她今天一大早過來,是想著今天收音機(jī)再大賣一天,她哪里會(huì)拿錢過來呀。
也就是隨身裝了一些。
再加上柜臺上有一些錢是賣了收音機(jī)的,加起來也沒多少錢。
所以很快她就沒有錢可退了,這下可把顧客給惹惱了。
有些脾氣暴躁的,直接在大廳里喊著要見百貨大樓的領(lǐng)導(dǎo),為什么賣給他們的東西質(zhì)量這么差勁,還沒用到一個(gè)月收音機(jī)就壞掉了。
這樣一鬧,很快便有人把這事告訴了坐在辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)。
百貨大樓經(jīng)理周旭東趕緊帶著副經(jīng)理潘建設(shè)還有一些小領(lǐng)導(dǎo)趕了過來。
聽著大家的抗議,周旭東趕緊示意大家停下來:“大家放心,我們一定會(huì)讓王秀英把收
音機(jī)的錢退給大家。如果她沒有做到,剩下的錢由百貨大樓來補(bǔ)上。總之,大家一定不要擔(dān)心退貨的問題。
我們百貨大樓不會(huì)讓大家失望,每一臺收音機(jī)我們都保證會(huì)處理好?!?/p>
這個(gè)年代的責(zé)任感是超級強(qiáng)的,而且百貨大樓里賣的東西出現(xiàn)這樣的問題,大樓經(jīng)理本身也要追責(zé)。
旁邊的潘建設(shè)被氣的臉色最難看了,這個(gè)王秀英可是他同意讓進(jìn)來的。
這下子出了這么大的問題,他的責(zé)任最大。
聽到百貨大樓的經(jīng)理這么說,來退貨的老百姓心里頓時(shí)有了底。
在幾個(gè)人的說服下,大家有秩序地先拿著自己的收音機(jī)離開了。
周旭東走到柜臺前,看著一臉狼狽的王秀英冷聲道:“王秀英,你進(jìn)百貨大樓的手續(xù)本身就不全。想不到現(xiàn)在還出了這么大的事。我告訴你,這些收音機(jī)的錢你必須全部退還!
我不管你砸鍋賣鐵,還是想什么其他的辦法,現(xiàn)在這么多人來退貨,說明你賣的收音機(jī)質(zhì)量嚴(yán)重不過關(guān)。把錢全都退還成功后,請你馬上離開百貨大樓!”
放下這些話,周旭東帶著人氣憤地離開了。
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