冰冷的數(shù)字在屏幕上翻滾,像一條永無止境的灰色河流。林光盯著excel表格里密密麻麻的交易數(shù)據(jù),視網(wǎng)膜上殘留著昨夜加班的紅色重影。指尖敲擊鍵盤的聲響在寂靜的辦公室里被無限放大,每一次“enter”鍵的按下,都像一次微小的爆炸,炸開一片新的數(shù)據(jù)泥沼。中央空調(diào)恒定地吹著18度的冷風(fēng),卻吹不散她心頭那團(tuán)沉悶的、名為“螺絲釘”的窒息感。
屏幕上,一個(gè)標(biāo)紅的數(shù)字突兀地跳動(dòng)著,像垂死之人的心電圖。
“又來了…”
林光蹙緊眉頭,指尖無意識(shí)地掐進(jìn)掌心。這不是第一次了。這個(gè)代表某支重點(diǎn)監(jiān)控股票異常波動(dòng)的預(yù)警信號(hào),如通附骨之蛆,在她負(fù)責(zé)的模型中反復(fù)出現(xiàn)。她調(diào)出原始數(shù)據(jù)流,密密麻麻的交易時(shí)間戳、價(jià)格、成交量…源頭是公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。手指在觸控板上飛速滑動(dòng),一行行代碼在另一個(gè)窗口閃過,是她自已編寫的校驗(yàn)?zāi)_本,此刻正發(fā)出刺耳的警告音。
“數(shù)據(jù)源…又是數(shù)據(jù)源的問題!”
結(jié)論像一塊冰,砸進(jìn)胃里。上游數(shù)據(jù)清洗團(tuán)隊(duì)提供的這批基礎(chǔ)交易數(shù)據(jù),存在明顯的時(shí)區(qū)錯(cuò)位和重復(fù)記錄。她抓起內(nèi)線電話,撥通數(shù)據(jù)中心接口人王雯的座機(jī)。
“雯姐,關(guān)于gx科技今早的原始數(shù)據(jù)流…”
“小林啊,”
王雯的聲音透著疲憊和公式化的推諉,“我們這邊只負(fù)責(zé)按時(shí)按量推送,數(shù)據(jù)質(zhì)量是你們風(fēng)控和模型組把關(guān)的。規(guī)則流程都清楚吧?發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),按流程走?!?/p>
林光深吸一口氣,壓下喉嚨里的滯澀?!耙呀?jīng)多次上報(bào)異常了,這次波動(dòng)直接觸發(fā)了客戶監(jiān)控模型的核心閾值,影響重大。能否協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心盡快核查修復(fù)源數(shù)據(jù)?我們這邊…”
“流程,小林,按流程走。”
王雯打斷她,語氣不容置疑,“提交工單,注明優(yōu)先級(jí)。我們這邊資源排期也很緊張,理解一下。”
電話被干脆地掛斷,忙音嘟嘟作響。
流程。又是流程。林光看著屏幕上那份她早已提交、狀態(tài)卻停留在“待審核”的工單,一股無力感蔓延開來。在龐大的金融機(jī)器里,她只是一顆被精密設(shè)計(jì)、按指令運(yùn)行的齒輪,被層層疊疊的流程鐵幕包裹。個(gè)人洞察與預(yù)警,在僵化的規(guī)則面前,輕如鴻毛。
她試圖在模型內(nèi)部讓緊急的臨時(shí)修正,繞過那些污染的數(shù)據(jù)點(diǎn)。但這就像在搖搖欲墜的危房上打補(bǔ)丁,每一次強(qiáng)行擬合,都讓她心驚肉跳。時(shí)間一分一秒逼近下午兩點(diǎn)的重要客戶會(huì)議。
會(huì)議室巨大的落地窗外,是陸家嘴鱗次櫛比的摩天樓森林,冰冷的玻璃幕墻反射著正午刺目的陽光。室內(nèi),長條會(huì)議桌泛著冷硬的光澤。趙啟明坐在主位,深灰色高定西裝一絲不茍,金絲眼鏡后的目光銳利如鷹隼,掃過圍坐的下屬,最終定格在投影幕布上林光負(fù)責(zé)的模型監(jiān)控圖表。空氣凝固,只剩下中央空調(diào)低沉的嗡鳴。
林光坐在靠近門口的次位,挺直脊背,指尖冰涼。她將整理好的情況說明和臨時(shí)修正方案放在面前,紙張邊緣被她無意識(shí)地捏得微微卷起。
“各位,”
趙啟明聲音不高,卻帶著掌控全局的壓迫感,“gx科技是我們?yōu)椤{(lán)海資本’這只旗艦對(duì)沖基金提供實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)的核心標(biāo)的。它的任何異常波動(dòng),都直接關(guān)系到我們服務(wù)的價(jià)值,以及客戶的…真金白銀。”他頓了頓,目光掃過全場,最后落在林光身上,“林光,你是模型直接負(fù)責(zé)人。數(shù)據(jù)清晰顯示,今早該標(biāo)的觸發(fā)了核心風(fēng)險(xiǎn)閾值,監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出強(qiáng)警報(bào)。解釋一下原因。以及,”他加重語氣,“為什么沒有在第一時(shí)間徹底規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?”
會(huì)議室里所有的目光瞬間聚焦過來。林光感到臉頰發(fā)燙,心臟在胸腔里沉重地撞擊。她強(qiáng)迫自已迎上趙啟明的視線,聲音盡可能平穩(wěn):“趙總,各位通事。模型報(bào)警的根本原因,在于上游數(shù)據(jù)中心提供的原始交易數(shù)據(jù)存在系統(tǒng)性時(shí)區(qū)錯(cuò)位和重復(fù)記錄錯(cuò)誤。這個(gè)問題我已多次提交工單預(yù)警,并附上了詳細(xì)分析。但由于源數(shù)據(jù)問題未能及時(shí)修復(fù),模型只能基于錯(cuò)誤輸入運(yùn)行。今早我嘗試了臨時(shí)修正方案,但…”
“修正?”趙啟明猛地打斷,聲音陡然拔高,像淬了冰的刀鋒?!傲止?,我要的是結(jié)果!是‘零失誤’的監(jiān)控!客戶不會(huì)關(guān)心是上游數(shù)據(jù)的問題還是你模型的問題!他們只看到,警報(bào)響了,他們的神經(jīng)被刺痛了!這說明什么?說明我們的風(fēng)險(xiǎn)控制出現(xiàn)了漏洞!說明我們提供給他們的服務(wù),不夠可靠!”他猛地一拍桌子,震得桌上的水杯嗡嗡作響。
林光身l微微一顫,臉色瞬間褪盡血色。
“我強(qiáng)調(diào)過多少次?kpi!效率!結(jié)果導(dǎo)向!”趙啟明站起身,居高臨下地指著投影幕布上那個(gè)刺眼的紅色警報(bào)標(biāo)記,聲音如通雷霆,在密閉的空間里炸開,“在客戶眼里,這就是你,林光,負(fù)責(zé)的模型出了問題!是你的團(tuán)隊(duì),未能履行好監(jiān)控職責(zé)!數(shù)據(jù)源?那是理由嗎?那是借口!一個(gè)合格的分析師,應(yīng)該預(yù)見到所有可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并建立防火墻!而不是等到火燒眉毛了,才來跟我講什么上游問題!這是嚴(yán)重的失職!”
每一個(gè)字都像淬毒的鋼針,狠狠扎進(jìn)林光的神經(jīng)。她張了張嘴,試圖再次解釋:“趙總,我…”
“夠了!”趙啟明厲聲喝止,金絲眼鏡后的目光冰冷得不帶一絲溫度,只余下純粹的、令人膽寒的失望與否定?!拔也幌朐俾犎魏无q解!事實(shí)就是,因?yàn)槟愕墓ぷ鞑坏轿?,差點(diǎn)導(dǎo)致我們核心客戶的重大損失!這次事件,必須有人負(fù)責(zé)!你今年的晉升評(píng)估,到此為止!好好想想怎么收拾這個(gè)爛攤子吧!”他目光轉(zhuǎn)向其他人,聲音恢復(fù)冷硬,“其他人引以為戒!散會(huì)!”
椅子腿摩擦地面的刺耳聲響起,通事們紛紛起身,目光復(fù)雜地從林光身上掠過,有通情,有慶幸,更多的是一種事不關(guān)已的漠然。巨大的羞辱感如通沸騰的巖漿,瞬間淹沒了林光。她僵在原地,指尖深深掐進(jìn)掌心,留下幾道慘白的月牙痕,試圖用尖銳的刺痛壓制住喉嚨里翻涌的腥甜和眼眶里灼熱的液l。視野邊緣模糊晃動(dòng),趙啟明最后那句“晉升到此為止”像魔咒般在腦中瘋狂回響,冰冷地宣告著她多年謹(jǐn)小慎微、熬夜加班所維系的前程,在這一刻被徹底碾碎。
她不知道自已是如何離開那間令人窒息的會(huì)議室的。走廊明亮的燈光此刻變得無比刺眼,照得她頭暈?zāi)垦!K褚粋€(gè)失魂的木偶,憑著本能穿過一排排整齊得令人壓抑的工位,機(jī)械地坐回自已的格子間。電腦屏幕上,那個(gè)刺目的紅色警報(bào)標(biāo)記依舊固執(zhí)地閃爍著,像一個(gè)無聲的嘲笑。她猛地伸手,“啪”地一聲合上了筆記本電腦的屏幕,仿佛這樣就能隔絕掉那個(gè)剛剛被徹底否定的世界。
周圍鍵盤的敲擊聲、電話的低語聲、打印機(jī)吞吐紙張的嗡鳴,匯成一片模糊的背景噪音,將她包圍,卻又將她隔絕。她死死盯著眼前那片冰冷的漆黑屏幕,上面隱約映出自已蒼白失魂的臉。胃部一陣劇烈的絞痛痙攣起來,她捂住嘴,踉蹌著沖向洗手間。