“什么?怎么可能!”山本一下子提高了音量,引得周圍人側(cè)目,“我只有一個(gè)號(hào)碼,而且為什么現(xiàn)在不行?我以前幫朋友辦過(guò),都很順利!你們這是什么新規(guī)定?”
營(yíng)業(yè)員保持著職業(yè)性的微笑,但語(yǔ)氣很堅(jiān)定:“實(shí)在不好意思,先生。這是上級(jí)部門和我們公司的最新規(guī)定,我們只是按規(guī)定執(zhí)行,確實(shí)沒(méi)有辦法?!?/p>
山本有些氣急敗壞,試圖施加壓力:“那我不要這個(gè)手機(jī)了!如果不能辦卡,我買手機(jī)有什么用?”
他以為這樣對(duì)方會(huì)妥協(xié)。
沒(méi)想到營(yíng)業(yè)員立刻點(diǎn)頭,干脆地說(shuō):“好的先生,如果你決定不購(gòu)買手機(jī)了,我現(xiàn)在就可以為你辦理退款手續(xù)。”
山本一愣,看著營(yíng)業(yè)員毫無(wú)轉(zhuǎn)圜余地的態(tài)度,知道這條路行不通了。
他憋著一肚子火,一把抓回自己的證件,頭也不回地離開(kāi)了。
接下來(lái)的半天,他跑遍了市中心另外幾家不同的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳,得到的卻是完全一致的答復(fù)。
幾乎在同一時(shí)間,華國(guó)年輕人小張也遇到了麻煩。
他受一位海外游戲好友的再三懇求和重金酬謝所托,來(lái)到家附近的營(yíng)業(yè)廳,想用自己的身份證再辦一張卡。
“辦不了。”營(yíng)業(yè)員查了一下系統(tǒng),直接搖頭,“你名下已經(jīng)有兩個(gè)號(hào)碼了,按照規(guī)定,無(wú)法再辦理第三個(gè)。”
“憑什么?。课抑皢?wèn)過(guò)不是說(shuō)可以嗎?我這有急用!”小張不服氣地理論,“你們這規(guī)定也太死板了吧!我要投訴!”
營(yíng)業(yè)員面色平靜,甚至指了指柜臺(tái)上的投訴電話標(biāo)識(shí):“可以的,這是你的權(quán)利。投訴電話在這里,你也可以撥打總公司客服熱線進(jìn)行反饋。”
小張被這軟硬不吃、公事公辦的態(tài)度噎得說(shuō)不出話,臉憋得通紅,最終也只能悻悻然地轉(zhuǎn)身離開(kāi),心里盤算著該怎么跟那位外國(guó)朋友解釋。
小張離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳,心里憋著一股勁,那兩千塊的報(bào)酬像鉤子一樣釣著他。
他不甘心,轉(zhuǎn)而鉆進(jìn)了城市角落里那些不起眼的、掛著“通訊維修”、“手機(jī)配件”招牌的私人小店。
他推開(kāi)一家玻璃門沾著油污的小店,門上的風(fēng)鈴叮當(dāng)作響。
店里堆滿了各種數(shù)據(jù)線和舊手機(jī),一個(gè)中年老板正埋頭修著主板。
小張說(shuō)明來(lái)意:“老板,我想辦張新手機(jī)卡……”
老板頭都沒(méi)抬,直接打斷他,語(yǔ)氣見(jiàn)怪不怪:“你名下是不是已經(jīng)有兩個(gè)號(hào)了?”
小張一愣:“你怎么知道?”
老板這才放下手里的工具,瞥了他一眼,用帶著點(diǎn)方言的口音說(shuō):“這一天,十個(gè)有八個(gè)是你這情況。辦不了,系統(tǒng)鎖死了,有名額限制,誰(shuí)都沒(méi)轍。”
小張忍不住抱怨:“為什么突然管得這么嚴(yán)了?以前不是隨便辦嗎?”
老板聞言,像是聽(tīng)到了什么笑話,嗤笑一聲,上下打量了他幾眼:“你小子是不是傻啊?!”