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第437章 你不會(huì)要我出錢(qián)吧（第2頁(yè)）

他不懂。

“走吧，去招待所，把鑰匙拿著，東西放里頭，出門(mén)的時(shí)候把門(mén)鎖上就行?！标惡茖?duì)黃玉鳳道。

你不會(huì)要我出錢(qián)吧？

他走在前頭，黃玉鳳跟在一旁。

“開(kāi)會(huì)的事，你怎么讓廚子通知，生產(chǎn)隊(duì)不是有干部嗎？這事應(yīng)該讓干部通知比較好吧？我剛才注意到，這個(gè)廚子好像不太愿意接手這事，你這不得罪人嗎？”黃玉鳳疑惑道。

她不明白陳浩為啥要強(qiáng)迫的交給周柱豎這個(gè)認(rèn)為。

陳浩應(yīng)該能看出來(lái)，周柱豎很不情愿。

“原因很簡(jiǎn)單，周柱豎不是紅旗生產(chǎn)隊(duì)的人，我對(duì)他不知根也不知底，得讓他跟其他的職工對(duì)立起來(lái)，我才好掌控他?！标惡戚p聲道，“別看食堂不大，但里頭的各種事肯定不會(huì)少，我只負(fù)責(zé)大的方向，小的，細(xì)節(jié)的地方，得放出去?！?/p>

“但是權(quán)力放出去了，又不能完全放出去，必須讓領(lǐng)頭的人跟自己一條心，讓其他的職工跟他不是一條心。”

“這樣食堂既能發(fā)展的好，領(lǐng)頭的人有較大的權(quán)力，干勁比較足，但是又不用擔(dān)心旁的人跟他穿一條褲子，可以防止他們聯(lián)合起來(lái)欺上?！?/p>

讓周柱豎通知到位，而且還故意說(shuō)讓人提意見(jiàn)是周柱豎的主意，就是為了讓將他跟其他職工對(duì)立起來(lái)。

把周柱豎往孤臣的方向培養(yǎng)。

孤臣能倚靠的唯有給他權(quán)力的人！

“你想的也太遠(yuǎn)了。”黃玉鳳道。

她吞了口唾沫，陳浩心思真深沉，這對(duì)付人的手段，比單位里的領(lǐng)導(dǎo)還要強(qiáng)。

“要做事，就得研究人心。”陳浩道。

招待所就在旁邊，空房間也還有，陳浩打了聲招呼，就給黃玉鳳安排了一間房，這房間是雙床房，不過(guò)就只黃玉鳳一個(gè)人住。

“這房間還真不錯(cuò)，床單很干凈，地上也干凈，就是桌椅也都干凈的很，真不錯(cuò)?！秉S玉鳳轉(zhuǎn)了一圈，很滿意。

她也住過(guò)招待所，就是市里的招待所，衛(wèi)生也沒(méi)這處招待所干凈。

“招待所和食堂，都要干凈，要講究衛(wèi)生，破損不說(shuō)，單論整潔方面肯定要嚴(yán)格要求?！标惡频溃爸挥邪堰@些做好，才能給顧客提供滿意的服務(wù)?！?/p>

“我知道，你開(kāi)的飯館也是這樣的，看著就比一般的飯館干凈整潔，就是里頭的職工，穿的衣服都一個(gè)樣式，干干凈凈的?！秉S玉鳳道。

她坐在床上，“床還挺軟和的，我也住過(guò)招待所，沒(méi)你搞的這么干凈，里頭的東西也沒(méi)這么齊全，就是掛衣服的地方都有，考慮的真仔細(xì)?！?/p>

墻角的地方，擺著木制的掛衣服的衣帽架。

“服務(wù)拼的就是細(xì)節(jié)。”陳浩道，“要不然怎么好收費(fèi)？顧客會(huì)有意見(jiàn)的?！?/p>

這些理念，放在幾十年后，都是耳熟能詳，小孩子都懂的道理，但放在這會(huì)兒卻不被認(rèn)可，在好多人看來(lái)，哪怕他是服務(wù)員，干的是服務(wù)行業(yè)，也是人，有尊嚴(yán)，但凡顧客說(shuō)話重點(diǎn)，多說(shuō)幾次，多問(wèn)幾句，就會(huì)不耐煩，覺(jué)得自己的人格受到了侮辱。

把職業(yè)內(nèi)容和人格搞混了，導(dǎo)致哪怕是服務(wù)行業(yè)，提供的服務(wù)質(zhì)量也很沒(méi)有保障。

陳浩稍微拿出一點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，就是王炸！

“招待所怎么收費(fèi)的，你不會(huì)要我出錢(qián)吧？”黃玉鳳突然想到這一茬。