是一個(gè)陌生人的消息:“你好,我是青州二中的學(xué)生,聽(tīng)說(shuō)你們店的書很便宜,能給我推薦幾本嗎?”
陳浩心中一喜。這是他第一個(gè)主動(dòng)咨詢的客戶。
“當(dāng)然可以,你是高幾的?學(xué)文科還是理科?”
“高二理科?!?/p>
陳浩根據(jù)對(duì)方的情況,推薦了幾本適合的教輔資料,并且詳細(xì)介紹了每本書的特點(diǎn)和使用方法。
這個(gè)學(xué)生很滿意,當(dāng)場(chǎng)就下了訂單,買了三本書。
接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)里,陳浩又接到了幾個(gè)咨詢,都成功轉(zhuǎn)化為了訂單。
看來(lái)他之前在qq群里的推廣起作用了。
正在高興的時(shí)候,張偉打來(lái)了電話。
“浩哥,不好了!”張偉的聲音很緊張。
“怎么了?”
“那個(gè)騰飛電商在我們的qq群里發(fā)廣告了!而且價(jià)格比我們還低!”
陳浩皺了皺眉:“什么廣告?”
“他們說(shuō)新開了一個(gè)網(wǎng)店,專門賣學(xué)習(xí)用品,價(jià)格比市面上便宜40!還說(shuō)前一百名客戶有特別優(yōu)惠!”
40?陳浩倒吸一口涼氣。這個(gè)價(jià)格已經(jīng)接近成本價(jià)了,根本沒(méi)什么利潤(rùn)空間。
“他們這是在打價(jià)格戰(zhàn)。”陳浩冷靜地分析道,“想用低價(jià)把我們擠出市場(chǎng)?!?/p>
“那我們?cè)趺崔k?跟著降價(jià)嗎?”
“不?!标惡茡u頭,“價(jià)格戰(zhàn)是最愚蠢的競(jìng)爭(zhēng)方式。我們要用別的辦法?!?/p>
“什么辦法?”
“明天你就知道了?!标惡瀑u了個(gè)關(guān)子,“今天晚上我們加班,把服務(wù)做到極致?!?/p>
掛斷電話,陳浩開始思考對(duì)策。
價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)是最直接的競(jìng)爭(zhēng)方式,但也是最沒(méi)有技術(shù)含量的。如果一味地比拼價(jià)格,最后只會(huì)兩敗俱傷。