“分析組那邊花了兩天,發(fā)現(xiàn)那不是‘噪聲’,是隔壁平臺(tái)一個(gè)輔助設(shè)備的泄頻信號(hào),被我們的傳感器意外捕捉到了微弱耦合?!?/p>
“雖然對(duì)我們?cè)O(shè)備本身沒(méi)影響,但那個(gè)輔助設(shè)備的泄頻模式……暴露了它一個(gè)設(shè)計(jì)冗余度不夠的問(wèn)題,后來(lái)他們平臺(tái)自己做了優(yōu)化?!?/p>
會(huì)議室里響起一陣小小的議論聲。
趙工補(bǔ)充道:“不是什么大發(fā)現(xiàn),就是說(shuō)明,手冊(cè)是死的,現(xiàn)場(chǎng)情況是活的?!?/p>
“有時(shí)候,那些被程序自動(dòng)過(guò)濾掉的‘碎片’,里面可能就藏著點(diǎn)別的東西?!?/p>
趙工分享的這些,不正是技術(shù)支援中心日常接觸最多的東西嗎?
流程之外的異常記錄,非核心的測(cè)試日志,外場(chǎng)反饋回來(lái)的零星“小毛病”……
它們就像散落的拼圖碎片,大部分時(shí)候被歸檔、被忽略。
“趙工,”我忍不住開(kāi)口,“你剛才提到,覺(jué)得那組‘噪聲’太規(guī)整,不像常見(jiàn)的干擾。”
“這個(gè)判斷……是基于經(jīng)驗(yàn),還是有具體的特征庫(kù)對(duì)比?”
趙工看向我,似乎有點(diǎn)意外我會(huì)問(wèn)這個(gè)。
“兩者都有吧。經(jīng)驗(yàn)多了,對(duì)常見(jiàn)的干擾模式心里有數(shù)。但光靠經(jīng)驗(yàn)不夠,容易先入為主?!?/p>
“那次是剛好覺(jué)得‘不太對(duì)’,就多留了個(gè)心眼。至于特征庫(kù)……”
他搖搖頭,“非核心設(shè)備的異常特征,很難建那么全,成本太高?!?/p>
他頓了下,像是在組織語(yǔ)言:“更準(zhǔn)確地說(shuō),是‘感覺(jué)’?!?/p>
“就像你看多了正常的波形,突然看到個(gè)不一樣的,哪怕很微弱,它‘跳’出來(lái)了?!?/p>
“這種‘跳’,可能就是一種潛在關(guān)聯(lián)的信號(hào)?!?/p>
“感覺(jué)……”我低聲重復(fù)了一遍。
這個(gè)詞在高度流程化、數(shù)據(jù)化的軍工企業(yè)里,顯得有點(diǎn)玄乎,甚至“不專業(yè)”。
但趙工的經(jīng)歷恰恰證明,在程序和規(guī)則之外,人的觀察、直覺(jué)、責(zé)任心,往往是捕捉那些“異常碎片”的第一道網(wǎng)。
“說(shuō)得太好了,趙工!”質(zhì)量部的孟玥接過(guò)話茬。
她是這次交流會(huì)第二個(gè)分享的,講的是日常質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的一些小零件批次差異引發(fā)的系統(tǒng)級(jí)隱患。
“我們那兒也是,標(biāo)準(zhǔn)流程篩掉大部分問(wèn)題,但總有那么點(diǎn)‘感覺(jué)不對(duì)’的?!?/p>
“細(xì)究下去,往往能挖出點(diǎn)流程上的疏漏或者供應(yīng)商的貓膩??康木褪恰恕@根弦繃得緊?!?/p>
她的話引起不少技術(shù)支援和文檔管理同事的點(diǎn)頭。
小王適時(shí)推進(jìn)流程:“感謝趙工和張工的精彩分享!下面有請(qǐng)信息組的吳工?!?/p>