有空子
“嗯,我知道了?!?/p>
劉老板連連點(diǎn)頭。
旋即,吳世道又幫他下載了拼團(tuán)app。
“……劉老板,到時(shí)候我會(huì)給你設(shè)定一個(gè)你飯店專屬的優(yōu)惠券,你自己在核對(duì)優(yōu)惠券時(shí),注意一下編號(hào),省得有人用假優(yōu)惠券來(lái)你店里使用。”
“你的優(yōu)惠券,會(huì)以001為開頭,當(dāng)有人來(lái)你店里使用優(yōu)惠券時(shí),你注意一下開頭編號(hào),然后再核對(duì)拼團(tuán)app上你店里優(yōu)惠券的銷售數(shù)量,自己拿個(gè)本子做一下核對(duì)。”
“另外就是,你計(jì)算一下,你店內(nèi)平均每天接待客人的數(shù)量,以及時(shí)間段,考慮一下每天發(fā)放多少優(yōu)惠券合適。”
吳世道將所能夠想到的都交待給劉老板。
“計(jì)算招待客人的數(shù)量干什么?”
劉老板虛心請(qǐng)教著,對(duì)于辨別優(yōu)惠券,他倒是認(rèn)同理解,但對(duì)于招待客人數(shù)量他有些不懂。
“劉老板,從實(shí)際情況上來(lái)說(shuō),這個(gè)優(yōu)惠券是為了提高你店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額,而不是為了頂走你的顧客。”
吳世道解釋說(shuō)道:“如果你店內(nèi)的生意很好,每天都忙不過(guò)來(lái),那你也沒必要需要我?guī)湍阏袛埧腿?,比如你正常一個(gè)桌子?!?/p>
說(shuō)到這里,他指了指面前的桌子,繼續(xù)說(shuō)道:“在中午時(shí)翻臺(tái)率為三次,晚上翻臺(tái)率為三次,那么一天這一張桌子就能招待六次客人,如果平均每桌消費(fèi)在一百元左右,那么如果有人拿著88元套餐優(yōu)惠券來(lái)了,那對(duì)于你來(lái)說(shuō),你不是等于少賺了十二元嗎?”
“那如果是188套餐優(yōu)惠券的顧客呢?豈不是等于多賺了88元嗎?”
李想明白了他的意思,在旁邊問了一句:“那這樣的話,劉老板可以不發(fā)放88元套餐,只發(fā)放最低188元套餐價(jià)的優(yōu)惠券不就可以了嗎?”
“你這樣說(shuō)沒有錯(cuò)?!?/p>
吳世道笑了笑,“但俗話說(shuō)的好,吃慣的嘴,跑慣的腿!如果劉老板生意非常好,每天都很火爆,那么只能證明一點(diǎn),劉老板的老顧客很多,那么在這種情況下,維護(hù)好老顧客比招攬新顧客更重要。”
頓了頓,他接著說(shuō)道:“大多數(shù)人都是在什么時(shí)候來(lái)吃飯?答案很簡(jiǎn)單,餓了的時(shí)候來(lái)。如果客人在饑餓的狀態(tài)下,來(lái)到店里,看見人爆滿,如果只需要等待十分鐘左右,那么多數(shù)人會(huì)愿意等,如果超過(guò)半個(gè)小時(shí),愿意等的人就不是很多了?!?/p>
“一兩次這樣的情況,顧客或許愿意等,但次數(shù)一多了,顧客哪怕想到這家飯店,那么他
有空子
李想一怔,旋即自己也忍不住笑了,剛才的確是有些鉆牛角尖了。
“劉老板,我的意思是,你計(jì)算一下如果每天到了飯點(diǎn),固定的食客不多的話,比如你這里有十張桌子,每天飯點(diǎn)大概平均坐五桌的話,那你就每天發(fā)放二十張優(yōu)惠券就差不多了。”
吳世道說(shuō)道:“一方面,限制優(yōu)惠券數(shù)量,可以讓別人感覺你這里生意比較好,需要進(jìn)行限流,另一方面就是,如果用優(yōu)惠券來(lái)吃飯的人,他們本質(zhì)上覺得,自己已經(jīng)獲得一定優(yōu)惠了,所以愿意在時(shí)間方面上犧牲一下,比如愿意考慮多等一會(huì)兒。限制優(yōu)惠券數(shù)量,還可以保證不會(huì)將你的老顧客們頂走,你覺得呢?”