣和f幣地兌換率,是一比一。這也就意味著,諾斯貝爾這個(gè)品牌價(jià)值,是兩千多億華幣。
而達(dá)博爾家族,則掌控了諾斯貝爾這個(gè)品牌大部分的股份。
而那個(gè)店長(zhǎng)的父母,手中就握著諾斯貝爾的股份。而且還是諾斯貝爾的高層管理人。
因此,她才敢那么囂張。
這投訴的事情發(fā)生之后,無(wú)論是那店長(zhǎng)的父母,還是諾斯貝爾其他的高層人員,都沒(méi)有太將這件事情放在心上。
畢竟,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),像這種投訴,每年都會(huì)發(fā)生。
只要給出個(gè)合理的解釋就行了。
他們?cè)诟呶痪昧耍匀灰簿筒粫?huì)再將底層那些螻蟻的心情和意見(jiàn)放在眼里。
何況,在他們看來(lái),那店長(zhǎng)說(shuō)得話,其實(shí)沒(méi)什么毛病。
畢竟,那些華國(guó)窮鬼,根本也不是他們品牌的消費(fèi)群。
自然,他們也就不必多加理會(huì)了。
因此,事件發(fā)生后的五個(gè)小時(shí)后,諾斯貝爾品牌官方,就這件事,發(fā)布了一則公關(guān)道歉信。
這道歉信里說(shuō)了,因?yàn)樽罱_實(shí)有很多華國(guó)人,進(jìn)店只拍攝,不買東西。給其他的那些客人帶來(lái)了困擾。
因此,他們也接受到了許多其他客人的投訴。
所以,那店長(zhǎng),才會(huì)生氣地說(shuō)出了一些比較激動(dòng)的話來(lái)。
他們品牌,一定會(huì)對(duì)這名店長(zhǎng)以及這家店的其他員工,進(jìn)行批評(píng)的。
但是,也希望,華國(guó)這邊的客人們,能夠控制一下自己。不要給其他國(guó)家的客人帶來(lái)困擾。
意思是說(shuō),這整件事,其實(shí)都是華國(guó)人自己挑起的苗頭。
他們品牌的店長(zhǎng)和員工,只是說(shuō)話過(guò)激了一些。
并沒(méi)有什么大錯(cuò)。所以,只需要批評(píng)一下就好。
然而,那些只進(jìn)店拍攝,不買東西的華國(guó)人,卻給他們品牌帶來(lái)了很多困擾。