”“崩潰的不是身體,是整個(gè)人的情緒系統(tǒng)。
彷徨、壓抑、無(wú)助和疲憊感疊加上來(lái)……”她停了一下,輕聲說(shuō),“甚至還出現(xiàn)過(guò)極端情況。
”現(xiàn)場(chǎng)的氣氛靜了片刻。
“我們不是沒(méi)想過(guò)幫。
但在現(xiàn)行體系里,照護(hù)者往往被歸為‘家庭成員’或‘陪同人員’,沒(méi)有明確的受助人資格。
這就導(dǎo)致在幫扶機(jī)制上,他們是‘隱形人’。
”她微微點(diǎn)頭收尾:“所以我很感謝這個(gè)項(xiàng)目愿意以照護(hù)者為出發(fā)點(diǎn),把他們作為獨(dú)立受助對(duì)象,構(gòu)建支持鏈條,讓這一條線和患者并行,也讓照護(hù)者知道,他們和患者一樣,是我們關(guān)注的對(duì)象。
”會(huì)議桌另一側(cè),一位頭發(fā)花白的醫(yī)學(xué)專家跟進(jìn)發(fā)言:“小羅同志講得很到位。
國(guó)外在認(rèn)知癥照護(hù)方面的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),已經(jīng)逐步從‘以患者為中心’轉(zhuǎn)向‘以家庭單位為核心’。
”“以英國(guó)
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系統(tǒng)為例,他們有配套的家庭照護(hù)者壓力評(píng)估機(jī)制,用來(lái)衡量照護(hù)任務(wù)對(duì)親屬造成的情緒負(fù)擔(dān)。
美國(guó)部分州也設(shè)有喘息服務(wù),每周為家庭提供短時(shí)專業(yè)替班人員,讓家屬哪怕只是坐在公園發(fā)發(fā)呆,也能緩口氣。
”“情緒穩(wěn)定和社交連結(jié),不是附加值,而是照護(hù)質(zhì)量的一部分。
”“這不是額外福利,是患者和照護(hù)者生活質(zhì)量的根本。
”幾位基金會(huì)項(xiàng)目成員邊聽(tīng)邊記錄。
坐在一旁的西城區(qū)何主任接著補(bǔ)充:“我和區(qū)里民政局的同志也聊過(guò),專業(yè)照護(hù)是理想路徑,但人手短缺、投入成本高,是當(dāng)前難解的現(xiàn)實(shí)。
”“我們考慮的是能不能在這個(gè)基礎(chǔ)上,引入一些非專業(yè)輔助網(wǎng)絡(luò),比如大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,或者組織退休居民參與社區(qū)志愿服務(wù)。
年輕人有熱情,年長(zhǎng)者有耐心,人手多,情感連接快。
哪怕做不了專業(yè)輔導(dǎo),但至少能在心理陪伴上給到真實(shí)幫助。
”這句話一落,李慶珊點(diǎn)了點(diǎn)頭,示意會(huì)議秘書做重點(diǎn)標(biāo)注。
“我們收到各位的建議,會(huì)后會(huì)整理成摘要,再內(nèi)部推進(jìn)討論。
再次感謝各位基層代表和專家們的分享。
”她看了眼時(shí)間,語(yǔ)氣放松了一些,“時(shí)間差不多,正好到飯點(diǎn)兒,大家別急著走,一起去我們公司食堂吃頓便飯吧。
”好幾位來(lái)開(kāi)會(huì)的人都客氣地說(shuō)“不了,不麻煩了。
”會(huì)議秘書一邊收電腦一邊笑著補(bǔ)充道,“一點(diǎn)都不麻煩,自助餐,很隨意。
”她又壓低聲音,像講秘密似的笑道,“我們的食堂特別好吃,各位千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)。
”二十樓的公司食堂還是老樣子。