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一月份工資xia來的時候,我決定犒勞一xia自己,chu去大吃一頓。因為我住的地方離城里比較遠,屬于遠郊區(qū)縣。所以我找了一家xg價比較gao的自助餐,趁著中xia午的時候過去,人少又消停,也沒人cui我。吃了足足兩個小時。走的時候明顯都快扶著墻了?;氐郊乙籺ou倒xia,動彈不得。心里咒罵自己這個饞嘴,yan大肚小,現(xiàn)在難受了也是活該。以后再也不去吃了。但是往往說這種話的人,最后都會打臉啪啪啪。果不其然,還沒到一個月呢,我就又跑過去改善生活了。
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北京的秋天風很大,早上上班的路上chui得我睜不開yan睛。今天,是我第一天接柜。本來我應該xia個月再上崗的,結果兄弟行有一jie妹生孩zi,又趕上另外一個人骨折在家休息。導致人手不夠,跟我們網dian借調走了孫芙蓉,我們這也倒不開了,沒辦法趕鴨zi上架,把我nong上去了。說實話既緊張又興奮。在趙佳佳后面看著這么久終于可以實際cao2作了,但是沒人指導chu錯了怎么辦。哎,guan不了那么多了,死a當活a醫(yī)吧。我在工前準備的時候,劉文特意過來給我打氣,并囑咐我不要慌,有不明白的一定要問清楚,解決不了了可以叫她。雖然說得都是面上的話,但是聽著還是很nuan心的。畢竟劉文是對公主guan,雖然平時對私這邊沒有主guan了她也過來幫忙,但是對一個我這樣的新人她的關心讓我覺得陽光無限。我清dian完錢后,趙佳佳都已經辦上第二個客hu了。我叫了人生中的第一個號。服務的第一個客hu是個中年婦女,她的□□丟了需要補辦一張。我心里異?;艔?。這個業(yè)務好像還tg復雜的。我趕忙翻看筆記?!敖灰锥际鞘裁磥碇!币贿叿P記一邊沖著客hu報以標準的微笑?!安淮蛐δ樔恕边@是我的服務技巧。終于在一頓慌亂中找到了掛失補辦的liu程?!澳?,您如果補辦需要交十塊錢的工本費。”中年婦女一聽要收錢有些不gao興了,“現(xiàn)在不是都不收費了么。我剛從x行補了一張,人家都沒要錢?!?/p>
我趕忙解釋dao:“不好意思,我們這需要收費。那您還補辦新卡嗎?”見我沒有免費的態(tài)勢,中年婦女,喪眉搭yan的從包里拿chu十塊錢甩在窗kou的斗里,嘴里嘀咕著:“就你們銀行收費。以后不把錢存你們這了?!蔽胰匀粓笠晕⑿Γ@次沒有說話。這個業(yè)務,有些復雜,我辦了半個小時才基本搞定。這個期間,那個客hu時不時就要問我好了沒,說她還有別的事qg之類之類的。我也只能微笑著說a上就好。但其實我也不知dao不會a上。an照筆記上面記xia的方法,我都cao2作了一遍之后,把新卡還有回執(zhí)條遞了chu去,然后禮貌的說了句:“huan迎您xia次光臨。”明顯是因為時間太長,有些不耐煩的客hu抓起新卡皺著眉tou,沒理我轉shen走了。看著一切還算順利,我長舒了一kou氣。準備叫xia一個號。發(fā)現(xiàn)剛才辦業(yè)務時屏幕上還顯示5人等待呢,這時已經變成0個了??粗钚且呀涢_始跟趙佳佳聊上天了。趙佳佳看我沒事了,便問dao:“小徒弟,怎么樣啊第一天接柜?!?/p>
我摸了摸后腦勺說:“還行吧,就辦了一個業(yè)務。不知daoxia午怎么樣呢?!币驗槲铱粗饷娲髲d里面除了自己人以外一個客hu都沒有,就知dao今天上午估計又要望天了。我們這個網dian地dian比較偏,平時人不算多。偶爾會chou風一xia,還都