“還不是改革!下崗分流!”小強(qiáng)說:“年年改革下崗,下來下去都是找基層一線的幾個(gè)人出氣,你看我們這分理處,業(yè)務(wù)是越來越忙了,人是一年年地減少,三年前10個(gè)人,前年下掉了二個(gè),去年又下掉了二個(gè),今年還要下一個(gè)。”
“也是!我看你們的人實(shí)在太少了,兩個(gè)窗口對(duì)外營業(yè)根本忙不過來!”李凡說,他可是有親身體會(huì)。
“為什么要下人呀?”小春說。
“改革需要嘛,減員增效!說得真好聽,但關(guān)鍵是該減的不減,不能減的減!我看等改革完成的時(shí)候,銀行也該關(guān)門了?!毙?qiáng)看來對(duì)改革意見不小。
“看來你對(duì)改革有情緒嘛,我說你這個(gè)同志思想不對(duì)頭,要不要老連長批你幾句?”李凡笑了。
“你是不知道這中間的問題,如果真的能用這種改革方式將農(nóng)業(yè)銀行帶入一個(gè)新的發(fā)展軌道,我駱小強(qiáng)就算今天就下崗,我毫無怨言!關(guān)鍵是這種改革方式根本就是錯(cuò)的!只能讓銀行在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)!”駱小強(qiáng)臉上有一種悲壯的神色:“說來你們可能不信,我對(duì)銀行真的有一份樸素的感情,我真的不希望它走向滅亡,但我感覺我們現(xiàn)在是真的在看著它一步步地滅亡,但我毫無辦法!”
也許是他臉上的悲壯神色打動(dòng)了李凡,李凡認(rèn)真地說:“你們農(nóng)行改革我不太懂,你說來聽聽!”
“那好!”小強(qiáng)說:
“農(nóng)行是一個(gè)特殊的企業(yè),是以創(chuàng)造利潤為自己唯一目標(biāo)的,這一點(diǎn)你能不能接受?”
“這我知道!我知道銀行商業(yè)化之后,經(jīng)營的目標(biāo)就是利潤,以前宣揚(yáng)的為人民服務(wù)的口號(hào)要改改了。”李凡說。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是為了吸引更多的客戶,和商店的營業(yè)員提高服務(wù)質(zhì)量沒有什么差別,歸根結(jié)底是為了自身的效益。農(nóng)行改革的最終目標(biāo)也是為了提高效益!這一點(diǎn)沒有錯(cuò),但錯(cuò)就錯(cuò)在改革的方式上。”小強(qiáng)語氣凝重:“改革也得對(duì)癥下藥,對(duì)吧?哪里有問題哪里改,絕對(duì)不能胡來!農(nóng)行目前存在的最大的問題是體制問題,是管理層次太多、管理環(huán)節(jié)太多、管理干部太多,四級(jí)管理、一級(jí)經(jīng)營,呈‘倒金字塔’型,總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、縣支行都是不做事,專門管理的機(jī)構(gòu)。幸好農(nóng)行也還有點(diǎn)優(yōu)勢(shì):點(diǎn)多面廣,有一支能吃苦能戰(zhàn)斗的基層隊(duì)伍。所以,這么些年來,農(nóng)行才得以維持和發(fā)展!但是,現(xiàn)在的改革方式卻是:管理層紋絲不動(dòng),專門針對(duì)基層,撤并經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、精減基層一線員工!有問題的不改,專門針對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)動(dòng)刀子,你說農(nóng)行上層領(lǐng)導(dǎo)是不是有病?”
“這叫‘小姐偷漢子,卻要打丫環(huán)’,是中國的封建傳統(tǒng)?!崩线B長說:“算了吧!你一個(gè)也改變不了這種現(xiàn)狀!”
“你改變不了世界,但你可以改變你自己!”李凡說:“想沒想過辭職不干?”
“也可能不用我辭職,馬上就得下崗!”小強(qiáng)有點(diǎn)沮喪:“今年的6個(gè)人中要下一個(gè)人,三個(gè)主任不可能,另外兩個(gè)員工年紀(jì)大點(diǎn),也不太好惹,估計(jì)主任也不敢得罪他們,恐怕也只有我好說話點(diǎn)?!?/p>
“不用太喪氣!”李凡拍拍他的肩膀:“你那破工作,送給我都不要!你還緊抱不放!”
“我倒也是這樣想的,關(guān)鍵是老媽和老爸,他們都希望我有一個(gè)穩(wěn)定的工作,將來退休防老,不愿意我出去打工?!?/p>
“打工也好辛苦的,你辦公室坐慣了,出去肯定做不來?!毙〈赫f,她是過來人,有發(fā)言資格。
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