這是沒辦法的事情。
當(dāng)初集團(tuán)的人才培養(yǎng)體系還不夠完善,而4s店、尤其是新店的建立,售后部門是極其重要的環(huán)節(jié)。
這一點(diǎn),當(dāng)初蘇倫建立的廣源大眾就突顯出了問題。
恒成為了避免人手不夠用的情況,與何氏有相關(guān)的合作。
只不過隨著恒成走向全國,尤其是遍布各大一線城市后,何氏集團(tuán)能提供的助力就很少了。
在這個過程中,恒成在售后人才培養(yǎng)這一塊兒,也形成了體系。
不僅內(nèi)部有培養(yǎng)流程,更是與一些職業(yè)院校達(dá)成了人才輸出合作,對方每年會提供不少人才過來。
只是有所不足的是,恒成能培養(yǎng)出合格的新人,但經(jīng)驗豐富的售后人才,就不是那么好找的了。
而且接下來,恒成的擴(kuò)張目標(biāo)放在了一些二三線小城市,人才數(shù)量缺口,會短時間加大。
合作服務(wù)站,也會是一個問題。
一年前,陸恒與沈楠聊過這個問題,當(dāng)時還是對方主動提出來的。
事到如今,沈楠的打算是從全國二三線城市一點(diǎn)點(diǎn)培植何氏集團(tuán)的分廠,這就可以與恒成的擴(kuò)張,形成很完美的互補(bǔ)。
雙方合作的話,可以起到一加一大于二的雙贏作用。
恒成可以解決擴(kuò)張過程中,客戶的售后需求。
何氏也能獲得不少的用戶資源,幫助他們新的分廠站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然,初期看,雙方共贏。
但中期來看,恒成略虧,會喪失一部分售后帶來的利潤。
可如果站在陸恒與趙京這個角度,二人所看之處,會是更加長期的未來。
從長遠(yuǎn)利益來看,此舉能最大限度的把恒成規(guī)模做起來,以此完成對整個市場的占有率搶奪。
并且,恒成可以在其他領(lǐng)域,把中期的損失彌補(bǔ)回來。
這么一看,利始終是大于弊!
陸恒眉頭皺了皺,他忽然想到一個問題。
“要讓何氏與恒成互補(bǔ),那何氏的規(guī)模以及擴(kuò)張速度能不能跟上恒成集團(tuán)就會是一個關(guān)鍵。沈楠的能力我不懷疑,但何氏的資金鏈,就有些說不準(zhǔn)了!”